Link’nX : renseigner l’administrateur Access Control et copier le lien d’accès

Pour l’administrateur ou l’installateur autorisé à configurer le contrôle d’accès du projet et de la gateway. Préparez l’adresse e-mail de la personne désignée pour gérer les codes. Vérifiez cette attribution avant de modifier une adresse existante.

Ouvrir la configuration

1. Ouvrez Link’nX avec l’accès fourni et vérifiez le projet et la gateway dans l’en-tête.
2. Dans la barre latérale, ouvrez Appareils → Sécurité & Accès → Contrôle d’accès. Vous pouvez aussi saisir Access dans Rechercher un appareil…, puis cliquer sur sa carte. Sur mobile, ouvrez d’abord le menu à trois traits.
3. Si un cadenas apparaît, suivez le guide des licences et de la navigation. Ne changez pas de lien pour contourner cette restriction.
4. Repérez Configuration Administrateur, au-dessus de la liste.

Enregistrer l’e-mail puis copier le lien

1. Dans Email Administrateur, saisissez l’adresse de la personne autorisée. L’aide du champ indique Adresse email autorisée à gérer les codes d’accès.
2. Cliquez en dehors du champ, par exemple sur le titre Configuration Administrateur. La sortie du champ lance l’enregistrement lorsque l’adresse a changé ; il n’y a pas de bouton de sauvegarde dédié à cet e-mail.
3. Attendez Enregistré avec succès. Pour Adresse email invalide, corrigez la saisie puis quittez de nouveau le champ. Pour Erreur lors de l’enregistrement, ne considérez pas la modification comme conservée.
4. Quittez la rubrique, revenez dans Contrôle d’accès et relisez Email Administrateur avant de poursuivre.
5. Cliquez sur Copier le lien Admin. Attendez Lien admin copié dans le presse-papiers. Ce bouton copie le lien ; il n’envoie aucun e-mail à la personne désignée.
6. La personne autorisée peut utiliser ce lien et son adresse e-mail selon le guide de connexion à l’administration Access Control. Vérifiez ensuite les sites effectivement présentés.

Une copie réussie confirme seulement la copie du lien. Elle ne remplace pas la vérification de l’e-mail enregistré et ne certifie pas l’accès effectif de la personne à tous les sites attendus.

Résoudre un blocage

Copier le lien Admin est grisé. Vérifiez si Email Administrateur est vide. Renseignez l’adresse validée, sortez du champ, attendez le succès et relisez-la avant la copie.

Échec de la copie du lien. Réessayez la copie si le navigateur le permet. Si elle échoue encore, contactez support@can-nx.com avec Link’nX, l’appareil et le navigateur utilisés. Ne transmettez pas de lien confidentiel dans la conversation.

L’adresse est enregistrée, mais le lien de connexion n’arrive pas. Vérifiez l’adresse utilisée dans Access Control et les courriers indésirables avec le guide de connexion. Si ces vérifications ont déjà échoué, contactez support@can-nx.com en indiquant le projet, le contexte et les étapes effectuées.

Un site manque ou vous devez retirer des droits. Faites vérifier le périmètre et la procédure à support@can-nx.com. Ne supposez pas que vider ou remplacer ce champ révoque tous les accès déjà accordés. Ce parcours ne permet pas au chatbot de confirmer l’état réel des comptes ou des sessions.

Pour préparer un point d’accès dans cette même rubrique, consultez la déclaration du matériel. En anglais : Devices → Security & Access → Access Control, Administrator Configuration, Administrator Email, Copy Admin Link, Saved successfully et Admin link copied to clipboard.