Retrouver une partie de bâtiment, un étage ou une zone dans Boss’nX

Ce guide concerne les utilisateurs, administrateurs et installateurs connectés à une supervision. Il s’applique également à une supervision ouverte depuis l’hypervision, dans le périmètre autorisé du compte.

Ouvrir la topologie

1. Dans la navigation de la supervision, choisissez Bâtiment. Sur un écran resserré, cherchez cette entrée dans Plus ; sur mobile, ouvrez le bouton à trois lignes. Voir les repères de navigation.
2. Sélectionnez l’onglet Topologie, à côté de Fonctions.
3. Vérifiez le titre Topologie du bâtiment. La page regroupe les étages et leurs cartes par partie de bâtiment.

L’entrée Bâtiment peut rouvrir le dernier onglet utilisé dans ce contexte. Sélectionnez donc explicitement Topologie pour suivre ce guide.

Atteindre un étage

Sur un écran large, le panneau Explorer le bâtiment, à gauche, liste les parties et leurs Étages.

1. Cliquez sur le nom de la partie pour atteindre sa section.
2. Cliquez sur le nom d’un étage de cette partie pour faire défiler la page jusqu’à cet étage.
3. Repérez le titre de l’étage et les cartes situées en dessous. La section ou l’étage atteint est brièvement mis en évidence.

Sur un écran plus étroit, le bloc Parties de bâtiment présente des boutons au-dessus des sections. Touchez la partie voulue, puis faites défiler ses étages. Ces boutons déplacent la vue dans la supervision courante ; ils ne changent pas le compte ni la supervision.

Les nombres d’étages, de zones et de composants affichés dans ces repères concernent le contenu actuellement retenu par la vue. Ils peuvent diminuer quand vous utilisez les filtres.

Ouvrir une zone

1. Sous le bon étage, repérez la carte portant le nom de la zone.
2. Cliquez sur son nom ou sur la carte pour ouvrir la page de cette zone.
3. Si une petite icône d’historique est présente en haut à droite de la carte, elle ouvre l’historique. Pour ouvrir la zone elle-même, sélectionnez son nom.

Les noms peuvent être raccourcis visuellement ; sur ordinateur, le survol du nom de la zone permet d’en afficher le texte complet. Les cartes présentent les valeurs et indicateurs configurés pour la zone : toutes les zones n’affichent pas les mêmes informations.

Une zone sans composant retenu par la vue n’est pas affichée dans cette topologie. Des composants rattachés directement à un étage peuvent apparaître à côté des cartes de zone.

Comprendre les regroupements

Une zone directement rattachée à une partie de bâtiment peut apparaître dans un regroupement Zones directes sous le nom de cette partie. Sans partie associée regroupe des étages sans partie attribuée.

Si vous voyez Parties non reconnues ou Partie inconnue, relevez le nom visible et faites vérifier le rattachement par l’administrateur du site. Si la structure attendue ne peut pas être retrouvée, contactez support@can-nx.com. N’attribuez pas un rattachement au hasard pour faire disparaître ce libellé.

Un étage ou une zone manque

1. Vérifiez que vous êtes dans la bonne supervision et dans Topologie.
2. Ouvrez Afficher les filtres, puis utilisez Réinitialiser dans ce panneau.
3. Recherchez de nouveau la partie et l’étage. Si l’élément réapparaît, il était masqué par la sélection d’affichage.
4. S’il reste absent, faites vérifier votre périmètre d’accès et le rattachement de l’élément par votre administrateur.

Si vous avez déjà effectué ces vérifications, contactez support@can-nx.com avec le bâtiment, l’élément recherché et le résultat obtenu. Une vue vide ne permet pas de conclure que l’élément a été supprimé.

En anglais, les principaux repères sont Building, Topology, Functions, Building topology, Explore the building, Floors et Building parts.

Pour poursuivre, consultez les composants d’une zone, les valeurs de sa carte ou les historiques de zone et d’étage.