--- title: Ajouter, modifier ou suspendre un suivi de santé réseau Boss’nX description: "Ajouter, modifier ou suspendre un suivi de santé réseau Boss’nX. Boss’nX : ajouter un suivi avec Gérer la santé réseau distinct de la consultation, choisir IP ou KNX nom description…" canonical: https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-manage/ language: fr product: Boss’nX audience: - administrateur - installateur context: Supervision autonome ou ouverte depuis hypervision ; Santé réseau sur ordinateur ; FR/EN --- # Ajouter, modifier ou suspendre un suivi de santé réseau Boss’nX Contexte : Supervision autonome ou ouverte depuis hypervision ; Santé réseau sur ordinateur ; FR/EN Pour un administrateur ou un installateur ayant **Voir la santé réseau** pour l’entrée de navigation et **Gérer la santé réseau** pour les actions. Travaillez dans la supervision concernée, avec les adresses et la passerelle confirmées pour l’installation. Les exemples ci-dessous sont fictifs. Un équipement ajouté ici est un suivi de joignabilité. Pour créer des points de mesure ou de commande dans un composant, utilisez [l’éditeur de composants](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-component-edit/). ## Ajouter un suivi 1. Ouvrez **Santé réseau**, éventuellement depuis **Plus**, puis cliquez sur **Ajouter un équipement**, en haut de la page ou dans l’encart vide. 2. Choisissez **Équipement IP** ou **KNX** en haut de la fenêtre. **Équipement IP** est proposé initialement. 3. Renseignez un **Nom** non vide et reconnaissable. **Description** est facultative. 4. Complétez les adresses selon le type choisi, puis l’intervalle et la passerelle, comme indiqué ci-dessous. 5. Si nécessaire, choisissez **Emplacement — étage**, puis **Emplacement — zone**. Changer d’étage retire le choix de zone précédent : revérifiez-le. Sans étage, toutes les zones sont proposées ; **Aucun / Aucune** laisse ces emplacements non renseignés. 6. Vérifiez **Surveillance active**. La case est cochée sur un nouveau suivi ; décochez-la si sa surveillance doit rester suspendue. 7. Relisez les champs puis cliquez sur **Ajouter**. Attendez la fermeture de la fenêtre. 8. Retrouvez la ligne dans **Équipements surveillés**, avec le filtre **Tous**, puis cliquez sur son crayon **Modifier**, à droite, pour relire les paramètres conservés. La sauvegarde ne garantit pas un résultat **En ligne** immédiat. Consultez [l’explication des états](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health/), notamment **en attente du premier test**. ## Adresses et intervalle | Type ou champ | Valeur attendue | | --- | --- | | **Équipement IP → Adresse IP** | Une IPv4 complète, par exemple **192.168.1.45**, sans nom de domaine, protocole, port ni espaces ajoutés. | | **KNX → Adresse physique** | Adresse au format zone.ligne.participant : zone et ligne de zéro à quinze, participant de zéro à deux cent cinquante-cinq. Exemple fictif : **1.1.5**. | | **KNX → Adresse de groupe** | Adresse au format principal/médian/sous-groupe : principal de zéro à trente et un, médian de zéro à sept, sous-groupe de zéro à deux cent cinquante-cinq. Exemple fictif : **1/2/3**. **0/0/0** n’est pas accepté. | | **Intervalle de test (s)** | Un entier de **10 à 3600** pour IP, ou de **30 à 3600** pour KNX. Valeur initiale : **60** secondes. | | **Passerelle KloudnX** | La passerelle qui doit effectuer le test. Vérifiez le choix proposé automatiquement et l’indication **en ligne / hors ligne** lorsqu’elle apparaît. En KNX, le test concerne le bus de cette passerelle. | Pour KNX, renseignez au moins une adresse, physique ou de groupe. Si vous renseignez les deux, **les deux doivent répondre** pour obtenir **En ligne**. La lecture de groupe exige le **flag Lecture (R)** actif sur le participant qui porte cette adresse. Faites confirmer cette configuration par l’installateur ; ne modifiez pas les adresses pour obtenir artificiellement un état favorable. N’ajoutez pas de zéros initiaux aux parties des adresses KNX. ## Modifier, suspendre ou dupliquer Pour corriger un suivi, cliquez sur son crayon **Modifier**, vérifiez le nom et l’adresse, modifiez les champs utiles puis cliquez sur **Enregistrer**. Attendez la fermeture et rouvrez la ligne pour contrôler le résultat. Le choix **Équipement IP / KNX** est fixé à la création et reste grisé en modification. Pour suspendre le suivi, ouvrez **Modifier**, décochez **Surveillance active**, puis **Enregistrer**. La ligne doit apparaître **Désactivé — surveillance suspendue**. Pour reprendre, recochez cette case et enregistrez ; attendez ensuite un résultat de surveillance. Cette action porte sur le suivi, pas sur l’alimentation de l’appareil. Pour surveiller un autre équipement à partir des mêmes réglages : 1. Cliquez sur les deux feuilles **Dupliquer**, à droite de la ligne source. 2. Vérifiez **Dupliquer l'équipement** et le nom complété par **(Copie)**. 3. Donnez un nom distinct et renseignez l’adresse de la nouvelle cible. Vérifiez aussi le type, la passerelle, l’emplacement, l’intervalle et **Surveillance active** : les choix repris ne correspondent pas nécessairement à la nouvelle cible. 4. Cliquez sur **Ajouter**, puis vérifiez les deux lignes. La source est conservée ; la copie constitue un nouveau suivi. Si une passerelle ou un emplacement repris n’est plus disponible, choisissez uniquement une référence confirmée. Une duplication ne doit pas être utilisée pour promettre la copie de l’historique. Avant une sauvegarde, **Annuler** ou la croix en haut à droite ferme la préparation. Après avoir cliqué sur **Ajouter** ou **Enregistrer**, attendez le résultat : fermer la fenêtre ne garantit pas l’annulation d’une opération déjà lancée. ## Supprimer un suivi 1. Retrouvez la bonne ligne et vérifiez qu’une simple suspension ne répond pas mieux au besoin. 2. Cliquez sur la corbeille **Supprimer**, à droite. 3. Lisez la confirmation **Supprimer « … » ? Son historique de disponibilité sera perdu.** Annulez pour conserver le suivi, ou confirmez la suppression souhaitée. 4. Vérifiez que la ligne a disparu avec le filtre **Tous**. Cette suppression retire le suivi de santé réseau ; elle n’est pas une commande de suppression ou d’arrêt de l’équipement physique. Cette page ne propose pas de restauration directe. Pour un historique nécessaire, contactez **support@can-nx.com** avant la suppression. ## Si l’action bloque **Ajouter un équipement**, les actions de ligne ou **Scanner le bus KNX** absents : faites vérifier **Gérer la santé réseau**. Pouvoir consulter le tableau ne donne pas automatiquement ces actions. Pour une erreur de nom, d’adresse, d’intervalle ou de passerelle, corrigez le champ désigné selon les contraintes ci-dessus. Pour KNX, une adresse de groupe ne remplace pas le format d’une adresse physique, et inversement. Avec **L'enregistrement a échoué. Vérifiez les champs et réessayez.**, relisez les champs. Si le résultat reste incertain, fermez puis rouvrez le suivi ou contrôlez la liste avant de réessayer, afin de ne pas créer de doublon. Avec **La suppression a échoué. Réessayez.**, vérifiez d’abord si la ligne est toujours présente. Si les paramètres sont confirmés et que l’échec persiste, contactez **support@can-nx.com** avec le message et les essais connus. Ne supprimez pas un suivi pour contourner une erreur de modification. Pour ajouter plusieurs participants détectés sur une ligne, suivez [le scan KNX](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-health-scan/). En anglais : **Add a device**, **IP device / KNX**, **Name**, **Description**, **IP address**, **Physical address**, **Group address**, **Probe interval (s)**, **KloudnX gateway**, **Location — floor / Location — zone**, **Monitoring enabled**, **Add / Save / Cancel**, **Edit / Duplicate / Delete**, **Duplicate device**, **(Copy)**.