Boss’nX-Benutzerkonto in einer Supervision oder Hypervision löschen

In Boss’nX entfernt das Löschen eines Kontos unter Users (Benutzer) dieses Konto aus der betreffenden Supervision oder Hypervision. Prüfen Sie vor dem Bestätigen die Person und den Kontext: Nach der Bestätigung bietet dieser Bildschirm keine Möglichkeit zum Rückgängigmachen.

Für Administratoren oder Installateure, die Konten verwalten dürfen. Wenn Sie nur die Alarm-E-Mails beenden möchten, verwenden Sie stattdessen Receive alarm emails (Alarm-E-Mails empfangen). Um die Berechtigungen oder den Anzeigenamen zu ändern, verwenden Sie Edit (Bearbeiten).

Das zu löschende Konto finden

1. Öffnen Sie in einer Supervision Menu → Users (Menü → Benutzer). Öffnen Sie in der aggregierten Ansicht Hypervision users (Hypervision-Benutzer), wie unter Konten einsehen beschrieben.
2. Verwenden Sie Refresh (Aktualisieren) und warten Sie auf ein erfolgreiches Laden.
3. Suchen Sie die Zeile anhand von Username (Benutzername), Display name (Anzeigename) und Role (Rolle). Scrollen Sie auf einem schmalen Bildschirm die Tabelle waagerecht bis Actions (Aktionen).

Das Konto löschen

1. Klicken Sie in der Zeile des Kontos auf Remove (Entfernen).
2. Lesen Sie die Bestätigungsabfrage des Browsers, Are you sure you want to remove this user? They will lose access immediately. (Möchten Sie diesen Benutzer wirklich entfernen? Er verliert sofort den Zugriff.) Ihre Schaltflächen können von der Sprache des Browsers abhängen.
3. Brechen Sie sie ab, um das Konto zu behalten; bestätigen Sie sie nur, wenn das Löschen gewollt ist.

Das spätere erneute Anlegen eines Kontos ist keine dokumentierte Wiederherstellung seiner früheren Informationen.

Ergebnis prüfen

• Warten Sie auf User removed successfully. (Benutzer erfolgreich entfernt.) und die Aktualisierung der Liste und prüfen Sie dann, ob die Zeile verschwunden ist.
• Haben Sie die Bestätigung abgebrochen, bleibt die Zeile bestehen: Um das Konto zu behalten, ist keine weitere Aktion nötig.
• Der Zustand bereits geöffneter Sitzungen lässt sich nicht aus der Liste ablesen: Wenden Sie sich zur Prüfung an den Support.

Fehlerbehebung

Symptom	Maßnahme
Remove fehlt	Ihr eigenes Konto und die Zeile des Eigentümers Supermanager bieten es nicht an. Andere Zeilen zeigen es je nach Ihren Berechtigungen und denen des betroffenen Kontos möglicherweise nicht an: Lassen Sie die Berechtigung vom Administrator prüfen, statt die fehlende Schaltfläche zu umgehen.
Fehler oder Zeile nach dem Bestätigen noch sichtbar	Verwenden Sie Refresh und warten Sie auf ein erfolgreiches Laden, bevor Sie erneut auf Remove klicken.

Bleibt das Löschen unklar oder müssen Sie prüfen, was mit bereits geöffneten Sitzungen geschieht, wenden Sie sich mit dem Kontext und der beobachteten Meldung an support@can-nx.com.

Französische Bezeichnungen: Gestion des utilisateurs, Supprimer, Utilisateur supprimé avec succès.