Boss’nX-Komponentenalarme: Heartbeat, BACnet-Quelle und Fehlerbehebung

Ausbleibende Meldungen überwachen, ausgegraute Schwellenwertfelder bei einem BACnet-Datenpunkt, Benachrichtigungen aussetzen, ein Alarm, der nicht erscheint oder nicht in den Ruhezustand zurückkehrt, ein abgelehntes Speichern: Hier finden Sie die Antworten zu den Alarm-Datenpunkten von Boss’nX-Komponenten. Sie ergänzen die Konfiguration von Schwellenwerten und Werten und den Vergleich zwischen zwei Datenpunkten.

Zum Ändern eines Alarm-Datenpunkts ist Manage components (Komponenten verwalten) erforderlich. Das Einsehen bestehender Alarme und Aktionen darauf unterliegen eigenen Berechtigungen.

Wie überwache ich ausbleibende Meldungen eines Alarm-Datenpunkts?

Aktivieren Sie den Heartbeat des Datenpunkts und geben Sie eine Verzögerung an. Die Option betrifft einen KNX-Alarm-Datenpunkt mit ausgefüllter Alarm Address (Alarmadresse) oder einen BACnet-Datenpunkt mit Application threshold (anwendungsseitiger Schwellenwert).

1. Öffnen Sie Components → Edit component (Komponenten → Komponente bearbeiten) über Ihre Leiste oder das Menu (Menü) und suchen Sie dann den Alarm-Datenpunkt.
2. Aktivieren Sie unter seinen Alarmbedingungen Monitor heartbeat (message absence) (Heartbeat überwachen, ausbleibende Meldungen).
3. Geben Sie unter Delay (min) (Verzögerung in Minuten) eine Dauer größer als null ein, die zur normalen Empfangshäufigkeit passt. Fiktives Beispiel: 15 für fünfzehn Minuten. Mit leerer Verzögerung oder Verzögerung null ergibt das aktivierte Kontrollkästchen keine nutzbare Überwachung.
4. Verlassen Sie das Feld, klicken Sie auf Save (Speichern), öffnen Sie dann den Datenpunkt erneut und prüfen Sie das Kontrollkästchen und die Verzögerung.

Der Heartbeat erkennt das Ausbleiben empfangener Meldungen oder Werte, nicht einen Wert, der stabil bleibt. Ein stabiler, regelmäßig übertragener Messwert und ein Messwert, der nur bei Änderung gesendet wird, haben nicht denselben Takt: Lassen Sie die normale Häufigkeit bestätigen, bevor Sie die Verzögerung wählen. Eine Überschreitung meldet ausbleibenden Empfang; allein zeigt sie kein defektes Gerät an.

Wenn der Empfang wieder einsetzt, kann der Signalausfallalarm in den Ruhezustand zurückkehren. Wenn Sie die Überwachung deaktivieren und speichern, wird dieser Mechanismus entfernt, ohne dass ein bereits im Verlauf vorhandener Alarm zwingend gelöscht wird: Prüfen Sie seinen Zustand und die möglichen Aktionen für Alarme.

Für einen Vergleichsdatenpunkt ohne eigene Adresse oder eine Quelle BACnet-native (intrinsic) (BACnet-nativ) lassen Sie den Bedarf vom Support bestätigen, bevor Sie diese Option aktivieren. Für Modbus folgen Sie der Signalausfalleinstellung in Sekunden.

Welche Alarmquelle wähle ich für einen BACnet-Datenpunkt?

Wählen Sie die vom Installateur vorgesehene Quelle. In einem BACnet-Datenpunkt mit aktiviertem Alarm befindet sich Alarm source (Alarmquelle) in den Optionen des Datenpunkts (Show options, Optionen anzeigen, wenn sie eingeklappt sind) und bietet Folgendes an:

Auswahl	Verwendung
Application threshold	Die empfangenen Werte dienen zur Auswertung der im Datenpunkt konfigurierten Bedingungen. Für ein analoges Objekt sind die Schwellenwertfelder verfügbar.
BACnet-native (intrinsic)	Der Alarm beruht auf dem vom BACnet-Gerät gemeldeten Alarmzustand. Das Ändern der anwendungsseitigen Schwellenwerte des Datenpunkts konfiguriert nicht die internen Grenzen des Geräts.

Prüfen Sie diese Quelle nach Auswahl des Objekts: Wenn zuvor keine ausdrückliche Auswahl getroffen wurde, kann ein erkanntes Objekt mit aktivem nativem Alarm die Quelle automatisch auf BACnet-native (intrinsic) setzen. Diese automatische Auswahl sagt nichts über den aktuellen Zustand des Objekts aus.

Warum sind die Schwellenwertfelder ausgegraut?

Die Alarmquelle ist BACnet-native (intrinsic). Trigger (Auslösung) und die Felder des Schwellenwertblocks sind dann ausgegraut, mit dem Tooltip Ignored when alarm source is BACnet-native (intrinsic) (Wird ignoriert, wenn die Alarmquelle BACnet-nativ ist): Die Alarmbedingung liegt beim BACnet-Gerät. Prüfen Sie die vom Installateur vorgesehene Quelle; wechseln Sie nicht zu Application threshold, nur um die Felder freizugeben.

Warum fehlen Threshold oder Comparison bei einem BACnet-Objekt?

Binary- und MultiState-Objekte bieten nicht die numerischen Modi von Analog-Objekten: Für sie bietet Trigger nur Value list (Werteliste) an. Wählen Sie keinen falschen Objekttyp, um Threshold (Schwellenwert) oder Comparison (Vergleich) zu erhalten.

Um die nativen Grenzen des Geräts, besondere binäre Zustände oder ein nicht geklärtes Verhalten zu konfigurieren, wenden Sie sich mit dem Gerät, dem Objekt und Ihrem Ziel an den Support.

Wie setze ich die Benachrichtigungen eines Alarm-Datenpunkts aus?

Aktivieren Sie im Formular des Alarm-Datenpunkts Standby (pause alarm notifications) (Standby, Alarmbenachrichtigungen pausieren) und speichern Sie: Die Benachrichtigungen dieses Datenpunkts sind ausgesetzt. Um sie wieder aufzunehmen, deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, speichern Sie und öffnen Sie dann den Datenpunkt erneut, um die gespeicherte Auswahl zu prüfen.

Diese Einstellung setzt keinen Messwert in den Normalzustand zurück und gibt keinen Befehl zum Abschalten der Anlage. Wenn Sie von einem bestehenden Alarm ausgehen, folgen Sie In Standby versetzen und wieder aktivieren; dafür ist die Berechtigung zum Quittieren erforderlich. Standby, Quittierung und Behebung der Ursache sind drei getrennte Aktionen.

Warum erscheint der erwartete Alarm nicht oder kehrt nicht in den Ruhezustand zurück?

Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:

1. Supervision, Komponente und Datenpunkt. Prüfen Sie unter Alarms (Alarme) die Registerkarten Ongoing (Laufend), Ended (Beendet) und Standby sowie die Filter gemäß der Anleitung zum Einsehen.
2. Die tatsächlich gespeicherten Parameter: Öffnen Sie die Komponente erneut und prüfen Sie Alarm, Protokoll, Adresse oder Objekt, BACnet-Quelle, Bedingungen und Verzögerungen. Prüfen Sie auch Standby und Pending installation (Installation ausstehend): Solange ein Datenpunkt auf die Installation wartet, wird für ihn kein Alarm erzeugt. Entfernen Sie diesen Zustand nicht, ohne zu bestätigen, dass die Installation bereit ist.
3. Den Empfang des betreffenden Messwerts; bei einem Vergleich den beider Quellen. Ein konfigurierter Datenpunkt hat nicht zwingend einen aktuellen Wert.
4. Die Bedingungen: Unterscheiden Sie bei einem Schwellenwert zwischen Auslösung und Rückkehr mit Hysterese; prüfen Sie bei einer Liste die Auslöse- und Rücksetzwerte; prüfen Sie bei einer Verzögerung die Minuten und die vorgesehene Rückkehrverzögerung. Passen Sie die Bedingungen nicht aufs Geratewohl an, um einen Alarm erscheinen zu lassen.

Wenn diese Prüfungen bereits erfolgt sind oder das Ergebnis unklar bleibt, wenden Sie sich mit den am Ende dieser Seite aufgeführten Angaben an den Support.

Warum wird das Speichern des Alarm-Datenpunkts abgelehnt?

Lesen Sie die Meldung am betroffenen Datenpunkt:

Meldung	Vorgehen
Address required for alarm (Adresse für Alarm erforderlich)	Geben Sie für einen Schwellenwert- oder Wertealarm die bestätigte KNX-Adresse ein. Prüfen Sie bei einem Vergleich die Referenzen A und B und folgen Sie der Einstellung „nur Alarm“ für den Vergleichsdatenpunkt, wobei Feedback (Statusrückmeldung) und Cmd (Befehl) auf diesem Datenpunkt deaktiviert sind.
Add at least one value (Mindestens einen Wert hinzufügen) oder ein Wertfehler	Füllen Sie die hinzugefügten Zeilen aus und prüfen Sie auch die Rücksetzliste. Ein mit + Add value (Wert hinzufügen) hinzugefügtes leeres Feld ist kein gültiger Wert.
Low or high threshold required (Unterer oder oberer Schwellenwert erforderlich)	Füllen Sie mindestens eine der beiden Grenzen aus.

Wenn das Formular nach Save geöffnet bleibt, notieren Sie die Meldungen und folgen Sie dann der Fehlerbehebung beim Speichern. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Speichern erfolgreich war: Prüfen Sie den vorhandenen Bestand, bevor Sie einen Datenpunkt erneut anlegen, um ein Duplikat zu vermeiden.

Support kontaktieren

Besteht das Problem weiter, schreiben Sie an support@can-nx.com und nennen Sie: Boss’nX, die Supervision, die Komponente, den Datenpunkt, den Wert oder die sichtbare Meldung und die bereits versuchten Schritte. Ein Screenshot der relevanten Felder ohne sensible Daten kann diese Angaben ergänzen.

Französische Bezeichnungen: Source d’alarme, Seuil applicatif, BACnet natif (intrinsic), Afficher les options, Ignoré lorsque la source d’alarme est BACnet natif (intrinsic), Surveiller le heartbeat (absence de messages), Délai (min), Standby (mettre en veille les notifications), Alarmes → En cours / Terminées / En standby, En attente d’installation, Adresse requise pour l’alarme, Ajouter au moins une valeur, Seuil bas ou haut requis, Enregistrer.