Mettre les notifications d’un point en standby puis les réactiver dans Boss’nX

Le standby suspend les notifications d’alarme du point concerné. Utilisez-le uniquement lorsque cette suspension est souhaitée. Il ne répare pas la cause d’une alarme et ne commande pas l’arrêt d’un équipement.

Ce parcours nécessite le droit d’acquitter les alarmes. Il s’effectue dans la supervision du bâtiment. La page Alarmes agrégées de l’hypervision ne propose pas ces actions ; ouvrez la supervision concernée, puis Alarmes. Voir la navigation Boss’nX.

Mettre en standby

1. Dans Historique des Alarmes, choisissez Alarmes actives et retrouvez la ligne concernée.
2. Vérifiez le bâtiment, le composant et le message. Le réglage porte sur le point : plusieurs alarmes actives de ce même point peuvent être concernées.
3. Dans la colonne Action, cliquez sur Mettre en standby.
4. La fenêtre Mettre en standby précise : Les notifications seront désactivées pour ce datapoint. Voulez-vous continuer ?
5. Choisissez Annuler pour conserver les notifications ou Oui, mettre en standby pour confirmer.
6. Attendez Alarme mise en standby., puis ouvrez En standby et retrouvez la ligne avec la pastille Standby.

Le statut de l’alarme peut rester Active. Les entrées inactives du même point restent dans l’onglet Alarmes inactives. Pour comprendre les colonnes, consultez l’historique des alarmes.

Réactiver les notifications

1. Dans la même supervision, ouvrez Alarmes → En standby et retrouvez la ligne.
2. Cliquez sur Réactiver.
3. Dans Réactiver les notifications, choisissez Annuler pour conserver le standby ou Oui, réactiver pour demander la réactivation.
4. Attendez Alarme réactivée. et vérifiez que la ligne quitte En standby.
5. Retrouvez-la dans Alarmes actives si elle est toujours active. Vérifiez les autres filtres s’ils masquent cette ligne.

Ce parcours ne propose pas de durée ni de réactivation programmée. Le bouton de réactivation de cette page repose sur une ligne active du point en standby. Si vous ne retrouvez plus cette ligne, faites prendre en charge la vérification du point par l’administrateur ou contactez support@can-nx.com ; ne supposez pas que la disparition de l’alarme a réactivé les notifications.

Action absente ou échec

Vérifiez que vous êtes dans une supervision, que l’alarme est active ou déjà en standby, puis faites vérifier le droit d’acquittement. Le simple droit de consultation ne donne pas ces actions.

Pour Impossible de modifier le standby., Impossible de modifier le standby: identifiants manquants., ou si le résultat attendu n’apparaît pas, vérifiez l’onglet et les filtres puis contactez support@can-nx.com avec le bâtiment, le composant, le message et la demande souhaitée : suspension ou réactivation. Ne multipliez pas les confirmations sans connaître l’état actuel.

Avant confirmation, Annuler ou Échap permet d’abandonner. Après confirmation, attendez le résultat ; la fermeture de la fenêtre ne prouve pas que la demande a été annulée.

En anglais : Set standby, Yes, set standby, Standby, Reactivate, Reactivate notifications, Yes, reactivate, Alarm set to standby. et Alarm reactivated.

Avec Gérer les composants, vous pouvez aussi vérifier ou corriger le standby dans le formulaire du point d’alarme.