Tester une lecture Modbus et dépanner les relevés dans Boss’nX

Test en direct grisé ou en erreur, délai dépassé, valeur incohérente, relevés absents de l’historique, liste vide ou enregistrement refusé : voici comment tester une configuration Modbus du monitoring Boss’nX et résoudre les problèmes courants.

Pour les administrateurs et installateurs ayant Gérer les composants, dans la supervision concernée, sur ordinateur. Ouvrez Menu → Historisation → Registres Modbus, puis cliquez sur la configuration à vérifier. Pour les champs et l’enregistrement, consultez le guide de configuration.

Comment tester une lecture avec Test en direct ?

1. Vérifiez dans le formulaire Passerelle, Adresse du registre, Nombre de mots, Code fonction, Type de données, Unit ID, Facteur d’échelle, Swap Bytes et Swap Words.
2. Pour relever un registre, utilisez le code de lecture 3 ou 4 confirmé pour l’appareil, jamais une fonction d’écriture.
3. Cliquez sur Test en direct. Le bouton affiche Connexion… pendant l’attente.
4. Si un résultat arrive, lisez Valeur et Horodatage. L’heure affichée est celle de la réception du résultat dans l’interface, pas celle de l’horloge de l’appareil.
5. Vérifiez que la valeur est plausible avec l’unité et l’échelle prévues.

Le test utilise les paramètres actuels du formulaire, même avant leur enregistrement, et ne sauvegarde rien. Après toute modification des paramètres, relancez un test : le résultat précédent portait sur les anciens réglages. Pour conserver une modification, cliquez ensuite sur Enregistrer, puis rouvrez la ligne. Un test réussi vérifie la lecture à cet instant ; la continuité de l’historique se contrôle sur la période concernée.

Pourquoi Test en direct est-il grisé ?

Le bouton reste grisé tant qu’aucune passerelle valide n’est sélectionnée ou qu’un test est déjà en cours. Sélectionnez la passerelle prévue ou attendez la fin du test. Si la liste des passerelles est vide ou ne correspond pas à l’installation, faites vérifier l’accès Modbus déclaré.

Que faire si le test échoue ou dépasse le délai ?

Erreur lors du test. indique que la connexion de test n’a pas pu s’établir. Délai d’attente dépassé. s’affiche quand aucune réponse n’arrive dans les dix secondes. Ces messages seuls ne désignent ni un registre faux ni un appareil en panne : vérifiez dans cet ordre.

1. Vérifiez la supervision ouverte et votre connexion à Boss’nX.
2. Vérifiez la passerelle sélectionnée et faites confirmer qu’elle est activée et correspond au bon accès réseau, à l’aide de la gestion des passerelles Modbus. Ne modifiez pas son adresse IP au hasard.
3. Comparez les paramètres de lecture avec la table confirmée de l’appareil : adresse et convention d’adressage, code de lecture, Unit ID, longueur et type. Pour un registre de trente-deux bits, vérifiez notamment Nombre de mots.
4. Si une erreur de saisie est établie, corrigez seulement le paramètre concerné et relancez le test.

Si ces vérifications sont faites et que le test échoue encore, contactez le support.

Pourquoi la valeur lue est-elle trop grande, négative ou décalée ?

Ces écarts viennent souvent d’un paramètre de décodage qui ne correspond pas à l’appareil. Contrôlez d’abord le type signé ou non signé, le Facteur d’échelle et Nombre de mots, puis faites confirmer les permutations d’octets ou de mots prévues. La valeur seule ne dit pas laquelle de ces causes est en jeu : n’activez pas les permutations l’une après l’autre sans référence.

Pourquoi les relevés n’apparaissent-ils pas dans l’historique alors que le test répond ?

Rouvrez la configuration pour vérifier les paramètres enregistrés, puis contrôlez la bonne période et la bonne source dans la vue de consultation concernée. La cadence prévue du monitoring est de soixante secondes, sous réserve de la communication et de l’acquisition. Si le problème persiste, contactez le support avec le résultat du test et la période concernée. Ne supprimez pas la configuration pour tenter de recréer l’historique.

Pourquoi un point de composant importé ne suit-il pas la modification du monitoring ?

L’import des configurations de comptage Modbus crée une copie ponctuelle. Vérifiez les réglages du point avec le guide des points Modbus des composants et enregistrez le composant : l’enregistrement de la configuration de monitoring ne le met pas à jour.

Que signifient les messages de la liste, de l’enregistrement ou de la suppression ?

Message ou symptôme	Vérifications utiles
Aucune configuration Modbus.	Effacez la recherche et retirez le filtre de passerelle en cliquant de nouveau sur sa puce. La recherche porte sur le nom, le registre et le type.
Sans passerelle au-dessus d’un groupe	Ces configurations sont rattachées à une passerelle absente de la liste des passerelles Modbus. Vérifiez l’accès Modbus auquel elles doivent être rattachées, et contrôlez l’existant avant de créer une nouvelle passerelle.
Impossible de charger les données Modbus.	La liste vide qui suit vient de l’erreur de chargement, pas d’une absence de configurations ni d’une suppression. Vérifiez la connexion et la supervision, puis rouvrez l’onglet Registres Modbus.
Ce champ est requis.	Renseignez un Nom non vide et vérifiez la Passerelle. Contrôlez aussi les champs numériques signalés par le navigateur.
Erreur lors de l’enregistrement.	Gardez les paramètres utiles et vérifiez la liste avant de recommencer : la sauvegarde n’est pas acquise. Évitez de créer un doublon.
Erreur lors de la suppression.	Rouvrez la liste et vérifiez si la configuration est encore présente avant de relancer une suppression.
Historisation absent du Menu	Faites vérifier Gérer les composants, la supervision ouverte et la famille Intégration du Menu, qui peut être repliée. Un simple accès à la consultation ne donne pas ce droit.

Peut-on lire un état binaire ou envoyer une commande depuis le monitoring ?

Le monitoring Modbus sert à relever des registres. La liste Code fonction contient aussi 1 — Read Coils, 2 — Read Discrete Inputs, 5 — Write Single Coil et 6 — Write Single Holding Register, mais la présence d’un code d’écriture ne fait pas du monitoring un outil de commande.

• Pour lire un état binaire, faites confirmer par le support le codage et la configuration adaptés à l’appareil.
• Pour envoyer une commande, configurez un point Modbus de commande dans un composant.

Les adresses, conversions et paramètres propres au modèle sont à confirmer avec l’installateur ou le support. Si l’historique doit être conservé après un changement de registre, une duplication ou une suppression, faites préciser l’effet attendu avant d’agir.

Contacter le support

Si la difficulté persiste, écrivez à support@can-nx.com en indiquant : le produit, la supervision, le nom de la configuration et de la passerelle, l’action demandée, le dernier message affiché, le résultat du test et la période concernée, ainsi que les vérifications déjà faites. Une capture des champs utiles sans données sensibles peut aider. Ne transmettez aucun mot de passe, clé d’accès ni journal confidentiel.

Interface en anglais : Live test, Connecting…, Value, Timestamp, Error during test., Request timed out., Unable to load Modbus data., Error while saving., Error while deleting., This field is required., No gateway.