Tester une lecture Modbus et comprendre un test indisponible

Pour les administrateurs et installateurs utilisant Chart’nX. Ce test demande une lecture à la passerelle de l’installation. Il faut connaître la mesure attendue et disposer des paramètres corrects ; une valeur reçue ne valide pas à elle seule l’unité, l’échelle ou l’ensemble de l’historisation.

1. Ouvrez le Catalogue Modbus, Actives, puis dépliez la passerelle. Vous pouvez aussi tester depuis la section Test du formulaire de configuration, après avoir renseigné ses paramètres.
2. Sur la ligne voulue, cliquez sur Tester la lecture. Le bouton passe à Lecture en cours….
3. Attendez le résultat. Une réponse présente la valeur et l’heure de réception. Comparez-la à la mesure attendue et à la documentation de l’équipement. Sans réponse dans le délai du test, le message est Pas de réponse de la passerelle.

Si le test est indisponible, utilisez le message affiché pour choisir la suite :

• La passerelle est en cours de connexion — testez depuis le catalogue une fois qu’elle sera en ligne. : terminez la création nécessaire, revenez au catalogue et retentez une fois la passerelle disponible. Ne créez pas une seconde passerelle pour contourner ce message.
• Passerelle désactivée — activez-la pour lancer un test. : vérifiez avec le responsable de l’installation si cette désactivation est volontaire. L’activation de la passerelle concerne ses configurations, pas seulement ce test.
• Aucune passerelle correspondante dans ce projet — test indisponible. : vérifiez le projet, l’association à la passerelle Can’nX et les badges du catalogue. Si la bonne association n’est pas connue, contactez support@can-nx.com.
• Cette configuration utilise un ancien format — réenregistrez-la depuis le formulaire d’édition avant de tester. : ouvrez Modifier la configuration, vérifiez les paramètres connus puis Enregistrer, avant de retester. Si les valeurs attendues manquent, demandez-les à l’installateur ou à support@can-nx.com.

Pour Pas de réponse de la passerelle, vérifiez d’abord que vous testez la bonne configuration et la bonne passerelle. L’installateur peut ensuite contrôler l’adresse IP, le port, l’ID unité, le registre et les paramètres avancés à partir des informations de l’installation. Ce message seul ne prouve pas une panne matérielle. Si ces contrôles ont déjà été effectués sans résultat, contactez support@can-nx.com ; évitez une succession de changements d’adresse ou de coefficient.

Si la valeur est reçue mais paraît incohérente, vérifiez le type de donnée, la longueur, les inversions et le coefficient d’échelle avec les paramètres du fabricant. Pour une différence entre la lecture et le graphique, vérifiez aussi l’unité, le facteur, le mode indexé/non indexé et la période du tableau selon le dépannage des compteurs.

Pour le support, résumez le produit, le projet, le nom de la configuration, le message ou la valeur observée, l’heure du test et les vérifications déjà faites. N’envoyez aucun mot de passe ni clé. En anglais, le bouton est Test read.