Se connecter à l’administration Access Control par lien e-mail

L’administration Access Control, où vous créez et suivez les réservations et les codes d’accès des invités, ne demande pas de mot de passe : vous recevez un lien de connexion par e-mail. L’interface est en français.

Destiné à l’administrateur Access Control. Un invité n’a pas besoin de se connecter : il utilise son lien personnel, comme décrit dans Consulter son code d’accès invité.

Avant de commencer

• L’adresse de votre espace Access Control, fournie par votre interlocuteur Can’nX.
• L’adresse e-mail associée à votre compte administrateur. C’est l’adresse enregistrée dans le champ Email Administrateur du contrôle d’accès, dans Link’nX. Si vous êtes autorisé à configurer ce projet, le guide Renseigner l’administrateur et copier le lien explique où enregistrer cet e-mail et retrouver le lien Admin.

Demander et ouvrir le lien de connexion

1. Ouvrez l’adresse de votre espace Access Control. L’écran porte les titres Access Control et Administration des accès. Si votre session est déjà ouverte, vous arrivez directement sur Aujourd’hui.
2. Dans Votre adresse email, saisissez votre adresse d’administrateur.
3. Sélectionnez Recevoir le lien de connexion. Pendant la demande, le bouton affiche Envoi en cours…, puis le message « Si cet email est associé à un compte admin, un lien de connexion a été envoyé. » apparaît. Il s’affiche pour toute adresse saisie et ne confirme pas l’existence d’un compte.
4. Ouvrez le lien de connexion reçu dans votre boîte de réception. Connexion réussie! Redirection… s’affiche, puis la page Aujourd’hui.

Vérifier le résultat

La page Aujourd’hui est ouverte et votre adresse e-mail apparaît en bas de la navigation, avec le nombre de sites auxquels vous avez accès. Poursuivez avec Choisir un site et consulter les réservations.

Se déconnecter

Utilisez le bouton situé à droite de votre adresse e-mail, représenté par une flèche sortant d’une porte et nommé Se déconnecter. Vous revenez à l’écran de connexion.

En cas de problème

Situation	Action
Le lien est invalide ou a expiré. ou Erreur lors de la vérification. Veuillez réessayer.	Sélectionnez Retour à la connexion et demandez un nouveau lien.
Aucun e-mail reçu	Vérifiez l’adresse saisie et le dossier des courriers indésirables. Vérifiez aussi qu’il s’agit bien de l’adresse enregistrée comme Email Administrateur : aucun lien n’est envoyé à une autre adresse.
Nouveau compte, droits à vérifier ou à modifier, espace introuvable sans cet accès	Contactez le support.

Si le problème persiste, écrivez à support@can-nx.com en indiquant Access Control et le message affiché. Ne transmettez ni le lien personnel ni un code d’accès.