Modifier le rôle ou le mot de passe d’un compte utilisateur Boss’nX

Dans Utilisateurs, le formulaire Modifier l’utilisateur de Boss’nX sert à corriger le nom affiché d’un compte, son rôle, ses e-mails d’alarme, sa portée d’hypervision ou son mot de passe. Les champs proposés dépendent de vos droits et du compte choisi.

Destiné aux personnes autorisées à intervenir sur les comptes. Pour modifier votre propre mot de passe depuis le menu de compte, suivez modifier mon mot de passe.

Avant de commencer

• L’ouverture de la liste Utilisateurs en supervision, ainsi que l’entrée Utilisateurs hypervision, nécessite les droits de gestion des comptes. Ces droits sont aussi requis pour changer le rôle et le mot de passe.
• Avec un accès de consultation à l’écran de l’hypervision, un formulaire plus limité peut permettre de modifier les détails du compte.
• Le champ Rôle n’est pas proposé pour votre propre compte.
• Pour la ligne Supermanager du propriétaire, Modifier ouvre les notifications d’alarme : ce formulaire général ne s’applique pas.

Si l’action ou le rôle attendu manque, faites vérifier vos droits par l’administrateur.

Ouvrir le compte et modifier ses détails

1. Ouvrez Menu → Utilisateurs dans la supervision ou Utilisateurs hypervision dans la vue agrégée concernée. Repérez la bonne personne par Nom d’utilisateur et Nom affiché, selon consulter les comptes.
2. Cliquez sur Modifier dans sa ligne. Le formulaire s’intitule Modifier l’utilisateur.
3. Vérifiez Nom d’utilisateur : ce champ est grisé et ne peut pas être renommé dans ce formulaire. Pour changer d’identifiant, adressez la demande au support plutôt que de supprimer le compte.
4. Corrigez Nom affiché, qui doit rester renseigné.
5. Si nécessaire, modifiez E-mail de notification et Recevoir les e-mails d’alarme, selon régler les e-mails d’un compte.
6. Pour changer l’attribution, sélectionnez le nouveau Rôle lorsqu’il est proposé. Vérifiez au préalable les permissions et le périmètre du rôle.
7. Si Portée hypervision apparaît, vérifiez Toutes les supervisions ou les cases de Supervisions sélectionnées. Ce dernier mode nécessite au moins une case cochée. Les règles de saisie sont détaillées dans créer un compte.

Conserver ou remplacer le mot de passe

Pour conserver le mot de passe actuel, laissez Mot de passe vide. Le champ est vide à l’ouverture du formulaire même si le compte a un mot de passe.

Pour le remplacer, si ce champ est disponible :

1. Saisissez le nouveau mot de passe, d’au moins 8 caractères.
2. Vérifiez les autres modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
3. Une confirmation prévient que le mot de passe actuel sera remplacé. Annulez-la si ce remplacement n’est pas voulu : la saisie reste dans le formulaire. Effacez alors le champ si vous souhaitez enregistrer uniquement les autres modifications.
4. Si le remplacement est voulu, acceptez la confirmation et attendez le résultat.

Enregistrer ou abandonner

Cliquez une fois sur Enregistrer, puis attendez la fin du traitement avant de fermer ou de relancer une opération. Sur écran étroit, faites défiler les champs à l’intérieur du formulaire ; Annuler et Enregistrer sont en bas.

Avant l’envoi, Annuler, la croix Fermer, Échap ou un clic sur le fond extérieur ferme le formulaire et abandonne la saisie. Une modification enregistrée ne se défait pas avec Annuler : rouvrez le compte et enregistrez les valeurs voulues.

Vérifier le résultat

1. Après Utilisateur mis à jour avec succès., le formulaire se ferme. Retrouvez la ligne du compte et contrôlez le nom affiché, le rôle et les notifications.
2. Rouvrez Modifier si vous devez relire la portée. Le mot de passe reste masqué et son champ est de nouveau vide.
3. Si le résultat n’apparaît pas, utilisez Rafraîchir puis attendez un chargement réussi.
4. Après un changement de rôle, faites vérifier les accès par la personne concernée lors d’une nouvelle connexion : le nom du rôle dans la liste ne montre pas tous les accès.

En cas de problème

Champ signalé	Correction
Nom affiché	Renseignez-le : il est requis.
E-mail de notification	Saisissez une adresse valide, ou videz le champ.
Mot de passe	Saisissez au moins 8 caractères s’il est remplacé, ou videz le champ pour conserver l’actuel.
Supervisions sélectionnées	Cochez au moins une supervision.

Une erreur de sauvegarde peut laisser le formulaire ouvert avec les champs saisis : lisez le message et vérifiez l’état du compte avant de réessayer.

Si l’identifiant du compte manque, si l’enregistrement reste refusé, si le résultat demeure incohérent après rechargement ou pour changer un identifiant, contactez support@can-nx.com avec le contexte, le message et les étapes déjà essayées. N’envoyez ni mot de passe ni capture qui en révèle un.

Interface en anglais : Edit, Edit user, Username, Display name, Role, Password, Notification email, Receive alarm emails, Save changes, Cancel.