Alarme mehrerer Standorte in der Boss’nX-Hypervision verfolgen

Der Block Technical alarms (Technische Alarme) im Dashboard der Boss’nX-Hypervision fasst die aktiven Alarme aller zusammengeführten Supervisionen zusammen: Gesamtzahl, Aufteilung nach Priorität und eine Vorschau der letzten Auslösungen. Ein Klick öffnet den aggregierten Verlauf, in dem Sie jeden Alarm finden, filtern und bearbeiten.

Für Benutzer, die die Alarme mehrerer Supervisionen ansehen dürfen. Das Quittieren und Verwalten von Alarmen erfordert zusätzliche Berechtigungen.

Die Alarmübersicht lesen

1. Öffnen Sie die betreffende Hypervision und dann Hypervision dashboard, wie unter Navigation zwischen den Kontexten beschrieben.
2. Scrollen Sie im Dashboard bis zum Block Technical alarms.
3. Lesen Sie Active alarms (Aktive Alarme) und dann Low priority (Niedrige Priorität), Medium priority (Mittlere Priorität) und High priority (Hohe Priorität). Diese Zahlen beziehen sich auf die aktiven Alarme, die in der Hypervision angezeigt werden.
4. Suchen Sie in der Liste des Blocks für jeden Alarm den Namen der Komponente, das Badge ihrer Supervision, den Zustand Triggered (Ausgelöst) und das Datum. Die neuesten Auslösungen erscheinen zuerst.

Die Liste ist eine Vorschau der ersten zwölf aktiven Alarme: Sie kann daher weniger Zeilen enthalten als die angezeigte Gesamtzahl. Scrollen Sie im Inhalt des Blocks, wenn die Zeilen über seine Höhe hinausgehen.

Die Farbe gibt die Priorität an: Blau für niedrig, Gelb für mittel, Rot für hoch. Um die Ursache eines Alarms und die erforderliche Maßnahme zu erfahren, öffnen Sie ihn im Verlauf.

Den aggregierten Verlauf öffnen

1. Klicken Sie auf den Block Technical alarms oder auf eine Zeile seiner Vorschau. Mit der Tastatur wählen Sie den Block aus und drücken dann die Eingabe- oder Leertaste.
2. Prüfen Sie, ob sich Alarm History (Alarmverlauf) in derselben Hypervision öffnet.
3. Sie erreichen diese Seite auch über Aggregated alarms (Aggregierte Alarme) in der Navigation der Kopfzeile oder auf Tablet und Telefon über Alarms (Alarme) in der unteren Leiste.
4. Wählen Sie die Registerkarte Ongoing (Laufend) oder Ended (Beendet) und dann das gewünschte Project (Projekt), um die Suche auf dessen Supervision zu beschränken.
5. Verwenden Sie die Filter und Zeilen wie unter Einen Alarm finden und verstehen beschrieben. Um eine Komponente zu öffnen, klicken Sie auf ihren Namen, wenn er im Verlauf als Link angezeigt wird.

Einen Alarm im Verlauf bearbeiten

Aktionen an Alarmen erfolgen im Verlauf, nicht in der Vorschau des Dashboards. Prüfen Sie das Projekt jeder Zeile und folgen Sie dann dem entsprechenden Leitfaden:

• einen Alarm quittieren;
• die Ergebnisse exportieren;
• Einträge löschen.

Der Standby wird in der Supervision des Gebäudes angezeigt und eingestellt, wie im Leitfaden zum Standby beschrieben.

Ergebnis prüfen

Zahlen und Listen können zwischen der Übersicht im Dashboard und einer gefilterten Seite des Verlaufs abweichen. Bevor Sie schließen, dass ein Alarm fehlt, prüfen Sie Registerkarte, Suche, Datumsangaben und ausgewählte Badges.

Fehlerbehebung

Anzeige	Bedeutung und Vorgehen
Aucune alarme récente n’est disponible. (Kein aktueller Alarm verfügbar.) im Block	In der Vorschau wird kein aktiver Alarm angezeigt; vergangene Alarme erscheinen dort nicht. Um einen solchen zu suchen, öffnen Sie Aggregated alarms und dann Ended und prüfen Projekt und Filter.
Aggregated alarms cannot be filtered for your role — hidden for safety. (Aggregierte Alarme können für Ihre Rolle nicht gefiltert werden – aus Sicherheitsgründen ausgeblendet.) im Verlauf	Die Ansicht ist aufgrund Ihrer Rolle ausgeblendet; das bedeutet nicht, dass keine Alarme vorliegen. Öffnen Sie die berechtigte Supervision über die Kartenansicht und sehen Sie dort deren Alarme an. Lassen Sie die erwarteten Berechtigungen vom Administrator prüfen.
Alarms unavailable (Alarme nicht verfügbar)	Lesen Sie die Meldung, klicken Sie auf Retry (Erneut versuchen) und warten Sie auf das Ergebnis.

Schlägt das Laden erneut fehl, bleibt ein erwarteter Alarm unauffindbar oder bleibt seine Deutung unsicher, wenden Sie sich an support@can-nx.com und geben Sie die Hypervision, die Supervision, die Komponente, die Meldung und die durchgeführten Prüfungen an.

Französische Bezeichnungen: Alarmes techniques, Alarmes actives, Priorité basse, Priorité moyenne, Priorité haute, Alarmes agrégées, Historique des Alarmes, En cours, Terminées, Projet, Alarmes indisponibles, Réessayer; der Zustand in der Vorschau lautet auf Französisch Active, und in der englischen Oberfläche kann die Meldung für eine leere Liste auf Französisch bleiben.