Historique des scénarios Link’nX : retrouver et filtrer les exécutions

L’historique des scénarios de Link’nX liste les exécutions de scénarios avec leur nom, leur date et leur origine. Consultez-le pour vérifier qu’un scénario a bien démarré, et à quelle heure, puis filtrez-le par nom ou par origine.

Destiné aux administrateurs et installateurs, sur le bon projet et la bonne gateway.

Ouvrir l’historique

1. Dans Link’nX, ouvrez la liste Scénarios.
2. Dans sa barre supérieure, cliquez sur le bouton avec une horloge et une flèche de retour, libellé Historique des scénarios executés.
3. Pour revenir à la liste précédente, cliquez sur la flèche de retour à gauche du titre.

Lire le tableau

Le tableau présente Nom, Date et Origine. La date est affichée selon les réglages locaux du navigateur : vérifiez le fuseau horaire de votre appareil avant de comparer cette heure à celle d’un autre système.

• Pour classer les noms ou les origines, cliquez sur l’en-tête de la colonne concernée.
• En bas du tableau, choisissez 10, 25 ou 50 lignes par page, puis utilisez les flèches de pagination, y compris celles de première et de dernière page.
• L’historique s’actualise toutes les 10 secondes environ tant que la page reste ouverte. Vos choix de recherche et d’origine sont conservés lors d’une actualisation.

Rechercher et filtrer les exécutions

• Dans Recherche d’éléments, saisissez une partie du nom recherché. La recherche trouve aussi le texte de l’origine ou de la date affichée. Effacez le champ pour retirer cette recherche.
• Sous Filter l’origine :, cochez les origines à conserver. Les origines proposées dépendent de l’historique disponible et sont toutes cochées au départ. En cocher seulement certaines limite la liste ; toutes cochées ou toutes décochées, la liste affiche toutes les origines.

Modifier un filtre ramène à la première page des résultats.

Vérifier le résultat d’un scénario

Une ligne de l’historique indique l’exécution du scénario. Pour le résultat physique de ses actions, observez l’équipement. Si une ligne existe mais que l’équipement n’a pas réagi, comparez le nom, la date et l’origine au scénario attendu, puis vérifiez la séquence d’actions et ses délais selon le guide de lancement des actions et scénarios.

En cas de problème

L’exécution attendue n’apparaît pas

Vérifiez le contexte, effacez la recherche, rétablissez toutes les origines, puis parcourez les pages. Si l’exécution vient d’être demandée, attendez la prochaine actualisation. Ne relancez pas une séquence uniquement pour remplir cet historique : elle peut commander des équipements.

La page reste vide ou ne se met plus à jour

Vérifiez votre connexion, puis revenez à Scénarios et rouvrez l’historique une fois. Une page vide ne suffit pas à conclure qu’aucun scénario n’a été exécuté.

Vous cherchez des entrées anciennes ou un export

La page ne propose pas d’export et n’indique pas de durée de conservation. Pour conserver une période précise, retrouver des entrées anciennes indisponibles ou obtenir un export, contactez le support en précisant la période et l’usage souhaités.

Contacter le support

Si le problème persiste après ces vérifications, écrivez à support@can-nx.com en indiquant le contexte, le nom du scénario, l’heure attendue, le fuseau horaire utilisé, le symptôme et les essais déjà effectués. N’envoyez ni mot de passe ni lien d’accès complet.