Ajouter, modifier ou suspendre un suivi de santé réseau Boss’nX

Pour un administrateur ou un installateur ayant Voir la santé réseau pour l’entrée de navigation et Gérer la santé réseau pour les actions. Travaillez dans la supervision concernée, avec les adresses et la passerelle confirmées pour l’installation. Les exemples ci-dessous sont fictifs.

Un équipement ajouté ici est un suivi de joignabilité. Pour créer des points de mesure ou de commande dans un composant, utilisez l’éditeur de composants.

Ajouter un suivi

1. Ouvrez Santé réseau, éventuellement depuis Plus, puis cliquez sur Ajouter un équipement, en haut de la page ou dans l’encart vide.
2. Choisissez Équipement IP ou KNX en haut de la fenêtre. Équipement IP est proposé initialement.
3. Renseignez un Nom non vide et reconnaissable. Description est facultative.
4. Complétez les adresses selon le type choisi, puis l’intervalle et la passerelle, comme indiqué ci-dessous.
5. Si nécessaire, choisissez Emplacement — étage, puis Emplacement — zone. Changer d’étage retire le choix de zone précédent : revérifiez-le. Sans étage, toutes les zones sont proposées ; Aucun / Aucune laisse ces emplacements non renseignés.
6. Vérifiez Surveillance active. La case est cochée sur un nouveau suivi ; décochez-la si sa surveillance doit rester suspendue.
7. Relisez les champs puis cliquez sur Ajouter. Attendez la fermeture de la fenêtre.
8. Retrouvez la ligne dans Équipements surveillés, avec le filtre Tous, puis cliquez sur son crayon Modifier, à droite, pour relire les paramètres conservés.

La sauvegarde ne garantit pas un résultat En ligne immédiat. Consultez l’explication des états, notamment en attente du premier test.

Adresses et intervalle

Type ou champ	Valeur attendue
Équipement IP → Adresse IP	Une IPv4 complète, par exemple 192.168.1.45, sans nom de domaine, protocole, port ni espaces ajoutés.
KNX → Adresse physique	Adresse au format zone.ligne.participant : zone et ligne de zéro à quinze, participant de zéro à deux cent cinquante-cinq. Exemple fictif : 1.1.5.
KNX → Adresse de groupe	Adresse au format principal/médian/sous-groupe : principal de zéro à trente et un, médian de zéro à sept, sous-groupe de zéro à deux cent cinquante-cinq. Exemple fictif : 1/2/3. 0/0/0 n’est pas accepté.
Intervalle de test (s)	Un entier de 10 à 3600 pour IP, ou de 30 à 3600 pour KNX. Valeur initiale : 60 secondes.
Passerelle KloudnX	La passerelle qui doit effectuer le test. Vérifiez le choix proposé automatiquement et l’indication en ligne / hors ligne lorsqu’elle apparaît. En KNX, le test concerne le bus de cette passerelle.

Pour KNX, renseignez au moins une adresse, physique ou de groupe. Si vous renseignez les deux, les deux doivent répondre pour obtenir En ligne. La lecture de groupe exige le flag Lecture (R) actif sur le participant qui porte cette adresse. Faites confirmer cette configuration par l’installateur ; ne modifiez pas les adresses pour obtenir artificiellement un état favorable. N’ajoutez pas de zéros initiaux aux parties des adresses KNX.

Modifier, suspendre ou dupliquer

Pour corriger un suivi, cliquez sur son crayon Modifier, vérifiez le nom et l’adresse, modifiez les champs utiles puis cliquez sur Enregistrer. Attendez la fermeture et rouvrez la ligne pour contrôler le résultat. Le choix Équipement IP / KNX est fixé à la création et reste grisé en modification.

Pour suspendre le suivi, ouvrez Modifier, décochez Surveillance active, puis Enregistrer. La ligne doit apparaître Désactivé — surveillance suspendue. Pour reprendre, recochez cette case et enregistrez ; attendez ensuite un résultat de surveillance. Cette action porte sur le suivi, pas sur l’alimentation de l’appareil.

Pour surveiller un autre équipement à partir des mêmes réglages :

1. Cliquez sur les deux feuilles Dupliquer, à droite de la ligne source.
2. Vérifiez Dupliquer l’équipement et le nom complété par (Copie).
3. Donnez un nom distinct et renseignez l’adresse de la nouvelle cible. Vérifiez aussi le type, la passerelle, l’emplacement, l’intervalle et Surveillance active : les choix repris ne correspondent pas nécessairement à la nouvelle cible.
4. Cliquez sur Ajouter, puis vérifiez les deux lignes. La source est conservée ; la copie constitue un nouveau suivi.

Si une passerelle ou un emplacement repris n’est plus disponible, choisissez uniquement une référence confirmée. Une duplication ne doit pas être utilisée pour promettre la copie de l’historique.

Avant une sauvegarde, Annuler ou la croix en haut à droite ferme la préparation. Après avoir cliqué sur Ajouter ou Enregistrer, attendez le résultat : fermer la fenêtre ne garantit pas l’annulation d’une opération déjà lancée.

Supprimer un suivi

1. Retrouvez la bonne ligne et vérifiez qu’une simple suspension ne répond pas mieux au besoin.
2. Cliquez sur la corbeille Supprimer, à droite.
3. Lisez la confirmation Supprimer « … » ? Son historique de disponibilité sera perdu. Annulez pour conserver le suivi, ou confirmez la suppression souhaitée.
4. Vérifiez que la ligne a disparu avec le filtre Tous.

Cette suppression retire le suivi de santé réseau ; elle n’est pas une commande de suppression ou d’arrêt de l’équipement physique. Cette page ne propose pas de restauration directe. Pour un historique nécessaire, contactez support@can-nx.com avant la suppression.

Si l’action bloque

Ajouter un équipement, les actions de ligne ou Scanner le bus KNX absents : faites vérifier Gérer la santé réseau. Pouvoir consulter le tableau ne donne pas automatiquement ces actions.

Pour une erreur de nom, d’adresse, d’intervalle ou de passerelle, corrigez le champ désigné selon les contraintes ci-dessus. Pour KNX, une adresse de groupe ne remplace pas le format d’une adresse physique, et inversement.

Avec L’enregistrement a échoué. Vérifiez les champs et réessayez., relisez les champs. Si le résultat reste incertain, fermez puis rouvrez le suivi ou contrôlez la liste avant de réessayer, afin de ne pas créer de doublon. Avec La suppression a échoué. Réessayez., vérifiez d’abord si la ligne est toujours présente.

Si les paramètres sont confirmés et que l’échec persiste, contactez support@can-nx.com avec le message et les essais connus. Ne supprimez pas un suivi pour contourner une erreur de modification.

Pour ajouter plusieurs participants détectés sur une ligne, suivez le scan KNX.

En anglais : Add a device, IP device / KNX, Name, Description, IP address, Physical address, Group address, Probe interval (s), KloudnX gateway, Location — floor / Location — zone, Monitoring enabled, Add / Save / Cancel, Edit / Duplicate / Delete, Duplicate device, (Copy).