Structure KNX dans Boss’nX : dépannage de la création de composants

Liste vide, cases grisées, nombre de composants inattendu, destination introuvable, aucune création ou résultat partiel : voici les causes et les vérifications pour l’étape Structure de Boss’nX (Menu → Mise en service KNX), dans la supervision du bâtiment. Pour le parcours normal, suivez la création depuis la structure ou le réimport sur des composants existants.

Pourquoi la liste est-elle vide ou les cases grisées ?

1. Effacez Rechercher un composant…. Aucun composant ne correspond à la recherche. peut simplement venir du texte recherché.
2. Retirez le filtre d’espaces avec Réinitialiser, à côté du bouton Localisation. Aucun composant dans les espaces sélectionnés. concerne ce filtre.
3. Ouvrez Filtrer et retirez les filtres de types avec Réinitialiser les tags. Refermer les puces laisse les filtres actifs.
4. Si Tous les éléments détectés sont non importables. apparaît, cliquez sur Afficher les éléments non importables (N), puis examinez les lignes Inconnu ou Exclus. Leur case reste grisée tant qu’elles ne sont pas reconnues comme importables.
5. Vérifiez le dictionnaire, ses mots-clés, exclusions et périmètres, puis la réussite du nouveau classement. Ne réinitialisez pas l’organisation du bâtiment pour corriger une reconnaissance.

Si Structure est verrouillé ou si aucun classement utilisable n’est disponible, consultez le dépannage de l’import et du dictionnaire. Si les règles et le projet confirmés ne donnent toujours aucun des éléments attendus, contactez le support.

Pourquoi le nombre de composants à créer ne correspond-il pas à la liste ?

Le bouton Créer N composants compte toutes les lignes sélectionnées, y compris celles masquées par la recherche ou les filtres. Tout cocher ajoute la vue filtrée à la sélection déjà présente, sans la remplacer.

Pour créer seulement un sous-ensemble précis :

1. Cliquez sur Tout décocher.
2. Appliquez la recherche ou les filtres voulus, puis sélectionnez les lignes.
3. Avant de lancer, retirez les filtres pour relire la sélection complète.

Le bouton peut aussi compter des lignes Déjà importé ou Ambigu, que le rapprochement ne créera pas comme nouveaux composants. Il est désactivé sans sélection, ou pendant une création ou une mise à jour de la liste : attendez la fin du traitement en cours avant d’autres clics.

Pourquoi la localisation attendue manque-t-elle ou paraît-elle inchangée ?

Le bouton Localisation de la barre d’outils filtre les espaces d’origine. Pour définir une destination, ouvrez la cellule Localisation de la ligne concernée.

Dans Choisir une localisation, utilisez Chercher un espace… et précisez le nom si une section n’affiche qu’une partie des destinations. Vérifiez le chemin parent et le badge existant. Effacez cette recherche pour retrouver Auto (détecté) et Non localisé. Une partie de bâtiment seule n’est pas proposée comme destination d’un composant.

Après votre choix, contrôlez la cellule de la ligne : le regroupement et le filtre peuvent toujours montrer l’espace d’origine du projet. Pour un composant existant rapproché, changez son emplacement dans le formulaire du composant ; la fusion des points ne le déplace pas selon la revue.

Si la destination reste introuvable, faites préparer l’étage ou la zone autorisés dans Organisation du bâtiment, puis revenez préparer la revue. Pour une destination dont le nom ou les droits restent incertains, contactez le support.

Pourquoi aucun composant n’a-t-il été créé ?

Message	Action
Aucun nouveau composant à créer (doublons détectés).	Recherchez les composants déjà présents, puis vérifiez les badges et le parcours de réimport. Ne renommez pas une ligne simplement pour forcer une nouvelle création.
Aucun groupe KNX exploitable pour la création express.	Contrôlez les éléments importables, leurs adresses de commande ou de retour et le classement. Une ligne ou un ancien groupe présent n’a pas forcément de points exploitables.
Message annonçant des groupe(s) sans identifiant KNX ignoré(s), ou aucun composant prêt après la création des parties, étages ou zones	Vérifiez la destination et les éléments déjà créés. N’inventez pas d’identifiant et ne remettez pas la topologie à zéro pour réessayer. Choisissez au besoin une destination existante confirmée dans la cellule de localisation ; si le résultat reste incertain, contactez le support.

Vérifiez aussi Gérer la topologie et Gérer les composants, ainsi que le périmètre autorisé par l’administrateur : l’accès à l’étape n’assure pas le droit de créer tous les composants ou espaces.

Que faire après un résultat partiel ou une fermeture sans confirmation ?

Des composants peuvent être créés ou mis à jour avant un échec, et des espaces créés sans tous leurs composants. Un message de réussite accompagné d’erreurs signale donc un résultat partiel. Par exemple, si vous avez importé deux composants et qu’un seul apparaît, contrôlez d’abord ce qui a été enregistré, puis seulement la ligne manquante.

1. Attendez la fin du traitement et conservez les messages. Ne cliquez pas de nouveau sur Créer ou Appliquer pendant l’opération.
2. Ouvrez Composants et contrôlez les noms, adresses, destinations et points enregistrés. Vérifiez aussi les espaces concernés dans Organisation du bâtiment. Si nécessaire, rechargez la supervision après la fin du traitement pour relire l’état disponible.
3. Revenez à Structure et cliquez sur Tout décocher pour repartir d’une sélection connue. Vérifiez les badges, puis sélectionnez seulement l’élément encore manquant ou la correction précise restant à appliquer.
4. Pour une nouvelle création manquante et confirmée, relisez sa destination avant de créer cette seule ligne. Pour une mise à jour de l’existant, reprenez la revue de fusion ou de conflit, une ligne à la fois.
5. Si vous ne pouvez pas déterminer ce qui a été conservé, si un composant attendu comme existant apparaît Nouveau, ou si cette reprise précise échoue encore, contactez le support avant d’autres modifications.

Ne supprimez pas les composants réussis pour « recommencer proprement ». Annuler une fenêtre, revenir à l’étape précédente ou quitter la page n’annule pas les sauvegardes déjà effectuées. Après la fermeture de la fenêtre des conflits, vérifiez dans le composant que Appliquer a bien réussi.

Comment retirer un point supprimé du nouveau fichier KNX ?

Un réimport ne supprime pas automatiquement un point retiré du fichier KNX. Vérifiez son usage dans le composant avant de le retirer manuellement. Si sa suppression peut toucher des commandes, des alarmes ou d’autres usages associés, faites-la confirmer au préalable.

Contacter le support

Si vous avez déjà contrôlé le résultat puis retenté la reprise sans succès, écrivez à support@can-nx.com en précisant :

• la supervision concernée ;
• le composant attendu et le résultat effectivement relu ;
• le message exact ;
• la reprise déjà essayée.

Une capture sans données sensibles peut aider.

Interface en anglais : No component matches your search., No component in the selected spaces., All detected items are non-importable., No new component to create (duplicates detected)., Failed to apply conflict resolutions.