BACnet-Objekte in Boss’nX erkennen und Erkennungsfehler beheben

Die BACnet-Erkennung in Boss’nX fragt ein angelegtes Gerät über sein Gateway ab und ruft die Liste seiner Objekte ab: analoge, binäre oder Multistate-Eingänge, -Ausgänge und -Werte. Sie starten sie aus der Geräteliste, lesen ihr Ergebnis, vervollständigen eine unvollständige Erkennung und behandeln die Fehlermeldungen.

Für Administratoren und Installateure. Die Erkennung legt keine Supervisionskomponente an: Die ermittelten Objekte dienen anschließend zur Konfiguration von Datenpunkten.

Bevor Sie beginnen

• Ihre Rolle verfügt in der betreffenden Supervision über die Berechtigung Manage BACnet (BACnet verwalten).
• Das Gerät ist mit den Parametern der Installation angelegt. Die Anzeige Configured (Konfiguriert) in seiner Zeile zeigt den Geräteeintrag; die Erkennung prüft anschließend, ob das Gerät antwortet.

Die Erkennung starten

1. Öffnen Sie die Supervision und dann Menu → BACnet devices (Menü → BACnet-Geräte) in der Familie Integration; ist sie eingeklappt, klicken Sie zuerst auf ihren Titel. Auf Tablet oder Telefon befindet sich Menu am unteren Bildschirmrand, rechts neben der Leiste.
2. Suchen Sie das Gerät anhand seines Namens, seines Gateways, seiner Adresse und seiner Instanz. Leeren Sie eine ungeeignete Suche mit Clear (Leeren).
3. Klicken Sie in seiner Zeile oder auf seiner Karte auf das Radarsymbol Discover objects (Objekte erkennen). Die Schaltfläche bleibt während des Vorgangs nicht verfügbar: Warten Sie das Ergebnis ab, bevor Sie die Erkennung erneut starten.

Ergebnis prüfen

1. Lesen Sie die angezeigte Meldung. ✓ 4 objects discovered (4 Objekte erkannt), ein fiktives Beispiel, gibt die Anzahl der ermittelten Objekte an.
2. Lesen Sie die Zusammenfassung unter dem Gerätenamen: Anzahl der Objekte, Datum der Erkennung und gegebenenfalls die Kennzeichnung Partial (Teilweise).
3. Wenn Objekte verfügbar sind, klicken Sie auf das Augensymbol View discovered objects (Erkannte Objekte anzeigen), um ihre Liste zu prüfen.

Das Datum ordnet die Erkennung zeitlich ein. Es sagt weder etwas über die Aktualität der Messwerte noch über das ordnungsgemäße Funktionieren der gesamten Installation aus.

Nach der Erkennung folgen Sie BACnet-Datenpunkt in einer Komponente konfigurieren, um das Gerät auszuwählen, das Objekt zu wählen und den Datenpunkt zu speichern, oder verwenden Sie den BACnet-Import, um mehrere Objekte auf einmal zu einer Komponente hinzuzufügen.

Eine unvollständige Erkennung vervollständigen

Partial discovery: … objects retrieved, re-run to complete (Teilweise Erkennung: … Objekte abgerufen, zum Vervollständigen erneut starten) und die Kennzeichnung Partial weisen auf ein unvollständiges Ergebnis hin.

1. Sehen Sie sich die bereits vorhandenen Objekte an.
2. Prüfen Sie die Parameter des Geräts mit dem Installateur.
3. Starten Sie die Erkennung erneut.
4. Schließen Sie das Objektfenster und öffnen Sie es wieder, um das neue Ergebnis zu prüfen.

Prüfen Sie jedes neue Ergebnis für sich: Ein erneuter Start führt die vorherigen Listen nicht zwingend zusammen. Bleibt die Erkennung nach diesen Prüfungen unvollständig, wenden Sie sich an den Support, statt sie ohne neue Informationen erneut zu starten.

Fehlerbehebung

Keine Objekte oder kein Augensymbol

Prüfen Sie, ob Sie die Erkennung auf dem richtigen Gerät gestartet haben, und lesen Sie das Ergebnis. Das Augensymbol erscheint nur, wenn eine nicht leere Liste verfügbar ist. Eine leere Liste belegt für sich allein nicht, dass das Gerät kein BACnet-Objekt enthält: Lassen Sie Adresse, Port, Instanz und Netzwerkzugang prüfen.

Datenpunkte verweisen auf nicht erkannte Objekte

Die Meldung … datapoints reference undiscovered objects (… Datenpunkte verweisen auf nicht erkannte Objekte) bedeutet, dass konfigurierte Datenpunkte auf Objekte verweisen, die im empfangenen Ergebnis fehlen. Die Warnung löscht diese Datenpunkte nicht, und das Gerät hat diese Objekte nicht zwingend verloren. Lassen Sie die Verweise vom Installateur prüfen und berücksichtigen Sie dabei eine mögliche unvollständige Erkennung. Behalten Sie die Datenpunkte: Sie zu löschen würde die Warnung nur ausblenden.

Je nach Fehlermeldung

Angezeigte Meldung	Prüfung oder sinnvoller nächster Schritt
Gateway offline, discovery unavailable (Gateway offline, Erkennung nicht möglich)	Prüfen Sie, ob dem Gerät das richtige Gateway zugeordnet ist. Lassen Sie dessen Zugang vom Installateur prüfen und versuchen Sie es erneut, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
Timed out, please retry (Zeitüberschreitung, bitte erneut versuchen)	Versuchen Sie es einmal erneut. Tritt die Zeitüberschreitung wiederholt auf, lassen Sie die Parameter und die Erreichbarkeit des Geräts prüfen, bevor Sie auf einen Hardwaredefekt schließen.
Realtime connection lost, please retry (Echtzeitverbindung verloren, bitte erneut versuchen)	Prüfen Sie Ihre Verbindung, öffnen Sie die Supervision erneut und versuchen Sie es dann noch einmal.
Session expired, please sign in again (Sitzung abgelaufen, bitte erneut anmelden)	Melden Sie sich erneut an, öffnen Sie die richtige Supervision und starten Sie die Erkennung erneut.
You do not have permission to run discovery on this project (Sie haben keine Berechtigung, die Erkennung in diesem Projekt zu starten)	Lassen Sie die Berechtigung Manage BACnet und den Zugang zu dieser Supervision prüfen.
Device not found on the server (Gerät auf dem Server nicht gefunden)	Verlassen Sie BACnet devices, öffnen Sie die Seite erneut und prüfen Sie, ob der Eintrag in der richtigen Supervision noch vorhanden ist, bevor Sie ihn neu anlegen, um ein Duplikat zu vermeiden.
Discovery failed on the gateway side. Make sure the BACnet device is reachable on the network. (Erkennung auf Gateway-Seite fehlgeschlagen. Stellen Sie sicher, dass das BACnet-Gerät im Netzwerk erreichbar ist.)	Lassen Sie Adresse, Port, Instanz und Netzwerkzugang zwischen Gateway und Gerät prüfen.
The gateway returned an invalid response. Update the KloudnX gateway and try again. (Das Gateway hat eine ungültige Antwort geliefert. Aktualisieren Sie das KloudnX-Gateway und versuchen Sie es erneut.)	Lassen Sie die passende Aktualisierung vom Installateur oder vom Support organisieren und versuchen Sie es dann erneut. Diese Seite bietet kein Aktualisierungsverfahren.
Objects were discovered but saving them failed, please retry. (Objekte wurden erkannt, aber das Speichern ist fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen.)	Betrachten Sie das Ergebnis als nicht gespeichert. Versuchen Sie es erneut und prüfen Sie dann Ergebnis und Liste; erscheint die Meldung erneut, wenden Sie sich an den Support.
Unknown error during discovery (Unbekannter Fehler bei der Erkennung)	Notieren Sie die Meldung und versuchen Sie es einmal erneut; erscheint sie wieder, wenden Sie sich an den Support.

Support kontaktieren

Bei einem anhaltenden Fehler oder einer Erkennung, die unvollständig bleibt, schreiben Sie an support@can-nx.com. Geben Sie Produkt, Supervision, Gerätenamen, den genauen Text der Meldung, das erhaltene Ergebnis (Anzahl der Objekte, Kennzeichnung) und die bereits versuchten Schritte an. Ein Screenshot ohne vertrauliche Daten kann helfen; Passwörter, Schlüssel oder interne Protokolle werden nicht benötigt.

Französische Bezeichnungen: Menu → Appareils BACnet, Intégration, Découvrir les objets, Afficher les objets découverts, Partielle, Passerelle hors-ligne, découverte impossible, Délai dépassé, réessayez.