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title: Retrouver les composants et reprendre une session invitée Boss’nX
description: "Retrouver les composants et reprendre une session invitée Boss’nX. Boss’nX : choisir parmi les zones autorisées dans la barre latérale sur ordinateur, ouvrir Choisir une zone sur…"
canonical: https://wiki.can-nx.com/guides/boss-qr-guest-use/
language: fr
product: Boss’nX
audience:
  - utilisateur
context: Accès QR invité de supervision ; ordinateur et téléphone ; libellés FR/EN
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# Retrouver les composants et reprendre une session invitée Boss’nX

Contexte : Accès QR invité de supervision ; ordinateur et téléphone ; libellés FR/EN

Pour un utilisateur entré avec [le QR ou le lien invité](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-qr-guest-access/). Vérifiez le projet et la zone indiqués en haut de l’écran.

## Choisir la zone

1. Si plusieurs zones sont proposées sur ordinateur, cliquez sur la zone voulue dans **Zones**, à gauche.
2. Sur téléphone, touchez le sélecteur sous le nom du projet : il affiche la zone courante, un compteur et une flèche vers le bas. Son nom d’accessibilité est **Choisir une zone**. Sélectionnez la zone dans la liste.
3. Vérifiez le nom de la zone dans l’en-tête et les cartes de composants affichées. **Indépendants** désigne la sélection de composants présentés hors des zones ordinaires.

Pour une seule zone, il n’y a pas de sélecteur multizone. Une zone précédemment choisie avec ce QR peut être retrouvée à la prochaine ouverture dans ce navigateur ; contrôlez son nom. Seules les zones proposées par cet accès sont disponibles. Si deux noms se ressemblent, utilisez les indications d’étage ou de bâtiment lorsqu’elles accompagnent le nom.

## Consulter ou commander un composant

Les composants et leurs points sont affichés directement sur leurs cartes. Le nom du composant n’ouvre pas le détail d’administration dans cet espace. Les menus habituels de gestion du bâtiment ne sont pas nécessaires pour utiliser le QR.

- Pour un point avec deux boutons d’état, choisissez le libellé voulu, par exemple **Marche** ou **Arrêt** lorsque ces noms sont configurés.
- Pour une liste de valeurs, ouvrez le champ à flèche puis choisissez l’option voulue.
- Si **Confirmer la commande** apparaît, **Envoyer** confirme et **Annuler** abandonne la demande.
- Vérifiez le retour d’état disponible. Une valeur visible ou un message d’envoi ne suffit pas à certifier le résultat physique. Évitez de répéter une commande dont l’effet reste incertain.

**Mode invite lecture seule** signifie que cet accès permet la consultation. Demandez au gestionnaire de vérifier l’accès approprié si vous devez commander. Scanner à nouveau ne transforme pas automatiquement un accès en lecture seule en accès de commande.

## « Session expirée » alors que les valeurs restent affichées

1. Arrêtez de solliciter les commandes de cette session. Le bandeau **Session expirée** demande de scanner à nouveau ; un cadenas peut accompagner les commandes verrouillées.
2. Scannez à nouveau le QR fourni pour la salle et ouvrez le lien. S’il a été transmis sous forme de lien invité, rouvrez ce lien complet.
3. Refaites la vérification de position si elle est demandée.
4. Vérifiez que le bandeau a disparu, que le projet et la zone sont corrects, puis consultez le retour d’état avant de décider d’une nouvelle commande.

L’écran peut conserver les composants et leurs valeurs après expiration. Leur présence ne signifie pas que les commandes restent autorisées et ne certifie pas, à elle seule, que les valeurs sont à jour. La durée d’une session ne doit pas être confondue avec une date de fin définitive du QR imprimé.

Si la nouvelle ouverture est refusée ou si le bandeau revient immédiatement, suivez [l’aide sur l’accès invité](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-qr-guest-help/). Après ces vérifications, contactez support@can-nx.com avec le projet, la zone, le message et les essais déjà réalisés. Aucun QR, lien privé ou secret n’est nécessaire dans cet e-mail.

En anglais : **Zones**, **Select a zone**, **Independent**, **Read-only guest mode**, **Session expired**. Les libellés des commandes peuvent rester dans la langue configurée pour le site.