Import .knxproj et dictionnaire KNX dans Boss’nX : dépannage

Fichier .knxproj refusé, mot de passe du projet rejeté, analyse qui ne se termine pas, étape verrouillée, inventaire d’adresses vide ou dictionnaire qui ne s’enregistre pas : voici les causes et les vérifications à faire dans Mise en service KNX, dans la supervision du bâtiment, avec le droit Gérer la topologie. Pour le parcours normal, suivez l’import du fichier .knxproj, puis la configuration du dictionnaire.

Pourquoi le fichier .knxproj est-il refusé ?

Si aucun nom de fichier n’apparaît, ou si Fichier invalide. Veuillez sélectionner un fichier .knxproj s’affiche, choisissez le fichier de projet ETS avec l’extension .knxproj. Renommer un autre type de fichier ne le transforme pas en projet compatible.

Que faire si le mot de passe du projet est refusé ?

Veuillez renseigner le mot de passe du projet. signifie que la case de protection est cochée mais que le champ est vide. Si le projet est protégé, saisissez son mot de passe dans l’interface ; sinon, vérifiez la protection prévue avant de relancer.

Si un message indique un projet protégé ou un mot de passe incorrect :

1. Si Réessayer est proposé, cliquez dessus pour revenir à la préparation.
2. Vérifiez que le fichier sélectionné est le bon. Après un échec d’analyse, il peut être nécessaire de le choisir de nouveau.
3. Si nécessaire, cochez Projet protégé par mot de passe et saisissez le mot de passe dans le champ prévu.
4. Cliquez sur Analyser.

Si le mot de passe confirmé reste refusé, contactez le support avec le message et le contexte. Ne transmettez jamais ce mot de passe, ni dans votre message ni dans une capture.

Pourquoi l’envoi ou l’analyse ne se termine-t-il pas ?

Échec de connexion au serveur., Erreur HTTP: … et Impossible d’interpréter le résultat de l’analyse. portent sur le traitement du fichier : ils ne signalent pas une panne de l’installation KNX.

1. Relevez le message et l’étape concernée : envoi du fichier, décodage ou analyse.
2. Attendez la fin du traitement en cours avant toute nouvelle tentative.
3. Si un échec explicite permet de reprendre, vérifiez votre accès habituel à la supervision, puis relancez avec le même fichier confirmé.
4. Si le traitement reste affiché sans résultat, ne multipliez pas les imports. Fermer masque le panneau sans annuler le travail en cours.

Si l’échec persiste ou si le résultat reste inconnu, contactez le support en précisant le moment de la tentative. La progression affichée ne renseigne ni sur une durée de traitement garantie, ni sur une taille maximale de fichier, ni sur la compatibilité d’une version d’ETS : si votre projet semble atteindre une limite, faites confirmer ces points par le support.

Pourquoi Dictionnaire ou Structure est-il inaccessible ?

Dictionnaire demande un import disponible ; Structure demande un classement disponible. Revenir sur une étape verrouillée ne lance pas ces opérations.

1. Vérifiez que Import est terminé, puis que les adresses attendues sont présentes.
2. Dans Dictionnaire, définissez ou chargez les règles adaptées. Terminez toute sélection de périmètre.
3. Cliquez sur Enregistrer maintenant et attendez le résultat.
4. Si un message d’enregistrement ou de classement apparaît, traitez-le à l’aide des questions ci-dessous avant de passer à Structure.

Organisation reste accessible sans import KNX, pour une organisation manuelle, comme la page Organisation du bâtiment. Si cette étape manque, ou si Mise en service KNX n’apparaît pas dans le Menu, faites vérifier le contexte de supervision et les droits.

Pourquoi aucune adresse n’apparaît-elle dans l’inventaire ?

Message	Action
Aucune donnée brute KNX disponible. Ré-importez le projet .knxproj pour afficher l’inventaire.	Reprenez l’import du fichier confirmé et contrôlez les adresses, puis enregistrez le dictionnaire pour refaire le classement. Ne remettez pas la topologie à zéro pour obtenir cet inventaire.
Aucune adresse de groupe importée.	Vérifiez la supervision, le fichier choisi et la fin de son import. Si le fichier confirmé contient les adresses attendues mais que l’inventaire reste vide, contactez le support.
Aucun résultat pour « … ».	Effacez la recherche, puis essayez une adresse ou une partie d’un nom connu. Ce message porte sur le texte recherché : l’adresse peut tout de même avoir été importée.
Aucune adresse trouvée pour cette ligne.	Retirez le filtre avec Effacer pour retrouver l’inventaire complet. Vérifiez ensuite les mots-clés, le rôle CMD/FB, les exclusions et le périmètre de cette ligne.

Que signifient les adresses Non reconnue ?

Des adresses Non reconnue peuvent être présentes avant le premier classement. Ce statut décrit la reconnaissance par le dictionnaire, pas l’état des appareils : il n’indique pas qu’ils sont hors ligne. Après un enregistrement réussi, examinez les noms de ces adresses pour ajuster les règles utiles.

Que faire si un périmètre affiche introuvable après un réimport ?

Après un réimport, une puce de périmètre peut afficher introuvable. L’application signale alors que les mots-clés des lignes concernées ne sont plus recherchés. Ne supposez pas que l’ancienne branche a été remplacée automatiquement par son équivalent dans le nouveau projet.

• Re-choisir permet de sélectionner les branches ou adresses du projet actuel, puis de cliquer sur Valider.
• Effacer retire cette restriction et élargit la recherche. Utilisez-le seulement si c’est le résultat voulu.

Pourquoi le dictionnaire ne s’enregistre-t-il pas ?

Avec Impossible de récupérer le dictionnaire KNX du bossnx., ne chargez pas un template par défaut et ne réinitialisez pas en pensant que le template est vide. Faites confirmer le chargement avant d’écraser des règles existantes.

Avec Échec — Réessayer, L’enregistrement automatique a échoué. ou Enregistrement du dictionnaire impossible. :

1. Si Périmètre de recherche est ouvert, terminez-le avec Valider ou Annuler.
2. Quittez le dernier champ saisi.
3. Cliquez une fois sur Enregistrer maintenant, puis attendez la fin de Enregistrement….
4. Contrôlez les correspondances et les messages.

Si l’erreur revient, notez les changements souhaités dans votre description du problème et contactez le support avant de quitter la page ou de remplacer le template.

Pourquoi la structure n’applique-t-elle pas les nouvelles règles ?

Reclassification impossible (le dictionnaire a bien été enregistré). Arborescence conservée. annonce deux résultats distincts : les règles sont enregistrées, mais la structure affichée n’a pas été actualisée. Ne créez pas de composants depuis cette ancienne structure en pensant qu’elle applique les nouvelles règles.

1. Vérifiez si un message demande un réimport.
2. Sinon, cliquez une fois sur Enregistrer maintenant.
3. Si le classement échoue encore, contactez le support.

Pourquoi l’import est-il terminé sans composants ?

L’import du fichier prépare les adresses ; les composants se créent ensuite depuis Structure. Vérifiez l’inventaire, puis le classement dans Dictionnaire, et passez à la revue décrite dans la création de composants depuis la structure KNX.

Pourquoi un périmètre vide n’exclut-il pas le point ?

Valider une sélection de périmètre entièrement décochée retire la restriction de périmètre ; le point n’est pas exclu pour autant. Pour désactiver sa reconnaissance, retirez sa ligne de reconnaissance ou ses mots-clés. Cette modification ne supprime pas un composant déjà enregistré.

Contacter le support

Si vous avez déjà refait l’import et l’enregistrement sans changement, ne répétez pas ces étapes. Écrivez à support@can-nx.com en indiquant :

• le produit, Boss’nX, et la supervision concernée ;
• l’étape en cause et le message exact ;
• le moment de la tentative ;
• une adresse ou un nom d’exemple non sensible ;
• les essais déjà réalisés.

Une capture sans données sensibles peut aider. Pour une correspondance inexpliquée, une règle avancée, une restauration de template ou les conséquences d’un réimport sur l’existant, le support confirme la marche à suivre.

Interface en anglais : No group addresses imported yet., No raw KNX data available. Re-import the .knxproj to show the inventory., Not yet recognized, No addresses found for this line., Re-pick, Clear, Failed — Retry, Save now, Reclassification failed (the dictionary was saved). Keeping the current tree.