Access Control: Gast-Zugangscode über den erhaltenen Link anzeigen

Der persönliche Access-Control-Link, den Sie per E-Mail erhalten haben, zeigt den Namen Ihres Zugangs, seinen Gültigkeitszeitraum und Ihren Zugangscode. Er erfordert keine Anmeldung an der Verwaltung und gewährt keinen Zugriff auf die Buchungen anderer Gäste. Die Seite ist auf Französisch; die Bezeichnungen werden mit ihrer deutschen Bedeutung angegeben.

Für den Gast oder Benutzer im Alltag.

Ihren Code anzeigen

1. Öffnen Sie den erhaltenen persönlichen Link. Behandeln Sie ihn vertraulich.
2. Prüfen Sie auf Votre accès (Ihr Zugang) den Namen des Zugangs und den Zeitraum Accès valide (Gültiger Zugang).
3. Warten Sie, bis Récupération du code… (Code wird abgerufen…) abgeschlossen ist. Ist der Zugang verfügbar, erscheint der Code unter Votre code d’accès : (Ihr Zugangscode:).
4. Verwenden Sie diesen Code während des erlaubten Zeitraums an der entsprechenden Zutrittskontrolle.

Diese Seite zeigt keine Schaltfläche zum Öffnen aus der Ferne: Der Code wird vor Ort verwendet.

Fehlerbehebung

Meldung oder Situation	Maßnahme
Accès non disponible (Zugang nicht verfügbar), mit einer Meldung und einem Zeitraum	Lesen Sie die Meldung und den angezeigten Zeitraum. Ein Zugang, der noch nicht begonnen hat oder bereits beendet ist, ist kein Codeproblem.
Ce lien d’accès n’est pas valide ou a expiré. (Dieser Zugangslink ist ungültig oder abgelaufen.)	Fordern Sie beim Administrator des Standorts einen neuen Link an.
La passerelle est actuellement hors ligne. Veuillez réessayer plus tard. (Das Gateway ist derzeit offline. Bitte versuchen Sie es später erneut.)	Verwenden Sie Réessayer (Erneut versuchen), wenn diese Schaltfläche angeboten wird: Sie lädt die Seite neu.
Impossible de récupérer le code d’accès. (Der Zugangscode kann nicht abgerufen werden.)	Verwenden Sie Réessayer, wenn diese Schaltfläche angeboten wird.
Code angezeigt, aber kein Einlass	Prüfen Sie den Namen des Zugangs und den Zeitraum und bitten Sie dann den Administrator des Standorts um Hilfe.

Auf Administratorseite beschreibt die Fehlerbehebung für Access Control die Prüfungen der Buchung.

Bleibt der Zugang nach diesen Prüfungen blockiert, wenden Sie sich an den Administrator des Standorts und an support@can-nx.com und nennen Sie den Produktnamen, das Symptom und den betreffenden Zeitraum. Übermitteln Sie weder den Code noch den Link. Ein Screenshot ist erst nützlich, wenn diese Angaben und personenbezogene Daten unkenntlich gemacht wurden.