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title: Lire les alarmes techniques du tableau de bord Boss’nX
description: "Lire les alarmes techniques du tableau de bord Boss’nX. Boss’nX : retrouver Alarmes techniques et les quatre compteurs par priorité, distinguer total et liste limitée aux dix alarmes…"
canonical: https://wiki.can-nx.com/guides/boss-dashboard-alarms/
language: fr
product: Boss’nX
audience:
  - utilisateur
  - administrateur
  - installateur
context: Boss’nX supervision autonome ou ouverte depuis hypervision, Tableau de bord FR/EN, consultation bureau/mobile; gestion des composants sur bureau selon droits
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# Lire les alarmes techniques du tableau de bord Boss’nX

Contexte : Boss’nX supervision autonome ou ouverte depuis hypervision, Tableau de bord FR/EN, consultation bureau/mobile; gestion des composants sur bureau selon droits

Ce guide concerne les utilisateurs, administrateurs et installateurs d’une supervision, ouverte directement ou depuis une hypervision. Les alarmes visibles dépendent du périmètre et des droits du compte.

## Lire la synthèse

1. Sélectionnez la supervision attendue, puis **Tableau de bord**. Voir [les repères de navigation](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-navigation/).
2. Attendez la fin du chargement et repérez **Alarmes techniques**. Son titre peut avoir été personnalisé.
3. Lisez **Alarmes actives**, puis **Priorité basse**, **Priorité moyenne** et **Priorité haute**.
4. Consultez les messages sous ces compteurs, avec leur indication de début. Les pastilles sont bleues pour la priorité basse, jaunes pour la moyenne et rouges pour la haute.

Les compteurs concernent les alarmes actives hors standby dans votre périmètre. La liste présente au plus dix de ces alarmes, les plus récentes selon leur début en premier. Le total peut donc dépasser le nombre de lignes visibles. Les alarmes inactives et celles en standby se consultent dans l’historique.

Une alarme acquittée peut rester active et continuer à apparaître ici. L’acquittement et la fin de l’alarme sont deux états distincts. Voir [comprendre et acquitter une alarme](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-alarms-acknowledge/).

L’indication de début peut être relative pour un événement récent, puis comporter un jour ou une date et une heure. Son format dépend de la langue. Un message tronqué dans la synthèse se consulte dans la page des alarmes.

## Ouvrir les messages et l’historique

1. Hors du mode d’édition du tableau, cliquez dans le bloc **Alarmes techniques**. Au clavier, placez le focus sur ce bloc et appuyez sur **Entrée** ou **Espace**.
2. Vérifiez le titre **Historique des Alarmes**.
3. Utilisez les onglets **Alarmes actives**, **Alarmes inactives** et **En standby**, puis la recherche et les filtres décrits dans [consulter les alarmes](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-alarms-consult/).
4. Retrouvez le composant ou le message recherché. Cliquer sur un message de la synthèse ouvre la page générale ; cela ne sélectionne pas automatiquement cette seule alarme.

Cette consultation n’acquitte pas l’alarme et ne la met pas en standby. Pour ces actions, suivez leurs guides et leurs prérequis. Pour obtenir un fichier, consultez [exporter les alarmes](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-alarms-export/).

Sur écran étroit, les compteurs s’empilent. Si les messages sont tronqués ou difficiles à lire, touchez le bloc pour ouvrir **Historique des Alarmes** et utilisez ses filtres.

## Le bloc manque ou ne réagit pas

- Le bloc manque : vérifiez la supervision choisie. Un compte autorisé à éditer le tableau peut vérifier la case **Alarmes** dans **Widgets affichés**, selon [l’organisation du tableau](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-dashboard-layout/). Faites aussi vérifier les droits de consultation des alarmes et les widgets autorisés au rôle.
- Le clic ne navigue pas pendant l’édition : le tableau est alors destiné à ses réglages. Si vous avez préparé des changements, terminez leur enregistrement ou leur restauration selon le guide du tableau, puis essayez la consultation hors édition.
- Le nombre attendu diffère : comparez le même périmètre, distinguez les alarmes actives, inactives et en standby, et tenez compte de la limite de dix lignes. Voir [le standby](https://wiki.can-nx.com/guides/boss-alarms-standby/).
- Le compteur indique zéro : attendez la fin du chargement et vérifiez le contexte. Cette seule indication ne permet pas de conclure à l’état physique de toute l’installation.

Si ces vérifications ont déjà été faites et que le résultat reste inattendu, contactez support@can-nx.com. Indiquez la supervision, le compteur concerné, le message ou composant recherché, les onglets et filtres vérifiés, et une capture sans données sensibles si utile.

En anglais : **Dashboard**, **Technical alarms**, **Active alarms**, **Low priority**, **Medium priority**, **High priority**, **Open alarms page** et **Alarm History**. Les messages configurés pour le site peuvent rester dans leur langue d’origine.