Favoris du tableau de bord Boss’nX : ajouter ou retirer un composant

Le bloc Favoris du Tableau de bord d’une supervision Boss’nX donne un accès rapide à des composants choisis. Un composant y apparaît lorsque la case Favori est cochée dans son formulaire ; sa carte ouvre ensuite son détail en un clic.

Pour les utilisateurs, administrateurs et installateurs d’une supervision, ouverte directement ou depuis une hypervision : chacun voit les composants et points autorisés pour son compte. Pour les favoris réunissant plusieurs supervisions, suivez les favoris agrégés de l’hypervision.

Avant de commencer

• Modifier le choix Favori demande le droit de gestion des composants. Le droit de modifier la disposition du tableau est distinct.
• Pour ajouter ou retirer un favori, utilisez un écran où le formulaire du composant est lisible.

Ouvrir un composant favori

1. Choisissez la supervision attendue, puis Tableau de bord. Voir la navigation.
2. Attendez la fin du chargement et repérez Favoris. Le titre de ce bloc peut être personnalisé. Faites défiler son contenu si nécessaire.
3. Lisez le nom du composant et l’aperçu de ses points. Une carte présente au plus deux points visibles, pas nécessairement tous les points du composant.
4. Cliquez sur le nom du composant pour ouvrir son détail, puis vérifiez son nom dans le titre. L’icône de carré avec une flèche diagonale, en haut à droite de la carte, porte aussi le libellé Voir les détails.
5. Parcourez les points dans la page du composant. Pour revenir, cliquez sur la flèche Retour vers Favoris, en haut à gauche. Sur écran étroit, le texte peut être masqué et seule la flèche reste visible.

Pour utiliser une commande, suivez la lecture et les contrôles d’un composant. L’accès aux favoris ne donne pas de droits supplémentaires sur les commandes.

Ajouter un composant aux favoris

1. Choisissez Composants dans la barre de pages, ou ouvrez Menu → Composants.
2. Dans Gestion des Composants, retrouvez le composant, puis ouvrez son détail depuis sa carte. Si nécessaire, utilisez la recherche et les filtres de composants.
3. Vérifiez le nom du composant. À droite de son titre, cliquez sur l’icône de modification dont l’infobulle est Modifier le composant.
4. Dans Modifier le composant, cochez Favori, dans les informations générales, à côté du choix Passerelle.
5. Sans toucher aux autres réglages, cliquez sur le bouton vert Enregistrer, fixé en bas à droite.
6. Attendez le résultat et le retour au détail du composant.

Cocher Favori prépare la modification ; seul Enregistrer valide le formulaire du composant. Si des erreurs de formulaire apparaissent, lisez les indications concernées et faites vérifier les réglages par l’administrateur ou l’installateur avant de les modifier. Ne changez pas les adresses ou les points uniquement pour obtenir une carte favorite.

Retirer un favori ou annuler une modification

1. Ouvrez le détail du composant depuis Favoris.
2. Cliquez sur Modifier le composant et décochez Favori.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Seul le choix favori est retiré : le composant reste disponible dans la supervision selon vos droits.

Avant Enregistrer, le bouton Retour, en haut à gauche du formulaire, permet de quitter la préparation. Pour annuler un choix déjà enregistré, rouvrez le même composant, remettez Favori dans l’état souhaité et enregistrez à nouveau.

Vérifier le résultat

Ouvrez Tableau de bord après l’enregistrement. Après un ajout, la carte du composant apparaît dans Favoris ; après un retrait, elle n’y figure plus. Pour lire les autres points du composant, ouvrez son détail depuis le nom de la carte.

En cas de problème

• Aucun composant en favori. : attendez la fin du chargement, vérifiez la supervision, puis recherchez le composant dans Composants. Un compte autorisé peut vérifier sa case Favori. Les restrictions de visibilité restent applicables.
• Le bloc Favoris manque : faites vérifier la case Favoris dans Widgets affichés, selon l’organisation du tableau, ainsi que les widgets autorisés au rôle.
• Modifier le composant manque : faites vérifier le droit de gestion des composants.
• Un point manque dans la petite carte : ouvrez le détail depuis le nom. S’il manque aussi dans le détail, suivez le dépannage du composant.
• Après Enregistrer, la carte attendue manque : vérifiez une fois le même composant, son choix Favori et la supervision du tableau. Si l’état reste incertain ou si ces vérifications ont déjà été faites, contactez le support.

Pour les autres questions, consultez les questions fréquentes sur les favoris et les alarmes.

Contacter le support

Écrivez à support@can-nx.com en indiquant le composant, la supervision, le choix attendu, le résultat après enregistrement et les essais déjà effectués. N’envoyez aucun mot de passe ni clé d’accès.

Interface en anglais : Dashboard, Favorites, No favorite components., View details, Back to Favorites, Components, Menu, Component Management, Edit component, Gateway, Favorite, Save, Saving…, Back. Les noms de composants et de points restent ceux configurés pour le site.