Utiliser l’espace invité Boss’nX : zones, commandes et session expirée

Après l’ouverture d’un QR ou lien invité, l’espace invité Boss’nX présente les composants autorisés, zone par zone. Vous y choisissez la zone, consultez ou commandez les composants, et reprenez la session lorsque Session expirée apparaît.

Destiné à l’utilisateur entré avec un accès QR. Vérifiez d’abord le projet et la zone indiqués en haut de l’écran.

Choisir la zone

1. Sur ordinateur, si plusieurs zones sont proposées, cliquez sur la zone voulue dans Zones, à gauche.
2. Sur téléphone, touchez le sélecteur sous le nom du projet : il affiche la zone courante, un compteur et une flèche vers le bas. Son nom d’accessibilité est Choisir une zone. Sélectionnez la zone dans la liste.
3. Vérifiez le nom de la zone dans l’en-tête et les cartes de composants affichées. Indépendants désigne les composants présentés hors des zones ordinaires.

Avec une seule zone, aucun sélecteur multizone n’apparaît. Seules les zones proposées par cet accès sont disponibles. Une zone déjà choisie avec ce QR peut être rouverte d’office à la prochaine ouverture dans ce navigateur : contrôlez son nom. Si deux noms se ressemblent, utilisez les indications d’étage ou de bâtiment lorsqu’elles accompagnent le nom.

Consulter ou commander un composant

Les composants et leurs points s’affichent directement sur leurs cartes. Dans cet espace, le nom du composant n’ouvre pas le détail d’administration, et les menus habituels de gestion du bâtiment ne sont pas nécessaires.

• Pour un point avec deux boutons d’état, choisissez le libellé voulu, par exemple Marche ou Arrêt lorsque ces noms sont configurés.
• Pour une liste de valeurs, ouvrez le champ à flèche, puis choisissez l’option voulue.
• Si Confirmer la commande apparaît, Envoyer confirme et Annuler abandonne la demande.

Mode invite lecture seule signifie que cet accès permet seulement la consultation. Si vous devez commander, demandez au gestionnaire de vérifier l’accès approprié : scanner de nouveau ne transforme pas un accès en lecture seule en accès de commande.

Reprendre une session expirée

Le bandeau Session expirée demande de scanner de nouveau le QR. Les composants et leurs valeurs peuvent rester affichés, mais les commandes sont verrouillées ; un cadenas peut les accompagner.

1. Arrêtez de solliciter les commandes de cette session.
2. Scannez de nouveau le QR fourni pour la salle et ouvrez le lien. Si l’accès vous a été transmis sous forme de lien invité, rouvrez ce lien complet.
3. Refaites la vérification de position si elle est demandée.
4. Vérifiez que le bandeau a disparu et que le projet et la zone sont corrects.

L’expiration concerne la session, pas le QR imprimé : la durée de session ne doit pas être confondue avec une date de fin du QR.

Vérifier le résultat

Après une commande, consultez le retour d’état disponible avant d’en envoyer une autre. Une valeur affichée ou un message d’envoi ne suffit pas à certifier le résultat physique ; évitez de répéter une commande dont l’effet reste incertain. Après la reprise d’une session, contrôlez aussi les valeurs affichées avant de décider d’une nouvelle commande.

En cas de problème

Si la nouvelle ouverture est refusée ou si le bandeau revient immédiatement, suivez l’aide sur l’accès invité. Si le problème persiste après ces vérifications, contactez support@can-nx.com avec le projet, la zone, le message et les essais déjà réalisés. Aucun QR, lien privé ni secret n’est nécessaire dans cet e-mail.

Interface en anglais : Zones, Select a zone, Independent, Read-only guest mode, Session expired. Les libellés des commandes peuvent rester dans la langue configurée pour le site.