Emergy’nX : forcer un équipement sur ON ou OFF, puis revenir en Auto

Sur le tableau de bord d’Emergy’nX, chaque carte d’équipement porte les boutons Auto, OFF et ON. Ils forcent l’arrêt ou la marche d’un appareil, puis rendent la main au pilotage automatique.

Pour les personnes autorisées à piloter l’équipement concerné dans leur projet réel. Un forçage peut modifier le fonctionnement de l’appareil : identifiez-le avant d’agir. Dans la démonstration, ces commandes ne pilotent pas votre installation.

Avant de commencer

Vérifiez le nom du projet dans la barre du haut et l’indicateur Connecté. Si vous n’êtes pas certain d’être sur votre projet réel, commencez par vérifier l’accès.

Forcer la marche ou l’arrêt

1. Ouvrez Tableau de bord, puis Équip. dans la barre au bas du tableau. Sur téléphone, le bouton peut ne montrer que quatre carrés.
2. Retrouvez la carte de l’appareil par son nom, en faisant défiler le panneau si nécessaire. Exemple fictif : Chauffage accueil.
3. Sous sa puissance, cliquez sur le mode voulu :

Bouton	Demande
Auto	Rendre le pilotage à l’automatisme, qui décide : l’appareil ne reste pas forcément allumé en permanence.
OFF	Demander un arrêt forcé.
ON	Demander une marche forcée.

Le clic envoie directement la demande : ce parcours ne comporte ni bouton d’enregistrement ni confirmation supplémentaire. Évitez les clics répétés pendant l’attente d’un résultat.

Revenir au pilotage automatique

Pour terminer un forçage, cliquez sur Auto sur la même carte, puis vérifiez le résultat. Ce choix rend la main au pilotage automatique ; il ne restaure pas un historique de réglages antérieurs.

Vérifier le résultat

Après la demande, examinez ensemble le bouton mis en évidence, l’éventuelle indication On ou Off sur la carte, la puissance et le comportement observable de l’appareil. Une puissance nulle ne suffit pas à établir le mode ; confirmez l’exécution physique de la commande en observant l’appareil lui-même.

En cas de problème

Si rien ne change après le clic :

1. Vérifiez que vous êtes dans le projet réel : la démonstration ne transmet pas ces demandes aux équipements.
2. Vérifiez le nom de la carte et la connexion affichée. Si elle indique Déconnecté, attendez son rétablissement avant une nouvelle demande.
3. Ne modifiez pas les adresses, le type d’équipement ou les scénarios de pilotage pour cette seule difficulté.

Pour envoyer une consigne personnalisée plutôt qu’un forçage, suivez le parcours Custom. Si vous ne savez pas quelle valeur ou unité choisir pour l’appareil, contactez le support avant de la renseigner. Pour les autres symptômes, consultez le tableau de bord et les difficultés fréquentes.

Contacter le support

Si vous avez déjà essayé dans le bon contexte et que le résultat reste absent, écrivez à support@can-nx.com en indiquant le projet, l’équipement, le bouton choisi, l’heure, le mode et la puissance observés, ainsi que les essais effectués.

Interface en anglais : Dashboard, Equip. ; les boutons gardent les noms Auto, OFF et ON.