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title: Créer une réservation Access Control sur le bon site
description: "Créer une réservation Access Control sur le bon site. Access Control : créer une réservation, choisir un accès."
canonical: https://wiki.can-nx.com/guides/ac-create/
language: fr
product: Access Control
audience:
  - administrateur
context: Interface française Access Control; administration ou lien invité selon le profil
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# Créer une réservation Access Control sur le bon site

Contexte : Interface française Access Control; administration ou lien invité selon le profil

Profil : administrateur. Interface : Access Control en français.
Prérequis : session ouverte, site accessible et accès déjà configuré pour ce site.
La configuration d’un nouvel équipement relève de l’installateur : voir
[Déclarer un équipement dans Link’nX](https://wiki.can-nx.com/guides/link-accesscontrol-device/).

1. Dans la navigation, sélectionnez **Sites**, puis le nom du site dans la liste
   située sous **Sites**. Vérifiez le nom affiché en haut de la page.
2. Sélectionnez **Nouvelle réservation**, en haut à droite de cette page.
   Vérifiez le site dans le fil de navigation et dans **Récapitulatif → Site**.
   Pour changer de site, utilisez **Retour**, puis choisissez le bon site avant
   de recommencer. Il n’y a pas de sélecteur de site dans ce formulaire.
3. Sous **Choix de l’accès**, sélectionnez la carte portant le nom de l’accès.
   Une carte **hors ligne** ne peut pas être sélectionnée. La réservation ne peut
   pas être créée tant qu’aucun accès n’est choisi.
4. Sous **À qui (facultatif)**, renseignez **Email de l’invité** si vous souhaitez
   qu’il reçoive le lien lui permettant de consulter son code.
   Exemple fictif : **invite@example.com**. Sans adresse, aucun e-mail ne peut être
   envoyé à cet invité depuis cette réservation.
5. Sous **Quand**, vérifiez **Fuseau horaire**, puis remplissez **Du** et **Au**.
   La fin doit être strictement après le début. Un raccourci comme **2h** recalcule
   les deux dates à partir du moment où vous le sélectionnez ; pour un accès futur,
   saisissez et relisez explicitement les dates. Les autres raccourcis vont de
   **1h** à **1 mois** ; **1 mois** correspond ici à 30 jours.
6. Relisez **Récapitulatif** : **Site**, **Accès**, **Email**, **Du** et **Au**.
   Vous ne choisissez pas de PIN : **Code d’accès** indique **généré à la création**.
7. Sélectionnez **Créer la réservation**. Le bouton affiche **Enregistrement…**
   pendant la demande. Après une création acceptée, la page du site réapparaît.
8. Retrouvez la réservation dans **En ce moment**, **À venir** ou dans
   **Réservations → Toutes**. Vérifiez ses horaires et son état. Pour DoorBird Cloud,
   examinez également l’indication de programmation lorsqu’elle est présente.
   La création de la réservation ne suffit pas à confirmer un essai d’ouverture réel.

Avant validation, **Annuler** quitte le formulaire sans demander la création.
Après création, voir [Modifier ou supprimer](https://wiki.can-nx.com/guides/ac-change/).

Si le formulaire signale **La date de fin doit être après la date de début.**,
corrigez **Au** et vérifiez le fuseau. Si l’accès est absent ou hors ligne, ne
choisissez pas un autre accès pour contourner le blocage. Si rien ne se passe après
validation, cherchez d’abord la réservation dans **Toutes** pour éviter un doublon.
Si la difficulté persiste, contactez **support@can-nx.com** avec le site, le nom
de l’accès, le message affiché et les étapes déjà essayées ; ne joignez pas le PIN.

Articles associés : [Réglage de l’e-mail](https://wiki.can-nx.com/guides/ac-notifications/),
[Dépannage](https://wiki.can-nx.com/guides/ac-troubleshoot/).