Historique des commandes d’une zone ou d’un étage dans Boss’nX

Le volet Historique de Boss’nX liste les commandes enregistrées pour les composants d’une zone ou d’un étage : point, valeur, auteur et horodatage. Une recherche et des filtres par composant aident à retrouver qui a commandé quoi, et quand.

Destiné aux utilisateurs, administrateurs et installateurs disposant du droit de consulter les journaux de la supervision, y compris dans une supervision ouverte depuis l’hypervision, dans le périmètre du compte. Pour un seul composant, avec ses entrées KNX, utilisez plutôt l’historique du composant.

Ouvrir l’historique d’une zone

1. Ouvrez Bâtiment, onglet Par étage, et retrouvez la carte de la zone.
2. Cliquez sur sa petite icône d’historique, si elle est disponible. Vous pouvez aussi ouvrir la zone, puis cliquer sur Historique à côté de son titre.
3. Vérifiez le nom de la zone sous le titre Historique du volet qui s’ouvre à droite.

Les repères d’accès sont détaillés dans la topologie du bâtiment et la consultation d’une zone.

Ouvrir l’historique d’un étage

Dans l’onglet Par étage, cliquez sur Historique dans l’en-tête de l’étage, puis vérifiez son nom en sous-titre du volet. Le regroupement des zones rattachées directement à une partie de bâtiment n’est pas un étage : il n’a pas ce bouton.

Lire une entrée

Le volet présente les commandes enregistrées concernant les composants rattachés à la zone ou à l’étage sélectionné. Les entrées les plus récentes apparaissent d’abord, regroupées sous Aujourd’hui, Hier ou une date.

Chaque entrée indique le point concerné et la valeur enregistrée, puis le composant, le libellé d’utilisateur ou de rôle disponible et l’horodatage. Un tiret peut remplacer une information manquante. Le nom affiché pour l’auteur peut être un libellé de rôle lorsque le compte n’est pas résolu.

La valeur est celle inscrite dans la commande : elle peut être numérique même si l’état du composant s’affiche ailleurs avec un texte. Pour contrôler l’état physique obtenu, vérifiez le retour d’état du composant.

Lorsqu’il est disponible, le bouton Analyses du volet ouvre la page Analyses avec les points suivis des composants de la zone ou de l’étage déjà sélectionnés. Suivez ensuite l’affichage des mesures en graphique.

Rechercher et filtrer dans une zone

1. Saisissez un mot ou une valeur dans Rechercher….
2. Attendez l’actualisation de la liste. La recherche porte sur le point, le composant, le libellé d’auteur et la valeur affichés.
3. Cliquez si besoin sur le bouton portant le nom d’un composant pour limiter la liste à celui-ci.
4. Sélectionnez plusieurs composants pour voir leurs entrées réunies. Recliquez sur un bouton pour le retirer de la sélection.
5. Utilisez Tous pour retirer la sélection des composants. Effacez aussi la recherche pour retrouver toutes les entrées chargées de la zone.

Les cinq premiers boutons de filtre sont visibles ; un bouton +… affiche les suivants. Un composant dont le compteur est nul n’est pas sélectionnable. Ces compteurs portent sur les commandes chargées avant la recherche textuelle : ils ne diminuent donc pas forcément avec elle.

Rechercher dans l’historique d’un étage

Utilisez Rechercher… pour retrouver un composant, un point, un auteur ou une valeur dans l’étage, et conservez Tous pour cette consultation.

Si un clic sur une pastille de zone produit une liste vide malgré un compteur non nul, revenez à Tous, effacez la recherche, puis ouvrez directement l’historique de la zone.

Fermer ou recharger le volet

Cliquez sur la croix Fermer, appuyez sur Échap ou cliquez en dehors du volet. La fermeture efface la recherche et les filtres du volet ; les journaux restent intacts.

Dans la démonstration, le bandeau supérieur peut recouvrir le titre et la croix du volet. Utilisez alors Échap ou cliquez dans la zone assombrie en dehors du volet.

Le volet charge les entrées à son ouverture, sans actualisation continue ensuite : rouvrez Historique pour demander un nouveau chargement. La durée de conservation des commandes n’est pas indiquée dans ce volet.

En cas de problème

Affichage	Que faire
Aucun résultat pour cette recherche	Effacez Rechercher…, choisissez Tous, puis vérifiez le périmètre de zone ou d’étage.
Aucun log	Fermez et rouvrez le volet. Vérifiez avec l’administrateur le composant et la période attendus avant de conclure qu’aucune commande n’a été envoyée.
Message d’erreur ou chargement qui n’aboutit pas	Vérifiez votre session, puis rouvrez le volet une fois. Relevez le message exact si l’échec persiste.
Bouton Historique absent	Faites vérifier le droit de consultation des journaux. Sur écran étroit, utilisez un écran plus large si les actions près du titre sont hors de la vue.

Contacter le support

Si ces vérifications ne permettent pas de retrouver l’entrée attendue, écrivez à support@can-nx.com avec la supervision, la zone ou l’étage, le composant, la date recherchée et le résultat obtenu. Écrivez aussi au support :

• pour identifier précisément un auteur dont l’affichage est ambigu, en indiquant la date et le composant ;
• pour une recherche d’archive ou une durée de conservation précise ;
• si une pastille de zone d’un étage donne une liste vide, en indiquant l’étage et la pastille ;
• si une erreur de chargement persiste, avec le message exact.

Interface en anglais : History, Search…, All, No log, No results for this search, Today, Yesterday, Close, Analytics.