Débloquer la création ou la reprise de composants depuis la structure KNX

Ces vérifications concernent Boss’nX → Réglages → KNX → Structure, dans la supervision du bâtiment. Voir créer depuis la structure et reprendre un import.

La liste est vide ou les cases sont grisées

1. Effacez Rechercher un composant…. Aucun composant ne correspond à la recherche. peut simplement provenir du texte recherché.
2. Retirez le filtre d’espaces avec Réinitialiser, à côté du bouton Localisation. Aucun composant dans les espaces sélectionnés. concerne ce filtre.
3. Ouvrez Filtrer et retirez les filtres de types avec Réinitialiser les tags. Refermer les puces ne supprime pas les filtres actifs.
4. Si Tous les éléments détectés sont non importables. apparaît, utilisez Afficher les éléments non importables (N), puis examinez les lignes Inconnu ou Exclus. Leur case reste grisée tant qu’elles ne sont pas reconnues comme importables.
5. Vérifiez le dictionnaire, ses mots-clés, exclusions et périmètres, puis la réussite du nouveau classement. Ne réinitialisez pas l’organisation du bâtiment pour corriger une reconnaissance.

Si Structure est verrouillé ou si aucun classement utilisable n’est disponible, consultez le dépannage de l’import et du dictionnaire. Si les règles et le projet confirmés ne donnent toujours aucun élément attendu, contactez support@can-nx.com.

Le nombre à créer ne correspond pas à la liste affichée

Le bouton Créer N composants compte toutes les lignes sélectionnées, y compris celles masquées par la recherche ou les filtres. Tout cocher ajoute la vue filtrée à la sélection déjà présente ; il ne remplace pas celle-ci.

Pour créer uniquement un sous-ensemble précis, utilisez Tout décocher, appliquez la recherche ou les filtres voulus, puis sélectionnez les lignes. Avant de lancer, retirez les filtres pour relire la sélection complète. Le bouton peut aussi compter des lignes Déjà importé ou Ambigu, qui ne seront pas créées comme de nouveaux composants par le rapprochement.

Le bouton est également désactivé sans sélection ou pendant une création ou une mise à jour de la liste. Attendez le traitement en cours avant d’autres clics.

La localisation attendue manque ou paraît inchangée

Le bouton Localisation de la barre d’outils filtre les espaces d’origine. Pour définir une destination, ouvrez la cellule Localisation de la ligne concernée.

Dans Choisir une localisation, utilisez Chercher un espace… et précisez le nom si une section n’affiche qu’une partie des destinations. Vérifiez le chemin parent et le badge existant. Effacez cette recherche pour retrouver Auto (détecté) et Non localisé. Une partie de bâtiment seule n’est pas une destination proposée pour le composant.

Après votre choix, contrôlez la cellule de la ligne. Le regroupement et le filtre peuvent toujours montrer l’espace d’origine du projet. Pour un composant existant rapproché, changez son emplacement dans le formulaire du composant ; la fusion des points ne le déplace pas selon la revue.

Si la destination reste introuvable, faites préparer l’étage ou la zone autorisés dans Organisation, puis revenez préparer la revue. Pour une destination dont le nom ou les droits restent incertains, contactez support@can-nx.com.

Aucun composant n’a été créé

Aucun nouveau composant à créer (doublons détectés). invite à rechercher les composants déjà présents. Ne renommez pas une ligne simplement pour forcer une nouvelle création. Vérifiez les badges et le parcours de réimport.

Aucun groupe KNX exploitable pour la création express. invite à contrôler les éléments importables, leurs adresses de commande ou de retour et le classement. La présence d’une ligne ou d’un ancien groupe ne suffit pas à garantir des points exploitables.

Un message annonçant des groupe(s) sans identifiant KNX ignoré(s) ou aucun composant prêt après la création des parties, étages ou zones demande de vérifier la destination et les éléments déjà créés. N’inventez pas d’identifiant et ne remettez pas la topologie à zéro pour réessayer. Une destination existante confirmée peut être choisie dans la cellule de localisation ; si le résultat reste incertain, passez au support.

Vérifiez aussi Gérer la topologie et Gérer les composants, ainsi que le périmètre autorisé par l’administrateur. L’accès à l’étape ne garantit pas l’autorisation de créer tous les composants ou espaces.

Résultat partiel, échec ou fermeture sans confirmation

Des composants peuvent être créés ou mis à jour avant un échec. Des espaces peuvent aussi avoir été créés sans que tous leurs composants le soient. Un message de réussite accompagné d’erreurs n’annonce donc pas une réussite complète.

1. Attendez la fin du traitement et conservez les messages. Ne cliquez pas de nouveau sur Créer ou Appliquer pendant l’opération.
2. Ouvrez Composants et contrôlez les noms, adresses, destinations et points enregistrés. Vérifiez également les espaces concernés dans Organisation. Si nécessaire, rechargez la supervision après la fin du traitement pour relire l’état disponible.
3. Revenez à Structure. Tout décocher permet de repartir d’une sélection connue. Vérifiez les badges et ne sélectionnez que l’élément encore manquant ou la correction précise restant à appliquer.
4. Pour une nouvelle création manquante et confirmée, relisez sa destination avant de créer cette seule ligne. Pour une mise à jour de l’existant, reprenez la revue de fusion ou de conflit, une ligne à la fois.
5. Si vous ne pouvez pas déterminer ce qui a été conservé, si un composant attendu comme existant apparaît Nouveau, ou si cette reprise précise échoue encore, contactez support@can-nx.com avant d’autres modifications.

Ne supprimez pas les composants réussis pour « recommencer proprement ». Annuler une fenêtre, revenir à l’étape précédente ou quitter la page n’annule pas les sauvegardes déjà effectuées. La fermeture de la fenêtre des conflits ne prouve pas que Appliquer a réussi.

Questions anticipées et relais

« J’ai importé deux composants et un seul apparaît. » Contrôlez les messages et le composant enregistré, puis la ligne encore manquante. Ne relancez pas les deux sans cette vérification.

« Je veux enlever dans Boss un point supprimé du nouveau fichier KNX. » Un réimport ne le supprime pas automatiquement. Vérifiez son usage dans le composant avant un retrait manuel ; pour ses conséquences sur des commandes, alarmes ou usages associés, faites confirmer la suppression si nécessaire.

« J’ai déjà contrôlé puis retenté et cela échoue encore. » Contactez support@can-nx.com en précisant la supervision, le composant attendu, le résultat effectivement relu, le message et la reprise déjà essayée. Une capture sans données sensibles peut aider. Le chatbot ne peut pas confirmer l’état de votre installation à partir de la seule documentation.

En anglais : No component matches your search., No component in the selected spaces., All detected items are non-importable., No new component to create (duplicates detected)., Failed to apply conflict resolutions.