Ouvrir Link’nX : vérifier le projet et la gateway, se déconnecter

Link’nX s’ouvre avec l’accès fourni pour votre projet et votre gateway par le responsable de l’installation. Avant toute modification, vérifiez dans l’en-tête que vous travaillez sur la bonne installation ; à la fin, fermez votre session.

Destiné aux administrateurs et installateurs chargés de configurer une installation dans Link’nX. Gardez cet accès confidentiel.

Ouvrir Link’nX et vérifier le contexte

1. Ouvrez l’accès fourni. Après connexion, Link’nX présente Scénarios.
2. Avant toute modification, lisez en haut de la page le nom du projet et celui de la gateway, séparés par un tiret lorsque les deux sont disponibles.
3. Si ce contexte ne correspond pas à l’installation voulue, arrêtez les modifications et demandez l’accès correspondant au responsable du projet. Le nom affiché dans l’en-tête sert à identifier le contexte ; il ne permet pas de changer de gateway.
4. Retrouvez ensuite les scénarios, fonctions ou appareils avec la navigation Link’nX.

Pour donner accès à ce contexte à une personne autorisée, utilisez le bouton de partage décrit dans Copier un lien de partage Link’nX.

Se déconnecter

1. Sur mobile, ouvrez d’abord le menu à trois traits. Sur ordinateur, dépliez la barre latérale si nécessaire.
2. Cliquez en bas sur l’icône marche/arrêt, infobulle Se déconnecter. Vous êtes redirigé vers Can-nx.cloud.

En cas de problème

• Erreur de connexion. Redirection vers Can-nx.cloud… : laissez la redirection s’effectuer, puis demandez un accès valide pour le contexte voulu.
• Premier accès, création de compte, réinitialisation de mot de passe, droits d’un compte à modifier ou commande de lancement introuvable dans une autre application : adressez-vous au responsable du projet ou au support.
• Un écran ou un bouton visible ne reflète pas forcément tous les droits de votre compte : en cas de doute, vérifiez-les auprès du responsable du projet.

Contacter le support

Si la connexion échoue encore après un nouvel essai avec l’accès fourni, écrivez à support@can-nx.com en indiquant Link’nX, le projet, la gateway et le message affiché. Ne transmettez ni le lien d’accès complet ni un mot de passe.

Interface en anglais : Scenarios, Disconnect et Login error. Redirection to Can-nx.cloud….