Zeichenfläche von Boss’nX-Schemas: Fehlerbehebung und häufige Fragen

Felder W und H nicht auffindbar, Höhe ändert sich von selbst, Rasterweite ausgegraut, Hintergrundbild unsichtbar oder abgelehnt, nicht gespeicherte Änderungen: Hier finden Administratoren und Installateure die Antworten auf häufige Fragen zur Zeichenfläche des Boss’nX-Schema-Editors am Computer. Die vollständigen Abläufe stehen in Abmessungen und Raster, Navigation und Verlauf und Hintergründe.

Wo finde ich die Felder W und H?

Öffnen Sie Schemas in der Leiste der Kopfzeile oder im Menu (Menü) und dann in der Zeile des richtigen Schemas Actions → Edit schema (Aktionen → Schema bearbeiten). Warten Sie, bis alles geladen ist, und wählen Sie in der Formatliste der unteren Leiste Custom (Benutzerdefiniert): Die Felder W und H erscheinen bei diesem Format.

Fehlt Edit schema, prüfen Sie die Fähigkeiten der Rolle. Fehlen die Bedienelemente weiterhin, obwohl Sie sich im richtigen Schema befinden, wenden Sie sich an den Support.

Wie vergrößere ich die Zeichnung auf dem Bildschirm, ohne ihre Größe zu ändern?

Verwenden Sie die Lupen für den Zoom in der unteren Leiste; Fit to screen (An Bildschirm anpassen) stellt wieder eine Gesamtansicht her. Die Wahl eines Formats oder eine Änderung von W und H ändert die Abmessungen der Zeichnung selbst: Für einfaches Zoomen ist das nicht nötig. Die Ansichtsbefehle beschreibt die Navigation im Editor.

Warum ändert sich die Höhe, wenn ich die Breite eingebe?

Das Seitenverhältnis ist gesperrt. Sehen Sie sich das Vorhängeschloss zwischen W und H an: Bei Ratio locked (Seitenverhältnis gesperrt) passt sich die andere Abmessung an. Um zwei unabhängige Werte einzugeben, klicken Sie darauf, bis Ratio unlocked (Seitenverhältnis entsperrt) angezeigt wird, und füllen Sie dann W und H aus. Prüfen Sie beide Werte erneut, besonders nach dem Import eines Bildes oder einem Ebenenwechsel.

Warum wird meine Breite von 5000 nicht übernommen?

Die benutzerdefinierten Felder W und H sind auf 100 bis 4000 begrenzt. Prüfen Sie nach Enter oder dem Verlassen des Feldes den übernommenen Wert. Versuchen Sie nicht, diese Grenze über ein anderes Feld zu umgehen: Braucht Ihre Zeichnung mehr, beschreiben Sie sie dem Support.

Warum hat Custom die Größe der Zeichenfläche geändert?

Custom kann die Abmessungen des Hintergrundbildes übernehmen, sofern sie verfügbar sind; andernfalls beginnt die Auswahl bei 1920 × 1080. Prüfen Sie W und H erneut, entsperren Sie das Seitenverhältnis, wenn Sie unabhängige Werte möchten, und geben Sie dann die gewünschten Abmessungen ein. Siehe die Einstellung des Formats.

Warum scheinen Elemente nach einer Größenänderung verschoben?

Die Größenänderung kann die relativen Positionen der Elemente anpassen. Prüfen Sie, ob Sie auf der richtigen Ebene sind, lesen Sie die angezeigte Breite und Höhe und verwenden Sie dann Fit to screen, um die Zeichnung zu untersuchen.

Um zur vorherigen verfügbaren Größenänderung zurückzukehren, klicken Sie auf Undo (Ctrl+Z) (Rückgängig) und prüfen Sie das Ergebnis vor dem Speichern. Lässt sich die erwartete Anordnung nicht wiederherstellen, wenden Sie sich mit den Abmessungen vorher und nachher und der durchgeführten Aktion an den Support.

Warum ist die Schaltfläche Grid step ausgegraut?

Das Raster ist ausgeschaltet. Aktivieren Sie die benachbarte Schaltfläche, Tooltip Grid & snap — Alt to place freely (Raster und Einrasten — Alt für freie Platzierung): Sie steuert Raster und Einrasten gemeinsam. Die Schaltfläche Grid step (Rasterweite) wird verfügbar, wenn dieses Raster aktiv ist.

Steuert das Hintergrundmuster Grid die Platzierung der Elemente?

Nein. Das Muster Grid (Raster) unter Canvas background (Hintergrund der Zeichenfläche) dekoriert die Ebene. Die Platzierungshilfe stellen Sie mit der Schaltfläche Grid & snap — Alt to place freely und mit Grid step ein, wie im Ablauf zum Raster beschrieben.

Warum ist die Rasterweite auf mehreren Ebenen gleich?

Raster und Rasterweite sind Einstellungen des Schemas. Hintergrundfarbe und Muster dagegen werden pro Ebene gewählt. Die Hintergrundauswahl enthält daher keine eigene Rasterweite für eine Ebene.

Warum ist mein Hintergrundbild unsichtbar?

Seine Deckkraft steht möglicherweise auf 0%. Prüfen Sie die Prozentangabe neben den Bedienelementen für das Bild, vor der Zoom-Prozentangabe. 0% behält das Bild bei, blendet es aber optisch aus: Ist dem Hintergrund ein Bild zugeordnet, erhöhen Sie seine Deckkraft und beobachten Sie das Ergebnis. Bleibt das Bild unsichtbar, prüfen Sie die Ebene und die importierte Datei und wenden Sie sich dann an den Support.

Warum ist das Muster Dots auf meinem Bild nicht zu sehen?

Ein Hintergrundbild tritt an die Stelle des Musters, auch wenn seine Deckkraft 0 % beträgt. Um nur die Farbe und das Muster Dots (Punkte) anzuzeigen, entfernen Sie das Bild mit Remove background image (Hintergrundbild entfernen) und prüfen Sie dann das Ergebnis vor dem Speichern. Bewahren Sie Ihre Datei auf, wenn Sie sie später erneut importieren möchten. Der Leitfaden zu den Hintergründen beschreibt die Folgen des Entfernens.

Warum hat Reset to white das Bild nicht entfernt?

Reset to white (Auf Weiß zurücksetzen) setzt die Farbe auf Weiß zurück und entfernt das Muster; Bild und Deckkraft bleiben erhalten. Um das Bild zu entfernen, verwenden Sie den Papierkorb neben dem Import, Tooltip Remove background image, und lesen Sie dann die zugehörige Bestätigung.

Warum wird der Import des Hintergrundbildes abgelehnt?

Die angezeigte Meldung nennt die Ursache und die zu ergreifende Maßnahme:

Meldung	Maßnahme
Please select a valid image file. (Bitte wählen Sie eine gültige Bilddatei aus.)	Prüfen Sie, dass die gewählte Datei wirklich ein Bild ist und sich auf Ihrem Computer normal öffnen lässt, und führen Sie dann Import a background image (Hintergrundbild importieren) mit dieser Datei erneut aus. Das Umbenennen der Dateiendung korrigiert das Dateiformat nicht.
The image is too large (max. ~3 MB). (Das Bild ist zu groß, max. ca. 3 MB.)	Bereiten Sie eine kleinere Version des Bildes vor, zum Beispiel indem Sie seine Abmessungen verringern oder es mit geeigneter Komprimierung exportieren, und importieren Sie es dann erneut. Prüfen Sie die Darstellung vor dem Speichern.

Bleibt dieselbe Meldung bestehen, wenden Sie sich an den Support und nennen Sie Dateityp und Dateigröße, die Meldung und die bereits durchgeführten Versuche.

Image imported successfully: Ist das Bild gespeichert?

Noch nicht. Image imported successfully. (Bild erfolgreich importiert.) betrifft den Import in den Editor. Prüfen Sie, dass das richtige Bild auf der richtigen Ebene sichtbar und Schema name (Schemaname) ausgefüllt ist, und klicken Sie dann auf Save (Speichern) und bestätigen Sie, wie unter Schema speichern beschrieben. Warten Sie auf das Ergebnis, öffnen Sie dann das Schema erneut und prüfen Sie die Ebene. Erscheint das erwartete Bild trotz dieser Kontrollen nicht, wenden Sie sich an den Support.

Warum stellt Undo meinen Namen, meine Rasterweite oder meine Deckkraft nicht wieder her?

Der Verlauf der Zeichnung umfasst nicht alle Felder. Setzen Sie den gewünschten Wert je nach Bedarf selbst erneut im Namensfeld, auf der Schaltfläche Grid step oder am Deckkraft-Schieberegler und prüfen Sie ihn vor dem Speichern. Verlassen Sie sich nicht auf eine automatische Wiederherstellung nach dem erneuten Öffnen: Bei einem unbekannten Wert oder einer unsicheren Wiederherstellung wenden Sie sich an den Support.

Warum sehe ich nach dem Speichern immer noch Unsaved changes?

Es stehen noch Änderungen aus. Wählen Sie Stay (Bleiben), um sie zu behalten, prüfen Sie die Zusammenfassung der Ebenen und eventuelle Warnungen und speichern Sie dann die gewünschten Änderungen. Verwenden Sie Leave without saving (Ohne Speichern verlassen) nicht, um ein Speichern zu prüfen: Diese Auswahl verwirft alles, was noch aussteht. Bleibt die Abfrage nach dieser Prüfung bestehen, wenden Sie sich an den Support.

Support kontaktieren

Besteht das Problem weiter, obwohl Sie Ebene, Einstellungen und Speichern bereits geprüft haben, schreiben Sie an support@can-nx.com mit folgenden Angaben: Boss’nX, Schema und Ebene, erwartetes und beobachtetes Ergebnis, genaue Meldung, Abmessungen vorher und nachher bei einer Größenänderung, Dateityp und Dateigröße bei einem Bild sowie die bereits versuchten Schritte. Ein Screenshot ohne sensible Daten kann helfen. Senden Sie weder Passwort noch Zugangsschlüssel. Beschreiben Sie, was Sie feststellen, zum Beispiel ein nicht mehr sichtbares Element, ohne auf einen Datenverlust zu schließen.