Boss’nX-Sitzung abgelaufen: angemeldet bleiben oder erneut anmelden

Nähert sich die Sitzung einer Boss’nX-Supervision oder -Hypervision ihrem Ablauf, bietet die Oberfläche eine Verlängerung an. Ist die Sitzung abgelaufen, melden Sie sich mit demselben Konto erneut an und geben dabei nur Ihr Passwort ein. Die angezeigten Meldungen zeigen, welche dieser Situationen vorliegt.

Für eine erste Anmeldung folgen Sie dem Zugang zu Boss’nX.

Sitzung vor dem Ablauf verlängern

Das Banner Your session expires at… (Ihre Sitzung läuft ab um…) zeigt eine Uhrzeit an. Rückt der Zeitpunkt näher, kann das Fenster Session about to expire (Sitzung läuft bald ab) einen Countdown anzeigen.

In einer direkt geöffneten Supervision:

1. Speichern Sie die laufende Arbeit, solange die Sitzung es zulässt.
2. Wählen Sie Stay signed in (Angemeldet bleiben), wenn Sie weiterarbeiten möchten.
3. Warten Sie, bis die Anfrage abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob die Warnung verschwindet oder die Ablaufzeit aktualisiert wird.

In einer Hypervision oder einer aus der Hypervision geöffneten Supervision deckt diese Anleitung die Verlängerung über Stay signed in nicht ab. Speichern Sie Ihre Arbeit, solange die Sitzung aktiv ist; läuft sie ab, melden Sie sich wie unten beschrieben erneut an.

Nach dem Ablauf erneut anmelden

1. Erscheint das Banner Your session has expired — data is no longer up to date. (Ihre Sitzung ist abgelaufen; die Daten sind nicht mehr aktuell.), verlassen Sie sich nicht mehr auf die angezeigten Werte, um den aktuellen Zustand der Installation zu beurteilen.
2. Klicken Sie auf Reconnect (Erneut verbinden).
3. Geben Sie im Fenster Session expired (Sitzung abgelaufen) das Password (Passwort) des Kontos ein, mit dem Sie gearbeitet haben. Ein Benutzername wird nicht abgefragt.
4. Klicken Sie auf Sign in (Anmelden) und warten Sie, bis das Fenster verschwindet.

Wird Later (Später) angeboten, schließt es das Fenster und lässt das Ablaufbanner angezeigt: Das Konto wird nicht erneut angemeldet, und die Daten werden nicht aktualisiert.

Nicht gespeicherte Eingaben fortsetzen

Erkennt die Oberfläche nicht gespeicherte Arbeit, öffnet sich das Fenster Session expired direkt mit dem Hinweis Your unsaved work is safe. Sign back in to continue. (Ihre nicht gespeicherte Arbeit ist gesichert. Melden Sie sich erneut an, um fortzufahren.) Later wird dann nicht angeboten.

1. Lassen Sie die Seite geöffnet: Diese Meldung ist weder eine Bestätigung des Speicherns noch eine Garantie für die Wiederherstellung, nachdem der Tab geschlossen oder neu geladen wurde.
2. Füllen Sie in demselben Fenster Password aus und klicken Sie dann auf Sign in.
3. Prüfen Sie nach der erneuten Anmeldung Ihre Eingaben und verwenden Sie dann die normale Bestätigung der Seite.

Log in as a different user (Als anderer Benutzer anmelden) beendet die aktuelle Sitzung und führt zum Anmeldeablauf zurück. Verwenden Sie diese Option nicht, um nicht gespeicherte Eingaben unter einem anderen Konto zu behalten.

Ergebnis prüfen

• Nach Stay signed in verschwindet die Warnung oder die Ablaufzeit ändert sich: Ein einfacher Klick genügt nicht als Bestätigung der Verlängerung.
• Nach Sign in verschwindet das Fenster. Kehren Sie zur Seite zurück und prüfen Sie die Werte sowie die laufenden Änderungen, bevor Sie sie speichern.

Fehlerbehebung

Situation	Maßnahme
Die Ablaufwarnung bleibt bestehen und hindert Sie am Arbeiten	Wenden Sie sich an den Support. Läuft die Sitzung inzwischen ab, melden Sie sich erneut an.
Die Verlängerung bleibt in einer Hypervision ohne Ergebnis	Speichern Sie Ihre Arbeit, solange die Sitzung aktiv ist, und wenden Sie sich an den Support. Läuft sie ab, melden Sie sich erneut an.
Das Fenster bleibt nach Sign in geöffnet	Prüfen Sie das Passwort des aktuellen Kontos und den Netzwerkzugang Ihres Computers und versuchen Sie es dann noch einmal. Das Fenster kann den Text zur erneuten Anmeldung wiederholen, ohne eine genaue Ursache zu nennen: Dieser Text allein zeigt kein falsches Passwort an.
Die Blockierung besteht nach einem weiteren Versuch weiter, oder das Fenster leitet Sie zum vollständigen Anmeldeformular	Wenden Sie sich an den Support.
Das aktuelle Passwort bereitet Probleme	Lesen Sie die Änderung des Passworts.

Weitere Zugangsprobleme behandelt die Fehlerbehebung zum Boss’nX-Zugang.

Besteht das Problem weiter, schreiben Sie an support@can-nx.com und geben Sie den Kontext (Supervision oder Hypervision), die angezeigte Meldung, gegebenenfalls vorhandene nicht gespeicherte Eingaben und die durchgeführten Versuche an. Halten Sie Passwörter vertraulich: Übermitteln Sie sie nie.

Französische Bezeichnungen: Votre session expire à…, Session sur le point d’expirer, Rester connecté, Session expirée — les données ne sont plus à jour., Se reconnecter, Session expirée, Mot de passe, Se connecter, Plus tard, Votre travail non enregistré est conservé. Reconnectez-vous pour continuer., Se connecter avec un autre compte.