Eine Access-Control-Buchung bearbeiten, verlängern oder löschen
Access ControlAdministrator
Access Control: Aktionen Modifier und Supprimer in der Buchungsliste, französische Oberfläche
In Access Control lässt sich eine aktive oder bevorstehende Buchung bearbeiten: Adresse des Gastes, Ende des Zeitraums, Zeitzone und, solange sie nicht begonnen hat, Startdatum. Sie kann auch gelöscht werden. Der gebuchte Zugang selbst lässt sich nicht ändern.
Für den angemeldeten Administrator, in der französischen Oberfläche.
Bevor Sie beginnen
Abschnitt betitelt „Bevor Sie beginnen“- Öffnen Sie Réservations → Toutes (Buchungen → Alle) und identifizieren Sie die richtige Zeile anhand von Gast, Zugang, Standort und Zeiten.
- Die Aktionen Modifier (Bearbeiten) und Supprimer (Löschen) werden für Buchungen mit dem Status expirée (abgelaufen), révoquée (widerrufen) und annulée (storniert) nicht angeboten. Für einen neuen Zugang siehe Eine Buchung erstellen.
Eine Buchung bearbeiten oder verlängern
Abschnitt betitelt „Eine Buchung bearbeiten oder verlängern“- Wählen Sie in der Zeile der Buchung Modifier. Das Formular Modifier la réservation (Buchung bearbeiten) öffnet sich.
- Passen Sie die gewünschten Felder gemäß der Tabelle unten an. Um die Buchung zu verlängern, verschieben Sie Au (Bis) nach hinten. Prüfen Sie Daten und Zeitzone gemeinsam.
- Wählen Sie Mettre à jour (Aktualisieren) und warten Sie auf die Rückkehr zu Aujourd’hui (Heute).
| Feld | Änderung |
|---|---|
| Email de l’invité (E-Mail des Gastes) | Möglich |
| Au | Möglich, zum Beispiel zum Verlängern oder Verkürzen |
| Fuseau horaire (Zeitzone) | Möglich |
| Du (Von) | Nur bei einer Buchung mit dem Status à venir (bevorstehend) |
| Zugang | In diesem Formular nicht möglich |
Eine bereits begonnene Buchung zeigt La date de début ne peut plus être modifiée une fois la réservation commencée. (Das Startdatum kann nach Beginn der Buchung nicht mehr geändert werden.) Die Schnellwahlen für die Dauer werden dann nicht mehr angeboten.
Annuler (Abbrechen) verlässt das Formular vor dem Speichern. Um eine Änderung danach rückgängig zu machen, öffnen Sie erneut Modifier und stellen Sie die Werte wieder her, sofern die Felder noch bearbeitbar sind. Ändern Sie nicht die Zeitzone, um eine Uhrzeit auszugleichen, deren korrekten Zeitraum Sie nicht kennen.
Eine Buchung löschen
Abschnitt betitelt „Eine Buchung löschen“- Wählen Sie in der betreffenden Zeile Supprimer.
- An derselben Stelle erscheinen zwei Schaltflächen: Confirmer (Bestätigen) und Annuler. Annuler schließt diese Bestätigung, ohne das Löschen anzufordern.
- Wählen Sie Confirmer nur, wenn Sie diese Buchung entfernen möchten. Nach der Verarbeitung wird die Liste neu geladen.
Dieser Bildschirm bietet keinen Befehl, um ein bereits bestätigtes Löschen rückgängig zu machen, und derselbe Code wird nicht wiederhergestellt. Um wieder Zugang zu gewähren, erstellen Sie eine neue Buchung.
Ergebnis prüfen
Abschnitt betitelt „Ergebnis prüfen“- Nach einer Bearbeitung: Suchen Sie die Buchung in Réservations → Toutes und prüfen Sie die Werte.
- Nach einem Löschen: Die Buchung wechselt in den Status annulée. Prüfen Sie sie in Toutes und Terminées (Beendet).
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“Wenn die Zusammenfassung nicht der gewählten Buchung entspricht, das Absenden nicht zum erwarteten Ergebnis führt oder der Status unklar bleibt, beenden Sie die Änderungen. Die Fehlerbehebung für Access Control beschreibt die Prüfungen. Bleiben Zweifel, wenden Sie sich an support@can-nx.com und geben Sie den Vorgang, den Standort, den Zugang und die angezeigte Meldung an, ohne einen Code zu übermitteln.