Benutzerkonto in Boss’nX erstellen und eine Rolle zuweisen

In Boss’nX erhält eine Person mit einem Benutzerkonto einen Benutzernamen für die Anmeldung und eine Rolle, die ihre Berechtigungen in der Supervision oder Hypervision festlegt. Sie erstellen das Konto unter Users (Benutzer); die optionale Benachrichtigungsadresse dient für Alarm-E-Mails.

Für Administratoren oder Installateure, die Konten verwalten dürfen. Um ein vorhandenes Konto zu korrigieren, folgen Sie Konto ändern.

Bevor Sie beginnen

• Legen Sie den Namen der Person, einen Benutzernamen und die zuzuweisende Rolle bereit.
• Prüfen Sie bei Bedarf die verfügbaren Rollen und ihre Berechtigungen.

Formular öffnen und ausfüllen

1. Öffnen Sie in der Supervision Menu → Users (Menü → Benutzer) oder in der aggregierten Ansicht Hypervision users (Hypervision-Benutzer), wie unter Konten einsehen beschrieben.
2. Klicken Sie auf Add user (Benutzer hinzufügen). Das Formular trägt den Titel Add a new user (Neuen Benutzer hinzufügen).
3. Füllen Sie unter Login credentials (Anmeldedaten) das Feld Username (Benutzername) aus. Verwenden Sie lateinische Buchstaben ohne diakritische Zeichen, Ziffern, einen Punkt, einen Bindestrich oder einen Unterstrich, ohne Leerzeichen. Fiktives Beispiel: empfang.standort-01.
4. Füllen Sie Password (Passwort) aus; bei der Erstellung ist es erforderlich und muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Geben Sie es nur in der Oberfläche ein.
5. Öffnen Sie unter Account details (Kontodetails) das Feld Role (Rolle) und wählen Sie ausdrücklich die für diese Person vorgesehene Rolle: Das Feld kann bereits eine andere Rolle anzeigen. Prüfen Sie den gewählten Namen. Fehlt die gesuchte Rolle, lassen Sie die verfügbaren Rollen prüfen, statt eine Rolle mit weitergehenden Berechtigungen zu wählen, nur um die Erstellung abzuschließen.
6. Soll die Person Alarme per E-Mail erhalten, füllen Sie Notification email (Benachrichtigungs-E-Mail) mit einer gültigen Adresse aus. Fiktives Beispiel: accueil@example.invalid. Diese Adresse ist nicht der Benutzername für die Anmeldung.
7. Prüfen Sie Receive alarm emails (Alarm-E-Mails empfangen), das anfangs aktiviert ist. Sie können es deaktivieren, um diesen Versand auszusetzen und die Adresse trotzdem zu behalten. Der Empfang hängt auch von den Benachrichtigungsregeln der Rolle ab.
8. Füllen Sie Display name (Anzeigename) aus; das Feld ist erforderlich. Fiktives Beispiel: Empfang Standort.

Auf einem schmalen Bildschirm füllt das Formular den Bildschirm aus: Scrollen Sie durch seine Felder, um Display name und einen eventuellen Geltungsbereich zu erreichen. Die Aktionen befinden sich unten.

Den Geltungsbereich eines Hypervision-Kontos einschränken

Der Block Portée hypervision (Geltungsbereich der Hypervision) kann in einem Hypervision-Kontext erscheinen, auch wenn dort eine Supervision geöffnet ist. Prüfen Sie den Kontext, bevor Sie den Geltungsbereich wählen.

1. Toutes les supervisions (Alle Supervisionen) ist die Anfangsauswahl. Um den Geltungsbereich einzuschränken, wählen Sie Supervisions sélectionnées (Ausgewählte Supervisionen).
2. Kreuzen Sie die gewünschten Supervisionen in der Liste an. Scrollen Sie bei Bedarf durch die Liste.
3. Kreuzen Sie in diesem Modus mindestens eine Supervision an: Sélectionnez au moins une supervision. (Wählen Sie mindestens eine Supervision aus.) zeigt an, dass diese Auswahl fehlt.
4. Wechseln Sie zurück zu Toutes les supervisions und dann wieder zu Supervisions sélectionnées, treffen und prüfen Sie die Auswahl erneut.

Ist die Auswahl nicht verfügbar, etwa mit Aucune supervision n’est disponible pour le moment. (Derzeit ist keine Supervision verfügbar.), oder fehlt eine erwartete Supervision, prüfen Sie die zugeordneten Supervisionen mit dem Administrator, bevor Sie das Konto erstellen.

Konto erstellen

1. Prüfen Sie Benutzername, Rolle, Anzeigenamen und gegebenenfalls Geltungsbereich und Benachrichtigungsadresse.
2. Klicken Sie einmal auf Create user (Benutzer erstellen) und warten Sie, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist.

Vor dem Absenden verwerfen Cancel (Abbrechen), das Kreuz Close (Schließen) oder die Esc-Taste die Eingaben. Warten Sie nach dem Klick auf Create user das Ergebnis ab, bevor Sie die Seite verlassen: Das Schließen des Fensters bricht den bereits gesendeten Vorgang nicht ab.

Ergebnis prüfen

1. Die Meldung User created successfully. (Benutzer erfolgreich erstellt.) erscheint und das Formular schließt sich.
2. Suchen Sie die neue Zeile und prüfen Sie ihre Rolle und ihre Benachrichtigungseinstellungen.
3. Erscheint die Zeile nicht, verwenden Sie Refresh (Aktualisieren) und warten Sie auf ein erfolgreiches Laden, bevor Sie eine Erstellung erneut beginnen.

Diese Meldung bestätigt die Erstellung des Kontos, nicht den Versand einer Einladung. Übermitteln Sie der Person ihre Anmeldedaten über den üblichen Weg Ihrer Organisation; in einer Supervision liefert Share access (Zugang teilen) den Link zur Anmeldeseite. Die Person meldet sich dann wie unter Zugriff auf Boss’nX beschrieben an.

Fehlerbehebung

Symptom	Maßnahme
Add user fehlt	Lassen Sie Ihre Berechtigungen zur Kontoverwaltung prüfen.
Schaltfläche zum Hinzufügen ausgegraut oder Fehler beim Laden der Rollen	Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie dann die Rollen mit dem Administrator.
Bestätigen nicht möglich	Prüfen Sie die Pflichtfelder, das Format des Benutzernamens, die 8 Zeichen des Passworts, die Adresse, falls ausgefüllt, und eine eventuelle Auswahl von Supervisionen. Der Browser kann ein ungültiges Feld direkt markieren.
Fehler nach dem Bestätigen	Notieren Sie die Meldung und prüfen Sie die Liste nach Refresh.

Weitere häufige Fragen, etwa zu einer nicht erhaltenen Einladung, beantworten die häufigen Fragen zu Konten. Wurde das Konto nicht erstellt und bleibt die Ursache unbekannt oder fehlt eine erwartete Supervision weiterhin im Geltungsbereich, wenden Sie sich mit dem Kontext und den versuchten Schritten an support@can-nx.com. Geben Sie in einer Supportanfrage niemals ein Passwort an.

Französische Bezeichnungen: Ajouter un utilisateur, Ajouter un nouvel utilisateur, Identifiants de connexion, Nom d’utilisateur, Mot de passe, Détails du compte, Rôle, E-mail de notification, Recevoir les e-mails d’alarme, Nom affiché, Créer l’utilisateur, Annuler. Der Block Portée hypervision und seine Auswahlmöglichkeiten können auf Französisch bleiben, auch wenn der Rest des Formulars auf Englisch angezeigt wird.