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Questions sur la destination des liens dans les schémas Boss’nX

Boss’nX · administrateur · installateur

Boss’nX supervision directe ou depuis hypervision, éditeur de schémas sur ordinateur FR/EN

Questions anticipées pour les administrateurs et installateurs sur ordinateur. Le guide de configuration des liens donne le parcours complet.

1. Où choisir la page ou le dessin que mon lien doit ouvrir ?

Section intitulée « 1. Où choisir la page ou le dessin que mon lien doit ouvrir ? »

Ouvrez Outils → Schémas, éventuellement depuis Plus, puis Actions → Modifier le schéma sur la ligne voulue. Attendez le chargement, choisissez le calque contenant le Lien de navigation et sélectionnez ce lien. Dans Configuration → Interaction → Destination, choisissez Calque pour le même schéma ou Schéma pour sélectionner un schéma de destination.

2. J’ai écrit Voir la réception dans Label, mais le lien n’a pas de destination.

Section intitulée « 2. J’ai écrit Voir la réception dans Label, mais le lien n’a pas de destination. »

Label définit le texte affiché. Dans Interaction → Destination, sélectionnez le calque Réception s’il appartient au même schéma, ou choisissez d’abord le schéma concerné puis son calque cible. Sauvegardez et essayez le lien en consultation. Réception est ici un exemple fictif.

3. Je clique sur le lien dans l’éditeur et rien ne s’ouvre.

Section intitulée « 3. Je clique sur le lien dans l’éditeur et rien ne s’ouvre. »

Le clic dans l’éditeur sert à sélectionner et configurer le lien. Vérifiez sa Destination, sauvegardez, puis ouvrez le schéma en consultation par Outils → Schémas, éventuellement depuis Plus. Choisissez le calque contenant le lien dans la liste, puis cliquez sur le lien dans le dessin.

Calque propose les calques du schéma en cours de modification. Schéma permet de choisir un schéma, puis éventuellement un calque de celui-ci. Pour rejoindre un calque d’un autre dessin, choisissez Schéma, cliquez sur son nom dans les résultats et renseignez Calque cible (optionnel).

5. J’ai saisi le nom du schéma dans la recherche : est-il sélectionné ?

Section intitulée « 5. J’ai saisi le nom du schéma dans la recherche : est-il sélectionné ? »

Il faut encore cliquer sur son nom dans les résultats. Vérifiez qu’il apparaît dans l’encadré avec une petite croix à droite. Attendez ensuite la liste Calque cible (optionnel) et vérifiez son choix avant de sauvegarder.

6. Calque par défaut ouvre-t-il toujours le premier calque ?

Section intitulée « 6. Calque par défaut ouvre-t-il toujours le premier calque ? »

Cette option utilise le calque par défaut du schéma de destination ; elle ne garantit pas le premier de la liste. Si le lien doit ouvrir un dessin précis, choisissez explicitement ce calque dans Calque cible (optionnel), puis sauvegardez et vérifiez le résultat en consultation.

7. Mon calque cible a disparu après avoir choisi un autre schéma.

Section intitulée « 7. Mon calque cible a disparu après avoir choisi un autre schéma. »

Le choix d’un autre schéma remet ce champ sur Calque par défaut. Attendez le chargement de ses calques puis sélectionnez de nouveau celui que vous voulez viser. Vérifiez ensemble le schéma et le calque cible avant la sauvegarde.

8. La croix à côté du schéma ferme-t-elle simplement la liste ?

Section intitulée « 8. La croix à côté du schéma ferme-t-elle simplement la liste ? »

Elle retire immédiatement le schéma de destination, sans confirmation. Le lien reste dans le dessin, mais il n’a plus cette destination. Si ce n’était pas votre intention, utilisez tout de suite Annuler (Ctrl+Z) si disponible, ou choisissez de nouveau le schéma et son calque cible. Vérifiez l’état avant de sauvegarder.

9. Comment changer la destination sans changer l’apparence du lien ?

Section intitulée « 9. Comment changer la destination sans changer l’apparence du lien ? »

Sélectionnez le lien, puis modifiez uniquement Configuration → Interaction → Destination. Conservez les réglages de Style et le Label si vous ne souhaitez pas les changer. Sauvegardez puis relisez la destination et essayez le lien en consultation.

10. Aucune destination configurée reste affiché.

Section intitulée « 10. Aucune destination configurée reste affiché. »

Pour Calque, choisissez une valeur dans Sélectionner un calque…. Pour Schéma, cliquez sur un résultat de recherche : saisir le nom seul ne suffit pas. Attendez la mise à jour du message. Si le choix reste impossible ou si le message persiste après ces vérifications, contactez support@can-nx.com avec le schéma, le lien et le choix attendu.

11. Le schéma n’apparaît pas, même après avoir effacé la recherche.

Section intitulée « 11. Le schéma n’apparaît pas, même après avoir effacé la recherche. »

Vérifiez la supervision concernée et attendez le chargement. Si le schéma reste absent, contactez support@can-nx.com avec son nom et les essais effectués. Une capture sans données sensibles peut aider. L’absence de résultat ne prouve pas que le schéma a été supprimé.

12. J’ai déjà sauvegardé, rouvert et essayé en consultation : la destination reste incorrecte.

Section intitulée « 12. J’ai déjà sauvegardé, rouvert et essayé en consultation : la destination reste incorrecte. »

Contactez support@can-nx.com avec le schéma et le calque contenant le lien, son Label, la destination relue dans Configuration et le dessin effectivement obtenu. Précisez que vous avez déjà sauvegardé, rouvert et essayé en consultation. Ne supprimez pas ou ne recréez pas le schéma pour cette seule difficulté.

13. Sauvegarder quand même rendra-t-il le lien utilisable ?

Section intitulée « 13. Sauvegarder quand même rendra-t-il le lien utilisable ? »

Cette confirmation peut enregistrer un dessin incomplet ; elle ne choisit pas une destination à votre place. Corrigez Interaction → Destination, puis sauvegardez l’état souhaité et vérifiez le lien en consultation. Consultez les messages de validation pour interpréter les erreurs restantes.

14. Je suis sur téléphone ou je ne vois pas Modifier le schéma.

Section intitulée « 14. Je suis sur téléphone ou je ne vois pas Modifier le schéma. »

Le parcours de configuration de ce guide est décrit sur ordinateur. Reprenez sur ordinateur si possible et vérifiez les capacités du rôle pour Voir les schémas et Modifier les schémas. Si le menu manque encore, contactez support@can-nx.com avec la supervision, votre contexte et le menu absent. Ne déduisez pas une licence manquante à partir de cette seule absence.