Mettre un point en standby dans Boss’nX et réactiver ses notifications

Le standby suspend les notifications d’alarme d’un point dans Boss’nX, par exemple pour faire taire un point qui déclenche des alarmes à répétition. Utilisez-le uniquement lorsque cette suspension est souhaitée : il ne répare pas la cause d’une alarme et ne commande pas l’arrêt d’un équipement. Ce parcours ne propose ni durée ni réactivation programmée.

Destiné aux utilisateurs, administrateurs et installateurs autorisés à acquitter les alarmes. Pour marquer une seule alarme comme prise en compte sans suspendre les notifications, utilisez plutôt l’acquittement.

Avant de commencer

• Votre rôle dispose de la capacité Acquitter les alarmes, qui donne aussi accès au standby. Le simple droit de consultation ne donne pas ces actions. Voir les capacités d’un rôle.
• Vous travaillez dans la supervision du bâtiment. La page Alarmes agrégées de l’hypervision ne propose pas ces actions : ouvrez la supervision concernée, puis Alarmes. Voir la navigation Boss’nX.

Mettre un point en standby

1. Dans Historique des Alarmes, choisissez En cours et retrouvez la ligne concernée.
2. Vérifiez le bâtiment, le composant et le message. Le réglage porte sur le point : plusieurs alarmes actives de ce même point peuvent être concernées.
3. Dans la colonne Action, cliquez sur Mettre en standby.
4. La fenêtre Mettre en standby précise : Les notifications seront désactivées pour ce datapoint. Voulez-vous continuer ?
5. Cliquez sur Oui, mettre en standby pour confirmer, ou sur Annuler pour conserver les notifications.
6. Attendez Alarme mise en standby.

Réactiver les notifications

1. Dans la même supervision, ouvrez Alarmes → En standby et retrouvez la ligne.
2. Cliquez sur Réactiver.
3. Dans Réactiver les notifications, cliquez sur Oui, réactiver pour demander la réactivation, ou sur Annuler pour conserver le standby.
4. Attendez Alarme réactivée.

Le bouton Réactiver de cette page repose sur une ligne active du point en standby. Si vous ne retrouvez plus cette ligne, faites vérifier le point par l’administrateur ou contactez le support : la disparition de l’alarme n’indique pas que les notifications ont été réactivées. Avec Gérer les composants, vous pouvez aussi vérifier ou corriger le standby dans le formulaire du point d’alarme.

Avant confirmation, Annuler ou Échap permet d’abandonner. Après confirmation, attendez le résultat : fermer la fenêtre n’annule pas la demande.

Vérifier le résultat

• Après une mise en standby, ouvrez En standby et retrouvez la ligne avec la pastille Standby. Le statut de l’alarme peut rester Active ; les entrées inactives du même point restent dans l’onglet Terminées.
• Après une réactivation, vérifiez que la ligne quitte En standby. Retrouvez-la dans En cours si elle est toujours active, en vérifiant les autres filtres s’ils la masquent.

Pour comprendre les colonnes, consultez l’historique des alarmes.

En cas de problème

• Mettre en standby ou Réactiver n’apparaît pas : vérifiez que vous êtes dans une supervision et que l’alarme est active ou déjà en standby, puis faites vérifier la capacité Acquitter les alarmes de votre rôle.
• Impossible de modifier le standby., Impossible de modifier le standby: identifiants manquants. ou résultat attendu absent : vérifiez l’onglet et les filtres. Ne multipliez pas les confirmations sans connaître l’état actuel.

Si le problème persiste, contactez support@can-nx.com avec le bâtiment, le composant, le message et la demande souhaitée : suspension ou réactivation.

Interface en anglais : Set standby, Yes, set standby, Standby, Reactivate, Reactivate notifications, Yes, reactivate, Alarm set to standby. et Alarm reactivated.