--- title: "Kloud’nX : routeur KNX-IoT, état de la gateway et santé réseau" description: "Kloud’nX, le routeur KNX-IoT de Can’nX : retrouvez la gateway dans Link’nX, Boss’nX et Chart’nX, suivez son état et la santé réseau KNX." canonical: https://wiki.can-nx.com/produits/kloudnx/ language: fr --- # Kloud’nX : routeur KNX-IoT, état de la gateway et santé réseau Kloud’nX est le routeur KNX-IoT de Can’nX : accès distant, intégration IoT et monitoring cloud. Dans les applications, il apparaît comme la gateway, ou passerelle, de l’installation : Link’nX s’ouvre sur un projet et une gateway, Boss’nX affiche son état et ses tests de santé réseau, Chart’nX peut lui confier l’enregistrement des mesures Modbus. Les guides ne décrivent pas d’interface propre à Kloud’nX : cette page rassemble ceux où la gateway intervient. ## Premiers pas - Pour la première mise en service de la gateway, son remplacement, sa mise à jour ou sa récupération, passez par le support : [obtenir la notice ou le fichier ETS d’un produit Can’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/customer-product-notices/) indique les informations à fournir, dont la référence de la gateway et votre objectif. - Pour configurer les intégrations et les automatismes, [ouvrez Link’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/link-access/) avec l’accès fourni pour votre projet et votre gateway, puis vérifiez leurs deux noms en haut de la page avant toute modification. La suite se trouve sur la page [Link’nX](https://wiki.can-nx.com/produits/linknx/). - Pour le suivi énergétique, voir la page [Emergy’nX](https://wiki.can-nx.com/produits/emergynx/). ## Tâches principales **Retrouver la gateway dans les applications** - Dans Boss’nX, **Menu → Passerelles KNX** liste les passerelles Kloud’nX du projet avec leur état **En ligne** ou **Hors ligne**, leur **IP locale** et leur **Tension bus**. Le détail ajoute notamment **Version**, **Dernière connexion** et **Charge bus**. La page est proposée aux rôles disposant de **Voir les logs** : [consulter les passerelles KNX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-knx-gateways/). - Dans Chart’nX, chaque passerelle Modbus est rattachée à la passerelle Can’nX qui sauvegarde ses données, Kloud’nX ou Emergy’nX : [créer une passerelle Modbus](https://wiki.can-nx.com/guides/chart-modbus-gateway/). **Surveiller le bus et les équipements** La page **Santé réseau** de Boss’nX affiche les tests de joignabilité que les passerelles Kloud’nX effectuent périodiquement sur des équipements IP et des participants KNX. - [Lire les états de santé réseau](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health/) : **En ligne**, **Instable**, **Injoignable**, **Inconnu** ou **Désactivé**. - [Ajouter, modifier ou suspendre un suivi](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-manage/), avec un intervalle de test de 10 à 3600 secondes en IP et de 30 à 3600 secondes en KNX. - [Scanner une ligne KNX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-scan/) pour ajouter ses participants en une fois. Le scan sonde 256 adresses en 40 secondes environ et génère du trafic sur le bus : évitez-le pendant une mise en service ETS. ## Dépannage - **Inconnu — passerelle … hors ligne** dans **Santé réseau** : vérifiez d’abord l’état de la passerelle dans **Passerelles KNX**. - Si **Passerelle à mettre à jour — cette version ne sait pas encore scanner le bus KNX.** s’affiche, demandez au support la mise à jour adaptée. - Si **Modifier mon mot de passe** est désactivé dans Boss’nX avec **Géré depuis votre compte Can-nX Kloud.**, faites le changement depuis ce compte Kloud : voir [modifier son mot de passe](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-password/). Pour toute autre question sur la gateway, écrivez à support@can-nx.com avec sa référence, l’application concernée, le message affiché et les essais réalisés. ## Tous les guides Kloud’nX ### Notice, mise en service et mise à jour - [Obtenir la notice ou le fichier ETS d’un produit Can’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/customer-product-notices/) ### Retrouver la gateway dans les applications - [Ouvrir Link’nX : vérifier le projet et la gateway, se déconnecter](https://wiki.can-nx.com/guides/link-access/) - [Passerelles KNX dans Boss’nX : état, tension et charge du bus](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-knx-gateways/) - [Créer, modifier ou désactiver une passerelle Modbus dans Chart’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/chart-modbus-gateway/) ### Surveiller le bus et les équipements - [Santé réseau Boss’nX : comprendre l’état des équipements IP et KNX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health/) - [Scanner une ligne KNX pour surveiller ses participants dans Boss’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-scan/) - [Ajouter et gérer un suivi IP ou KNX dans la santé réseau Boss’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-manage/) ### Compte et accès - [Changer son mot de passe Boss’nX en supervision ou en hypervision](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-password/)