--- title: "Emergy’nX in Betrieb nehmen: Gateway in Can’nX Cloud hinzufügen" description: Legen Sie in Can’nX Cloud das Projekt an, fügen Sie das Emergy’nX per QR-Code oder mit MAC-Adresse und Seriennummer hinzu und starten Sie die Initialisierung. canonical: https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-install-cloud/ language: de product: Emergy’nX audience: - administrateur - installateur context: "Can’nX Cloud: Seite Projects, Fenster Add a gateway und Initialisierung des Gateways" --- # Emergy’nX in Betrieb nehmen: Gateway in Can’nX Cloud hinzufügen Kontext: Can’nX Cloud: Seite Projects, Fenster Add a gateway und Initialisierung des Gateways :::note[Schritt 2 von 9 · Emergy’nX-Inbetriebnahme] **Nächster Schritt:** [Emergy’nX aus Can’nX Cloud öffnen und seinen dauerhaften Link erstellen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-open-link/) [Alle Schritte der Inbetriebnahme](https://wiki.can-nx.com/de/demarrer/emergynx/) ::: Ein angeschlossenes Emergy’nX wird in Can’nX Cloud (can-nx.cloud) registriert: Sie legen ein Projekt an, fügen ihm das Gateway über seinen QR-Code oder über seine MAC-Adresse und Seriennummer hinzu und starten dann seine Initialisierung. Anschließend öffnet die Schaltfläche **Emergy'nX** des Projekts die Anwendung. Für den Installateur, der ein neues Emergy’nX in Betrieb nimmt. ## Bevor Sie beginnen - Das Gateway ist mit Strom versorgt und mit einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden: siehe [den Anschluss von Emergy’nX](https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-install-wiring/). Der KNX-Bus ist für die Initialisierung nicht erforderlich. - Ihr Can’nX-Cloud-Konto hat das Recht, ein Projekt anzulegen und ihm ein Produkt hinzuzufügen. - Für das manuelle Hinzufügen notieren Sie die MAC-Adresse und die Seriennummer vom seitlichen Etikett des Gateways. Für das Hinzufügen per QR-Code verwenden Sie ein Gerät mit Kamera. ## Das Projekt anlegen Überspringen Sie diesen Schritt, wenn das Projekt bereits existiert. 1. Melden Sie sich bei Can’nX Cloud an. Die Seite **Projects** (Projekte) wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf **Add a project** (Projekt hinzufügen). Das Fenster **Add a project** zeigt **Enter the project name** (Projektnamen eingeben). 3. Geben Sie den **Project name** (Projektname) ein, zum Beispiel **Maison Horizon** (Beispiel), und klicken Sie dann auf **Confirm** (Bestätigen). ![Fenster Add a project mit dem Projektnamen und der Schaltfläche Confirm](https://wiki.can-nx.com/media/en/emergy-install-cloud/projet.webp) 4. Öffnen Sie das Projekt in der Liste. Der Titel lautet nun **Project :** (Projekt), gefolgt vom Namen des Projekts. ## Das Emergy’nX dem Projekt hinzufügen 1. Klicken Sie im Projekt auf **Add a gateway** (Gateway hinzufügen). Das Fenster **Add a gateway** öffnet sich mit dem Schritt **Adding the gateway** (Hinzufügen des Gateways). 2. Identifizieren Sie das Gateway: - **Add with QR code** (mit QR-Code hinzufügen): Halten Sie den QR-Code des seitlichen Etiketts vor die Kamera; - **Manual addition** (manuelles Hinzufügen): Geben Sie die **MAC address** (MAC-Adresse) ein, die während der Eingabe mit Doppelpunkten formatiert wird, und die **Serial number** (Seriennummer) mit 8 Zeichen, und klicken Sie dann auf **Validate** (Übernehmen). ![Fenster Add a gateway, manuelle Eingabe: MAC-Adresse, Seriennummer und Schaltfläche Validate](https://wiki.can-nx.com/media/en/emergy-install-cloud/ajout-manuel.webp) 3. Geben Sie im Schritt **Name of the gateway** (Name des Gateways) einen Namen mit höchstens 20 Zeichen ein, zum Beispiel **Energie** (Beispiel), und klicken Sie dann auf **Next** (Weiter). 4. Im Schritt **Initialisation** (Initialisierung) erscheint **Do you want to start the initialization of the gateway** (Möchten Sie die Initialisierung des Gateways starten) mit **This one lasts about 10mins** (Sie dauert etwa 10 Minuten). Klicken Sie auf **Start now** (Jetzt starten) oder auf **Later** (Später), um das Gateway später zu initialisieren. ![Schritt Initialisation des Fensters Add a gateway mit den Schaltflächen Later und Start now](https://wiki.can-nx.com/media/en/emergy-install-cloud/initialisation.webp) **The gateway has been added to your account** (Das Gateway wurde Ihrem Konto hinzugefügt) bestätigt das Hinzufügen. Nach **Start now** erinnert **If the gateway is not online, you have 10 minutes to connect it to the internet** (Wenn das Gateway nicht online ist, haben Sie 10 Minuten, um es mit dem Internet zu verbinden) an die Frist: Das Gateway muss während dieser 10 Minuten eingeschaltet und online sein. Wurde das Gateway bereits initialisiert, zeigt der Schritt **Initialisation** **The gateway is ready!** (Das Gateway ist einsatzbereit!): Bestätigen Sie den Schritt, ohne die Initialisierung erneut zu starten. ## Ein bereits einem Projekt zugeordnetes Gateway verschieben Gehört das Gateway bereits zu einem anderen Projekt Ihres Kontos, ersetzt der Schritt **Link gateway to a project** (Gateway einem Projekt zuordnen) den Namensschritt. Er zeigt **The gateway** (Das Gateway), gefolgt von seinem Namen, und **is already linked to project** (ist bereits dem Projekt zugeordnet), gefolgt vom aktuellen Projekt, und dann **Are you sure you want to move the gateway to this project?** (Möchten Sie das Gateway wirklich in dieses Projekt verschieben?) - **Confirm** verschiebt das Gateway in das geöffnete Projekt und geht zum Schritt **Initialisation** über. - **Cancel** (Abbrechen) schließt das Fenster, ohne etwas zu ändern. ## Das Gateway später initialisieren 1. Klicken Sie in der Produktliste des Projekts in der Zeile des Emergy’nX auf die Schaltfläche mit dem Zahnradsymbol. 2. Wählen Sie **Initialization** (Initialisierung). Dieser Eintrag erscheint nur bei einem Gateway, das noch nicht initialisiert ist. 3. Das Fenster **Confirmation** (Bestätigung) zeigt **Do you really want to initialize the gateway:** (Möchten Sie das Gateway wirklich initialisieren:), gefolgt von seinem Namen. Klicken Sie auf **Confirm**. ## Ergebnis prüfen 1. Warten Sie etwa zehn Minuten: Die Dauer hängt von der Bandbreite des Internetzugangs ab. 2. Prüfen Sie in der Produktliste des Projekts die Spalte **Online**: Das Betriebssymbol ist grün, wenn das Gateway online ist, und rot, wenn es **Offline** ist. Die Spalte **Type** (Typ) zeigt **Emergy'nX**. 3. Über der Liste öffnet die Schaltfläche **Emergy'nX** die Anwendung: Fahren Sie mit [dem Öffnen von Emergy’nX und seinem dauerhaften Link](https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-open-link/) fort. ![Produktliste des Projekts: das neue Emergy’nX online, grünes Symbol in der Spalte Online, und die Schaltfläche Emergy'nX über der Liste](https://wiki.can-nx.com/media/en/emergy-install-cloud/en-ligne.webp) ## Fehlerbehebung | Meldung oder Symptom | Ursache und Maßnahme | | --- | --- | | **The gateway you are trying to add was not found on our database** (Das Gateway, das Sie hinzufügen möchten, wurde in unserer Datenbank nicht gefunden) | Die MAC-Adresse oder die Seriennummer stimmt nicht. Vergleichen Sie sie mit dem seitlichen Etikett oder verwenden Sie **Add with QR code**. | | **The gateway has already been added** (Das Gateway wurde bereits hinzugefügt) | Das Gateway ist bereits in Ihrem Konto. Suchen Sie es in der Liste Ihrer Projekte. | | **Invalid gateway name** (ungültiger Gateway-Name) | Der Name ist leer oder zu lang. Geben Sie einen Namen mit höchstens 20 Zeichen ein. | | **An error has occurred. Initialization cannot take place** (Ein Fehler ist aufgetreten. Die Initialisierung kann nicht stattfinden) | Starten Sie die Initialisierung über das Zahnrad mit **Initialization** erneut. | | Gateway nach der Initialisierung weiterhin **Offline** | Prüfen Sie die Stromversorgung, das RJ45-Kabel und den Internetzugang und lesen Sie dann [den Abschnitt Fehlerbehebung der Anschlussanleitung](https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-install-wiring/). | | Schaltfläche **Add a gateway** oder **Add a project** fehlt | Ihr Konto hat dieses Recht nicht. Wenden Sie sich an den Verantwortlichen des Kontos. | Für andere Situationen lesen Sie [die Emergy’nX-Fehlerbehebung](https://wiki.can-nx.com/de/guides/emergy-help/). Besteht das Problem weiter, schreiben Sie an support@can-nx.com und geben Sie den Namen des Gateways, seine Seriennummer und die angezeigte Meldung an. Französische Bezeichnungen: **Projets**, **Ajouter un projet**, **Entrer le nom du projet**, **Nom du projet**, **Ajouter un produit**, **Ajout du produit**, **Ajout avec QR code**, **Ajout manuel**, **Adresse MAC**, **Numéro de série**, **Valider**, **Nom du produit**, **Suivant**, **Associer la passerelle à un projet**, **Initialisation**, **Démarrer maintenant**, **Plus tard**, **Initialisation du produit**, **En ligne**, **Hors ligne**.