Palette Datapoints Boss’nX : dépannage et questions fréquentes

Points invisibles après Tout déplier, zone introuvable en recherche, badge Placé, carte qui n’apparaît pas, type d’élément inattendu : voici les réponses aux questions courantes sur le placement de données dans l’éditeur de schémas Boss’nX, pour les administrateurs et installateurs sur ordinateur. Le parcours complet est décrit dans le guide de la palette Datapoints.

Où trouver les données à glisser dans mon schéma ?

Dans la palette Datapoints, sous les tuiles du panneau de gauche. Ouvrez Schémas dans la barre de l’en-tête ou dans le Menu, puis Actions → Modifier le schéma sur la ligne voulue. Attendez le chargement, puis faites défiler le panneau de gauche jusqu’à Datapoints. Choisissez le bon calque avant le dépôt. Le champ Rechercher des éléments…, près des tuiles, cherche les types d’objets ; la recherche de données se trouve dans Datapoints.

Pourquoi Tout déplier n’affiche-t-il pas les points des composants ?

Dans la palette de gauche, Tout déplier ouvre seulement les conteneurs. Cliquez ensuite sur le composant voulu pour développer ses datapoints. Si ses points restent absents, décochez Masquer les points placés. Si cela échoue, contactez le support en précisant le composant et ces essais.

Pourquoi Tout déplier est-il grisé ?

Une recherche est en cours dans la palette Datapoints : l’ouverture suit alors les résultats et ce bouton est indisponible. Effacez le texte du champ pour reprendre l’ouverture manuelle. Cette règle concerne la palette de gauche ; le sélecteur Donnée liée de Configuration fonctionne à sa façon, décrite dans le guide Donnée liée.

Pourquoi une zone disparaît-elle quand je coche Filtrer uniquement les datapoints ?

Cette option ignore les noms des zones et des composants. Décochez-la pour chercher une zone, par exemple Hall, ou gardez-la cochée et saisissez le nom d’un datapoint, son DPT ou une adresse connue. Hall est ici un exemple fictif, à remplacer par votre repère.

Puis-je placer de nouveau un datapoint pâle déjà marqué Placé ?

Oui, sa ligne reste glissable. Faites-la glisser dans une zone libre du calque voulu : cela crée un autre élément qui utilise cette donnée, et le premier reste en place. Le badge Placé ×2 peut alors indiquer deux occurrences ; il ne s’agit pas forcément d’un doublon indésirable.

Pourquoi des composants restent-ils visibles avec Masquer les points placés ?

L’option masque les lignes des datapoints repérés, mais garde leurs composants. Points placés masqués peut apparaître lorsqu’il n’y a plus de ligne à montrer. Décochez l’option pour revoir les données. Elle ne supprime ni donnée ni élément du dessin.

2 placés sur un composant et Placé ×2 sur une donnée signifient-ils la même chose ?

Non. Le repère du composant compte des datapoints distincts repérés ; celui d’une donnée compte ses occurrences dans le dessin. Ces compteurs sont des aides au repérage, pas une vérification complète de toutes les liaisons. Pour voir les éléments regroupés par donnée, consultez Datapoints utilisés.

Que faire si Localiser sur le canvas ouvre l’autre calque sans Configuration ?

Attendez le chargement du calque, puis survolez de nouveau le même badge Placé. Dans la liste rouverte, cliquez de nouveau sur la cible Localiser sur le canvas de cette occurrence. Si ces deux essais restent sans résultat, contactez le support en précisant le schéma, le calque et la donnée.

Pourquoi aucune carte n’apparaît-elle quand je clique sur un composant ?

Cliquer sur son nom développe ou replie ses points. Pour placer une Carte composant, glissez la petite icône de calques superposés, à droite de sa ligne, jusque dans une zone libre du dessin. Pour une donnée seule, glissez sa ligne de datapoint. Vérifiez le résultat, puis sauvegardez.

Pourquoi une donnée crée-t-elle un texte et une autre un bouton ?

Le type proposé dépend de la donnée et de ses possibilités de lecture ou d’écriture. Une mesure numérique en lecture seule peut créer un Texte, tandis qu’un état Marche/Arrêt lisible et modifiable peut créer un Bouton icône. Vérifiez la donnée et le composant dans Configuration, puis contrôlez l’équipement réel en consultation après la sauvegarde.

Comment lire les noms coupés dans la palette ?

Faites glisser le bord droit du panneau vers la droite, infobulle Redimensionner le panneau, puis faites défiler la liste intérieure si nécessaire. Vérifiez le composant parent avant de choisir un datapoint au nom courant, tel que Marche/Arrêt. Si le choix reste ambigu, contactez le support plutôt que de modifier au hasard.

Que faire si une donnée manque encore après avoir retiré les filtres ?

Vérifiez la supervision et le nom recherché, puis attendez le chargement : une ligne absente ne permet pas à elle seule de conclure à la suppression d’un équipement. Si la donnée reste absente, contactez le support avec le produit, le composant, la donnée, le message affiché et les filtres déjà essayés.

Contacter le support

Si le problème persiste après ces vérifications, écrivez à support@can-nx.com en indiquant le produit (Boss’nX), le schéma, le calque, le composant, la donnée recherchée, le message affiché et les essais ou filtres déjà tentés. Une capture d’écran sans données sensibles peut aider.