Boss’nX-Hypervisionskarte: eine Supervision finden und öffnen

Die Supervision map (Supervisionskarte) des Boss’nX-Hypervision-Dashboards zeigt jede Supervision, also jeden Standort oder jedes Gebäude, auf einer Karte und als Übersichtskachel. Ein Klick auf eine davon öffnet die Supervision, in der Sie arbeiten möchten.

Dieser Ablauf richtet sich an Benutzer, die die Hypervision einsehen dürfen.

Bevor Sie beginnen

• Sie befinden sich in der betreffenden Hypervision. Um sie aus einer Supervision heraus aufzurufen, folgen Sie Zwischen Supervision und Hypervision wechseln.
• Auf Tablet oder Telefon befindet sich die Navigation der Hypervision in der unteren Leiste, wo Hypervision dashboard (Hypervision-Dashboard) Home (Startseite) heißt.

Die Supervisionskarte anzeigen

1. Klicken Sie in der Navigation der Hypervision auf Hypervision dashboard (Hypervision-Dashboard).

2. Suchen Sie den Block Supervision map. Befindet er sich weiter unten in der Anordnung des Dashboards, scrollen Sie die Seite nach unten.

3. Suchen Sie unterhalb der Karte die Übersichtskacheln. Jede zeigt den Namen einer Supervision, ihren Standort, die Anzahl ihrer Favoriten und die Anzahl ihrer aktiven Alarme.

   

Die Anzahl der active sites (aktive Standorte) wird zusammen mit den angezeigten Supervisionen angegeben.

Eine Supervision öffnen

1. Suchen Sie ihren Namen auf einer Übersichtskachel. Der angezeigte Name kann der Titel des Standorts sein.
2. Ist eine geografische Markierung vorhanden, identifiziert auch deren Tooltip die Supervision. Ändern Sie den Zoom mit den Schaltflächen + und − der Karte und verschieben Sie die Karte, um nahe beieinanderliegende Markierungen zu unterscheiden.
3. Klicken Sie auf die Übersichtskachel der Supervision oder auf ihre identifizierte Markierung.

Die Supervision öffnet sich mit ihrer eigenen Navigation: ihre Leiste mit Dashboard, Building (Gebäude), Alarms (Alarme)… und das Menu (Menü), je nach den zulässigen Seiten. Um anschließend zur Hypervision zurückzukehren, verwenden Sie die Hypervision-Schaltfläche in der Kopfzeile rechts neben dem Standortnamen (Back to hypervision…, Zurück zur Hypervision…), wie in der Navigation zwischen den beiden Kontexten beschrieben.

Konten oder Favoriten einsehen

• Zum Einsehen der Konten lautet der Eintrag in der aggregierten Ansicht Hypervision users (Hypervision-Benutzer). In der unteren Leiste heißt er Users (Benutzer). In einer geöffneten Supervision ist es Menu → Users. Diese Einträge hängen von den Rechten zur Kontoverwaltung ab: siehe Benutzer einsehen.
• Um an einer Komponente zu arbeiten, die bereits im aggregierten Dashboard angezeigt wird, können Sie auch die Favoriten der Hypervision verwenden, ohne ihre Supervision über die Karte zu öffnen.

Ergebnis prüfen

• Prüfen Sie nach dem Öffnen den Namen der Supervision in der Kopfzeile.
• Das Öffnen einer Supervision ändert Ihre Rolle nicht: Welche Zugriffe verfügbar sind, hängt vom Konto und seinen Berechtigungen ab.
• Um den Zustand einer bestimmten Supervision zu ermitteln, öffnen Sie sie und sehen Sie sich ihren Kontext an. Die Anzahl der active sites reicht nicht aus, um ihre Verbindung zu bestätigen.

Fehlerbehebung

Situation	Vorgehen
Der Kartenhintergrund wird nicht angezeigt, die Übersichtskacheln aber schon	Klicken Sie auf die Übersichtskachel der gewünschten Supervision: So setzen Sie die Navigation fort, ohne auf die Anzeige des Hintergrunds zu warten.
No supervision is available yet. (Noch keine Supervision verfügbar.) erscheint in der Karte	Prüfen Sie, ob darunter Übersichtskacheln vorhanden sind, und öffnen Sie gegebenenfalls darüber eine Supervision. Andernfalls prüfen Sie die ausgewählte Hypervision mit dem Administrator und laden Sie dann die Seite neu.
Loading failed (Laden fehlgeschlagen) ersetzt das Dashboard	Lesen Sie die Meldung, klicken Sie auf Retry (Erneut versuchen) und warten Sie das Ergebnis ab.
Der Klick öffnet die Supervision nicht	Prüfen Sie den Kontext mit dem Administrator. Ändern Sie nicht wiederholt Einstellungen, um Zugriff zu erhalten.

Bei anderen Fragen zum Dashboard siehe die häufigen Fragen zum Hypervision-Dashboard.

Schlägt das Laden erneut fehl, fehlt eine erwartete Supervision weiterhin oder bleibt das Öffnen ungeklärt, wenden Sie sich an support@can-nx.com und nennen Sie den Kontext, die Meldung und die bereits unternommenen Versuche.

Französische Bezeichnungen: Tableau hypervision, Cartographie des supervisions, sites actifs, favoris, alarmes actives, Utilisateurs hypervision, Chargement impossible, Réessayer.