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title: Sauvegarder l’organisation du bâtiment et reprendre après un échec
description: "Sauvegarder l’organisation du bâtiment et reprendre après un échec. Boss’nX : finir les champs et enregistrer la préparation puis contrôler compteur messages et listes, abandonner les…"
canonical: https://wiki.can-nx.com/guides/boss-organization-help/
language: fr
product: Boss’nX
audience:
  - administrateur
  - installateur
context: Supervision autonome ou ouverte depuis hypervision ; Réglages KNX Organisation ; FR/EN, listes côte à côte ou empilées selon largeur
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# Sauvegarder l’organisation du bâtiment et reprendre après un échec

Contexte : Supervision autonome ou ouverte depuis hypervision ; Réglages KNX Organisation ; FR/EN, listes côte à côte ou empilées selon largeur

Dans **Boss’nX → Réglages → KNX → Organisation**, les [modifications manuelles des parties, étages et zones](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-organization/) sont préparées avant enregistrement. L’[import ciblé](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-knx-targeted-spaces/) possède sa propre confirmation d’application.

## Enregistrer ou abandonner la préparation

1. Terminez la saisie du dernier nom avec Entrée, puis relisez les espaces, rattachements, ordres et suppressions préparés.
2. En bas de l’étape, **N modification(s) non enregistrée(s)** indique qu’une préparation reste à appliquer. Cliquez une fois sur **Enregistrer**.
3. Attendez la fin de **Enregistrement…** sans quitter la page ni ajouter d’autres changements pendant l’opération.
4. Lisez tous les messages. **Organisation enregistrée.** doit être suivi d’un contrôle des listes et de la disparition des modifications en attente. Une erreur affichée en même temps demande une vérification supplémentaire.
5. Contrôlez les noms et les rattachements enregistrés. Après une suppression ou un déplacement, vérifiez aussi les composants concernés.

**Enregistrer** est désactivé lorsqu’aucune modification n’est en attente ou pendant l’enregistrement. Pour abandonner la préparation, utilisez **Annuler les modifications** : les listes reviennent à l’état enregistré connu. Cette action ne recrée pas un espace dont la suppression a déjà été enregistrée.

## Quitter avec des changements en attente

Si vous changez d’étape ou quittez la page dans l’application avec des modifications en attente, **Modifications non enregistrées** propose :

| Action | Résultat attendu |
| --- | --- |
| **Rester** | Continuer à travailler dans la page avec la préparation conservée. |
| **Quitter sans enregistrer** | Abandonner les changements encore en attente et poursuivre la navigation. |
| **Enregistrer et quitter** | Tenter l’enregistrement avant de poursuivre. Si celui-ci échoue, rester pour vérifier et reprendre. |

Pendant l’enregistrement de cette fenêtre, attendez : les actions sont désactivées. Fermer un onglet ou recharger peut déclencher un avertissement propre au navigateur ; cela ne garantit pas la conservation d’un brouillon après fermeture. Enregistrez les changements souhaités avant de quitter.

## L’enregistrement échoue ou le compteur reste présent

**Certaines modifications n'ont pas pu être enregistrées. Réessayez.** peut correspondre à un résultat partiel. Des espaces peuvent déjà être enregistrés même si d’autres changements restent en attente.

1. Attendez la fin de **Enregistrement…** et conservez les messages. Ne recréez pas immédiatement toute la série d’espaces.
2. Restez sur la page pour conserver la préparation. Relisez les noms, les parents et le nombre de modifications restantes. Si une erreur précise demande une correction de champ ou d’emplacement, effectuez uniquement cette correction confirmée.
3. Si le résultat et les changements attendus sont clairs, cliquez une fois sur **Enregistrer** pour reprendre la préparation restante. Les créations déjà revenues comme enregistrées n’ont pas à être ressaisies.
4. Contrôlez de nouveau les listes et les messages. Si le compteur ne disparaît pas, si une erreur d’ordre apparaît malgré un message de réussite, ou si vous avez déjà retenté sans succès, contactez **support@can-nx.com** avant une nouvelle boucle.

Si vous devez quitter, **Quitter sans enregistrer** ou **Annuler les modifications** abandonne le reste de la préparation, mais conserve les opérations déjà appliquées. Avant de recharger pour relire l’état enregistré, notez les changements attendus encore manquants : le brouillon ne doit pas être considéré comme récupérable après un rechargement.

Si plusieurs personnes modifient l’organisation en même temps, coordonnez la reprise avec l’administrateur. Pour un résultat indéterminé, demandez confirmation au support au lieu de sauvegarder à nouveau un ancien état.

## Une zone ou un étage paraît avoir disparu

- Pour un étage, sélectionnez les autres parties et **Étages sans partie**. Un changement de rattachement peut l’avoir déplacé hors de la liste affichée.
- Pour une zone, sélectionnez l’étage de destination ou **Zones sans étage (Non assigné)**, en bas de la colonne **Étages**. Après le retrait d’un étage, [réaffectez les zones conservées](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-organization/).
- Si des composants ne sont plus à leur emplacement attendu, ouvrez [Composants](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-components-find/) et contrôlez leurs champs d’emplacement avant de les recréer ou de les supprimer.

Si ces vérifications échouent, contactez **support@can-nx.com** avec la supervision, les noms concernés, la dernière action, les messages et les vérifications déjà faites. Une absence dans une liste filtrée ne suffit pas à conclure à une suppression.

## Le bouton d’import ciblé ou de réinitialisation est grisé

**Enregistrez ou annulez d'abord vos modifications** signifie qu’une préparation manuelle reste en attente. Terminez-la avec **Enregistrer** ou abandonnez-la volontairement avec **Annuler les modifications**. **Gérer les éléments importés** nécessite aussi un projet disponible. **Réinitialiser la topologie** est également désactivé lorsque l’organisation est vide ou qu’une réinitialisation est en cours.

**Réinitialiser la topologie** annonce la suppression de toutes les parties de bâtiment, de tous les étages et de toutes les zones, puis demande une confirmation. Ce n’est pas une commande de reprise d’un import ou d’une sauvegarde. Pour une remise à zéro volontaire d’un bâtiment déjà configuré, faites confirmer le périmètre et la récupération attendue par **support@can-nx.com** avant de confirmer.

Si **La réinitialisation a échoué. Vérifiez les éléments restants.** apparaît après une action déjà lancée, attendez la fin des opérations, vérifiez ce qui reste et contactez le support. N’annoncez pas que tout a été conservé ou supprimé et ne relancez pas la remise à zéro au hasard.

## Questions anticipées

**« J’ai créé mes zones et elles sont visibles : est-ce enregistré ? »** Vérifiez le compteur des modifications, utilisez **Enregistrer**, puis contrôlez le résultat. La préparation s’affiche avant sauvegarde.

**« Puis-je annuler après un enregistrement partiel ? »** Vous pouvez abandonner les changements restants ; cela n’annule pas les opérations déjà réussies. Faites confirmer toute restauration de l’état antérieur.

**« Le double-clic ou le glisser-déposer ne fait pas ce que j’attends. »** Utilisez le crayon **Modifier** ou **Renommer** pour un nom, et le menu **Choisissez un étage** pour la destination d’une zone. Vérifiez ensuite le résultat et enregistrez.

En anglais : **Save**, **Saving…**, **Organization saved.**, **Discard changes**, **Unsaved changes**, **Stay**, **Leave without saving**, **Save & leave**, **Some changes could not be saved. Please retry.**, **Reset topology**.