Consulter les réservations et les codes d’accès dans Access Control

Dans Access Control, chaque site regroupe ses accès, par exemple une porte ou une salle, et leurs réservations. Ouvrez un site pour voir ses réservations actives et à venir, ou la liste complète pour retrouver une réservation, son état et son code d’accès.

Destiné à l’administrateur connecté à l’interface française. Pour réserver un accès, suivez Créer une réservation.

Ouvrir un site

1. Dans la navigation, sélectionnez Sites. Le premier site accessible s’ouvre.
2. Dans la liste qui apparaît sous Sites, sélectionnez le nom du site concerné. Vérifiez ce nom en haut de la page avant toute action.
3. Consultez Les accès pour retrouver le nom de l’accès. Ces cartes présentent des informations : pour créer une réservation, utilisez Nouvelle réservation en haut de la page.

Une carte peut afficher hors ligne. Cet indicateur ne remplace pas une vérification de la porte physique.

Voir les réservations du site

• En ce moment : les réservations actives.
• À venir : les réservations planifiées. Le nombre entre parenthèses donne leur total, mais la section présente au plus dix lignes ; au-delà, utilisez Réservations.
• Cette semaine par accès : les débuts de réservations du lundi au dimanche, une ligne par accès. Chaque case affiche jusqu’à trois éléments, puis un nombre +… si d’autres existent.

Les jours de ce tableau suivent le fuseau horaire de votre navigateur ; les horaires d’une réservation suivent son propre fuseau. Pour vérifier une période, consultez les champs de la réservation, sans modifier ses horaires pour corriger un simple affichage.

Retrouver une réservation dans la liste complète

1. Dans la navigation, choisissez Réservations.
2. Choisissez un filtre. Le nombre entre parenthèses indique le nombre de réservations du filtre.
3. Repérez la ligne par l’invité, le nom de l’accès, le site et les horaires affichés.

Filtre	États regroupés
Toutes	Toutes les réservations
En cours	active et à venir
Terminées	expirée, révoquée et annulée

La page Aujourd’hui ne remplace pas cette liste : sous En ce moment, elle présente les réservations actives et celles qui commencent dans les 12 heures.

Afficher ou masquer le code d’accès

Sur la ligne, le code est masqué par des points. Le bouton Afficher le code, au centre de la ligne, le révèle ; une seconde sélection, Masquer le code, le masque. Gardez ce code confidentiel.

Vérifier le résultat

Avant d’agir sur une réservation, vérifiez le site en haut de la page, puis l’accès, l’invité, les horaires et l’état. Pour la changer, voir Modifier ou supprimer une réservation.

En cas de problème

• Rien ne s’affiche : passez d’abord sur Toutes, puis vérifiez le site et l’adresse e-mail de la session.
• Pour les autres symptômes, suivez le dépannage Access Control.

Site introuvable. ou une liste qui reste vide ne permet pas de conclure à une suppression. Dans ce cas, écrivez à support@can-nx.com en indiquant le site concerné et les vérifications déjà réalisées, sans code ni lien personnel.