Créer une réservation Access Control sur le bon site

Profil : administrateur. Interface : Access Control en français. Prérequis : session ouverte, site accessible et accès déjà configuré pour ce site. La configuration d’un nouvel équipement relève de l’installateur : voir Déclarer un équipement dans Link’nX.

1. Dans la navigation, sélectionnez Sites, puis le nom du site dans la liste située sous Sites. Vérifiez le nom affiché en haut de la page.
2. Sélectionnez Nouvelle réservation, en haut à droite de cette page. Vérifiez le site dans le fil de navigation et dans Récapitulatif → Site. Pour changer de site, utilisez Retour, puis choisissez le bon site avant de recommencer. Il n’y a pas de sélecteur de site dans ce formulaire.
3. Sous Choix de l’accès, sélectionnez la carte portant le nom de l’accès. Une carte hors ligne ne peut pas être sélectionnée. La réservation ne peut pas être créée tant qu’aucun accès n’est choisi.
4. Sous À qui (facultatif), renseignez Email de l’invité si vous souhaitez qu’il reçoive le lien lui permettant de consulter son code. Exemple fictif : invite@example.com. Sans adresse, aucun e-mail ne peut être envoyé à cet invité depuis cette réservation.
5. Sous Quand, vérifiez Fuseau horaire, puis remplissez Du et Au. La fin doit être strictement après le début. Un raccourci comme 2h recalcule les deux dates à partir du moment où vous le sélectionnez ; pour un accès futur, saisissez et relisez explicitement les dates. Les autres raccourcis vont de 1h à 1 mois ; 1 mois correspond ici à 30 jours.
6. Relisez Récapitulatif : Site, Accès, Email, Du et Au. Vous ne choisissez pas de PIN : Code d’accès indique généré à la création.
7. Sélectionnez Créer la réservation. Le bouton affiche Enregistrement… pendant la demande. Après une création acceptée, la page du site réapparaît.
8. Retrouvez la réservation dans En ce moment, À venir ou dans Réservations → Toutes. Vérifiez ses horaires et son état. Pour DoorBird Cloud, examinez également l’indication de programmation lorsqu’elle est présente. La création de la réservation ne suffit pas à confirmer un essai d’ouverture réel.

Avant validation, Annuler quitte le formulaire sans demander la création. Après création, voir Modifier ou supprimer.

Si le formulaire signale La date de fin doit être après la date de début., corrigez Au et vérifiez le fuseau. Si l’accès est absent ou hors ligne, ne choisissez pas un autre accès pour contourner le blocage. Si rien ne se passe après validation, cherchez d’abord la réservation dans Toutes pour éviter un doublon. Si la difficulté persiste, contactez support@can-nx.com avec le site, le nom de l’accès, le message affiché et les étapes déjà essayées ; ne joignez pas le PIN.

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