Rolle oder Passwort eines Boss’nX-Benutzerkontos ändern

Unter Users (Benutzer) dient das Boss’nX-Formular Edit user (Benutzer bearbeiten) dazu, den Anzeigenamen eines Kontos, seine Rolle, seine Alarm-E-Mails, seinen Geltungsbereich in der Hypervision oder sein Passwort zu korrigieren. Die angebotenen Felder hängen von Ihren Berechtigungen und vom gewählten Konto ab.

Für Personen, die Konten bearbeiten dürfen. Um Ihr eigenes Passwort über das Kontomenü zu ändern, folgen Sie Mein Passwort ändern.

Bevor Sie beginnen

• Das Öffnen der Liste Users in einer Supervision sowie der Eintrag Hypervision users (Hypervision-Benutzer) erfordern die Berechtigungen zur Kontoverwaltung. Diese Berechtigungen sind auch nötig, um Rolle und Passwort zu ändern.
• Mit Lesezugriff auf den Bildschirm der Hypervision kann ein eingeschränkteres Formular das Ändern der Kontodetails ermöglichen.
• Das Feld Role (Rolle) wird für Ihr eigenes Konto nicht angeboten.
• Für die Zeile Supermanager des Eigentümers öffnet Edit (Bearbeiten) die Alarmbenachrichtigungen: Dieses allgemeine Formular gilt dort nicht.

Fehlt die erwartete Aktion oder Rolle, lassen Sie Ihre Berechtigungen vom Administrator prüfen.

Konto öffnen und Details ändern

1. Öffnen Sie in der Supervision Menu → Users (Menü → Benutzer) oder in der betreffenden aggregierten Ansicht Hypervision users (Hypervision-Benutzer). Suchen Sie die richtige Person anhand von Username (Benutzername) und Display name (Anzeigename), wie unter Konten einsehen beschrieben.
2. Klicken Sie in ihrer Zeile auf Edit. Das Formular trägt den Titel Edit user.
3. Prüfen Sie Username: Dieses Feld ist ausgegraut und kann in diesem Formular nicht umbenannt werden. Um den Benutzernamen zu ändern, richten Sie die Anfrage an den Support, statt das Konto zu löschen.
4. Korrigieren Sie Display name; das Feld muss ausgefüllt bleiben.
5. Ändern Sie bei Bedarf Notification email (Benachrichtigungs-E-Mail) und Receive alarm emails (Alarm-E-Mails empfangen), wie unter E-Mails eines Kontos einstellen beschrieben.
6. Um die Zuweisung zu ändern, wählen Sie die neue Role, sofern das Feld angeboten wird. Prüfen Sie vorher die Berechtigungen und den Geltungsbereich der Rolle.
7. Erscheint Portée hypervision (Geltungsbereich der Hypervision), prüfen Sie Toutes les supervisions (Alle Supervisionen) oder die Kontrollkästchen unter Supervisions sélectionnées (Ausgewählte Supervisionen). Dieser letzte Modus erfordert mindestens ein angekreuztes Kontrollkästchen. Die Eingaberegeln sind unter Konto erstellen beschrieben.

Passwort beibehalten oder ersetzen

Um das aktuelle Passwort beizubehalten, lassen Sie Password (Passwort) leer. Das Feld ist beim Öffnen des Formulars leer, auch wenn das Konto ein Passwort hat.

Um es zu ersetzen, sofern dieses Feld verfügbar ist:

1. Geben Sie das neue Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein.
2. Prüfen Sie die übrigen Änderungen und klicken Sie dann auf Save changes (Änderungen speichern).
3. Eine Bestätigungsabfrage warnt, dass das aktuelle Passwort ersetzt wird. Brechen Sie sie ab, wenn das Ersetzen nicht gewollt ist: Ihre Eingabe bleibt im Formular. Leeren Sie dann das Feld, wenn Sie nur die übrigen Änderungen speichern möchten.
4. Ist das Ersetzen gewollt, bestätigen Sie die Abfrage und warten Sie auf das Ergebnis.

Speichern oder verwerfen

Klicken Sie einmal auf Save changes und warten Sie, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist, bevor Sie schließen oder einen weiteren Vorgang starten. Scrollen Sie auf einem schmalen Bildschirm durch die Felder innerhalb des Formulars; Cancel (Abbrechen) und Save changes befinden sich unten.

Vor dem Absenden schließen Cancel, das Kreuz Close (Schließen), die Esc-Taste oder ein Klick auf den äußeren Hintergrund das Formular und verwerfen die Eingaben. Eine gespeicherte Änderung lässt sich mit Cancel nicht rückgängig machen: Öffnen Sie das Konto erneut und speichern Sie die gewünschten Werte.

Ergebnis prüfen

1. Nach User updated successfully. (Benutzer erfolgreich aktualisiert.) schließt sich das Formular. Suchen Sie die Zeile des Kontos und prüfen Sie Anzeigenamen, Rolle und Benachrichtigungen.
2. Öffnen Sie Edit erneut, wenn Sie den Geltungsbereich nachprüfen müssen. Das Passwort bleibt verborgen, und sein Feld ist wieder leer.
3. Erscheint das Ergebnis nicht, verwenden Sie Refresh (Aktualisieren) und warten Sie auf ein erfolgreiches Laden.
4. Lassen Sie nach einer Rollenänderung die betroffene Person ihre Zugriffe bei einer neuen Anmeldung prüfen: Der Rollenname in der Liste zeigt nicht alle Zugriffe.

Fehlerbehebung

Markiertes Feld	Korrektur
Display name	Füllen Sie es aus: Es ist erforderlich.
Notification email	Geben Sie eine gültige Adresse ein oder leeren Sie das Feld.
Password	Geben Sie mindestens 8 Zeichen ein, wenn es ersetzt wird, oder leeren Sie das Feld, um das aktuelle beizubehalten.
Supervisions sélectionnées	Kreuzen Sie mindestens eine Supervision an.

Bei einem Speicherfehler kann das Formular mit den eingegebenen Feldern geöffnet bleiben: Lesen Sie die Meldung und prüfen Sie den Zustand des Kontos, bevor Sie es erneut versuchen.

Fehlt die Kennung des Kontos, wird das Speichern weiterhin abgelehnt, bleibt das Ergebnis nach dem Neuladen widersprüchlich oder möchten Sie einen Benutzernamen ändern lassen, wenden Sie sich mit dem Kontext, der Meldung und den bereits versuchten Schritten an support@can-nx.com. Senden Sie weder ein Passwort noch einen Screenshot, auf dem eines zu sehen ist.

Französische Bezeichnungen: Modifier, Modifier l’utilisateur, Nom d’utilisateur, Nom affiché, Rôle, Mot de passe, E-mail de notification, Recevoir les e-mails d’alarme, Enregistrer, Annuler.