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title: "Access Control: Gastbuchungen und Zugangscodes verwalten"
description: "Verwalten Sie Buchungen in Access Control: Anmeldung per E-Mail-Link, Erstellen und Ändern von Buchungen, Versand des Zugangscodes an Gäste."
canonical: https://wiki.can-nx.com/de/produits/access-control/
language: de
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# Access Control: Gastbuchungen und Zugangscodes verwalten

Access Control ist die Verwaltung der Gastzugänge: Eine Buchung gibt einem Gast einen Zugangscode für einen bestimmten Zugang, zum Beispiel eine Tür oder einen Raum, während eines festgelegten Zeitraums. Der Gast sieht diesen Code über einen persönlichen Link ein, den er per E-Mail erhält. Die Dokumentation behandelt die Anmeldung, die Verwaltung der Buchungen, den Versand des Gastlinks und die Fehlerbehebung, für Administratoren wie für Gäste. Die Oberfläche ist auf Französisch; die Bezeichnungen werden auf Französisch mit ihrer deutschen Bedeutung angegeben.

## Erste Schritte

- **Zugänge vorbereiten.** Vor jeder Buchung legt der Installateur oder ein berechtigter Administrator jeden Zugang in Link’nX an, mit Hardware von Zenio, Blumotix BX-E-AK12 oder DoorBird Cloud, und speichert dann die **Administrator Email** (Administrator-E-Mail): siehe [ein Gerät für die Zutrittskontrolle anlegen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/link-accesscontrol-device/) und [den Administrator eintragen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/link-accesscontrol-admin/).
- **Anmelden.** Die Verwaltung verlangt kein Passwort: Geben Sie Ihre Adresse in **Votre adresse email** (Ihre E-Mail-Adresse) ein und öffnen Sie den erhaltenen Link. Siehe [Anmeldung per E-Mail-Link](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-login/).
- **Sich zurechtfinden.** Die Navigation bietet **Aujourd'hui** (Heute), **Sites** (Standorte), **Réservations** (Buchungen) und **Paramètres** (Einstellungen). **Aujourd'hui** zeigt nur aktive Buchungen und solche, die innerhalb von 12 Stunden beginnen. Prüfen Sie vor jeder Aktion den Standortnamen oben auf der Seite: siehe [Buchungen einsehen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-consult/).

## Hauptaufgaben

### Buchungen

- [Eine Buchung erstellen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-create/), ausgehend von der Seite des Standorts: Zugang, optionale Adresse des Gastes, Zeitraum **Du** (Von) und **Au** (Bis), Zeitzone. Der Code wird bei der Erstellung generiert; Sie wählen ihn nicht.
- [Eine Buchung finden](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-consult/) unter **Réservations**, mit den Filtern **Toutes** (Alle), **En cours** (Laufend) und **Terminées** (Beendet), und dann ihren Code anzeigen.
- [Eine aktive oder bevorstehende Buchung bearbeiten, verlängern oder löschen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-change/). Der gebuchte Zugang lässt sich nicht ändern, und **Du** ist nur vor dem Beginn änderbar.

### Gastlink und Code

- [Den Gastlink senden oder erneut senden](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-notifications/), über die Zeile der Buchung. Die automatische E-Mail geht vor Beginn des Zugangs hinaus, gemäß einer Vorlaufzeit von 1 bis 10080 Minuten, die unter **Paramètres** für das gesamte Konto gilt.
- [Den eigenen Zugangscode anzeigen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-guest/): Der Gast öffnet seinen persönlichen Link ohne Anmeldung und verwendet den Code vor Ort während des erlaubten Zeitraums.

## Fehlerbehebung

- Die [Fehlerbehebung für Access Control](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-troubleshoot/) behandelt nicht auffindbare Buchungen, abgelehnte Erstellungen oder Änderungen, nicht erhaltene E-Mails, nicht verfügbare Codes und die Programmierhinweise von DoorBird Cloud.
- Die [häufigen Fragen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-faq/) behandeln vergessene Passwörter, die Wahl des Codes, die Vorlaufzeit je Standort und die Anzeige auf Mobilgeräten.
- Nur ein Öffnungstest vor Ort während des Zeitraums bestätigt, dass ein Code funktioniert. Übermitteln Sie dem Support nie einen Code oder einen persönlichen Link.

Weitere Zugangslösungen finden Sie unter [Zutrittskontrolle](https://wiki.can-nx.com/de/usages/acces/); für die DoorBird-Türsprechanlage unter [DoorBird](https://wiki.can-nx.com/de/integrations/doorbird/).

## Alle Anleitungen zu Access Control

### Fragen und Fehlerbehebung

- [Access Control: häufige Fragen zu Buchungen und Zugangscodes](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-faq/)
- [Fehlerbehebung in Access Control: Buchungen, Gast-E-Mails und Zugangscodes](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-troubleshoot/)

### Konfiguration und Nutzung

- [Eine Access-Control-Buchung bearbeiten, verlängern oder löschen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-change/)
- [Buchungen und Zugangscodes in Access Control einsehen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-consult/)
- [Eine Buchung und einen Gast-Zugangscode in Access Control erstellen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-create/)
- [Access Control: Gast-Zugangscode über den erhaltenen Link anzeigen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-guest/)
- [Access Control: Gastlink senden und Vorlaufzeit für den Versand einstellen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-notifications/)

### Zugang und erste Schritte

- [Bei der Access-Control-Verwaltung per E-Mail-Link anmelden](https://wiki.can-nx.com/de/guides/ac-login/)