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title: Rolle in Boss’nX löschen und ihre Konten einer anderen Rolle zuweisen
description: "Löschen Sie eine benutzerdefinierte Rolle in Boss’nX: Ersatzrolle für ihre Konten wählen, Selbstaussperrung vermeiden und die Neuzuweisung prüfen."
canonical: https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-roles-delete/
language: de
product: Boss’nX
audience:
  - administrateur
  - installateur
context: "Boss’nX, Supervision: Users, dann Roles, Aktion Remove einer benutzerdefinierten Rolle"
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# Rolle in Boss’nX löschen und ihre Konten einer anderen Rolle zuweisen

Kontext: Boss’nX, Supervision: Users, dann Roles, Aktion Remove einer benutzerdefinierten Rolle

In Boss’nX erfordert das Löschen einer Rolle, alle ihre Konten einer Ersatzrolle zuzuweisen, deren Berechtigungen sie sofort erhalten. Das Löschen ist endgültig und kann die Berechtigungen aller zugeordneten Konten ändern: Dieser Ablauf bietet keine Wiederherstellung der gelöschten Rolle.

Für Administratoren oder Installateure, die Rollen verwalten dürfen.

## Bevor Sie beginnen

- Die zu löschende Rolle ist weder eine **System role** (Systemrolle) noch eine Rolle **Default** (Standard): Bei diesen Rollen fehlt die Aktion **Remove** (Entfernen).
- Es gibt eine Ersatzrolle, die für die betroffenen Konten geeignet ist. Veraltete Rollen werden nicht als Ersatz angeboten. Passt keine Rolle, [erstellen Sie sie zuerst](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-role-create/).

## Den Ersatz vorbereiten

1. Öffnen Sie in der betreffenden Supervision **Menu → Users** (Menü → Benutzer), Registerkarte **Roles** (Rollen), und klicken Sie dann auf **Refresh** (Aktualisieren).
2. [Sehen Sie sich die Berechtigungen](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-roles-consult/) der zu löschenden Rolle und der Rolle an, die sie ersetzen soll, einschließlich ihres Geltungsbereichs und ihrer Alarmbenachrichtigungen.
3. Suchen Sie **Remove** in der Zeile der zu löschenden Rolle.

## Das Bestätigungsfenster prüfen

1. Klicken Sie bei der gewählten Rolle auf **Remove**.
2. Prüfen Sie die Bezeichnung in **Delete role "…"** (Rolle „…“ löschen).
3. Verwenden Konten diese Rolle, lesen Sie deren vollständige Liste und scrollen Sie bei Bedarf durch sie. Die Neuzuweisung betrifft alle aufgeführten Konten: Das Fenster bietet keine Einzelauswahl.
4. Wählen Sie unter **Move them to:** (Verschieben nach:) die Ersatzrolle. Eine Auswahl kann vorausgefüllt sein, zum Beispiel **viewer**: Prüfen Sie sie in jedem Fall, denn dieser Name sagt nichts über die derzeit für diese Rolle konfigurierten Berechtigungen aus.
5. Verwendet kein Konto die Rolle, zeigt das Fenster **No accounts use this role. The role will be permanently deleted.** (Kein Konto verwendet diese Rolle. Die Rolle wird endgültig gelöscht.) an und bietet keinen Ersatz an.

Um die Rolle zu behalten, klicken Sie auf **Cancel** (Abbrechen) oder auf das Kreuz **Close** (Schließen), drücken Sie Esc oder klicken Sie außerhalb des Fensters, bevor Sie absenden.

## Die eigenen Rechte zur Rollenverwaltung behalten

**You will lose your ability to manage roles** (Sie verlieren die Fähigkeit, Rollen zu verwalten) erscheint, wenn Ihr eigenes Konto Teil der Neuzuweisung zu einer Rolle ohne diese Fähigkeit wäre. Wählen Sie dann **Cancel** und lassen Sie den Vorgang von einem anderen Administrator vorbereiten.

Das Fenster erlaubt dennoch, fortzufahren: Die Schaltfläche lautet dann **Continue and reassign … account(s) (lock myself out)** (Fortfahren und … Konto/Konten neu zuweisen, mich aussperren). Nach dieser Bestätigung können Sie den Vorgang nur mit Hilfe eines Administrators rückgängig machen.

## Die Rolle löschen und die Konten neu zuweisen

1. Klicken Sie auf **Delete and reassign … account(s)** (Löschen und … Konto/Konten neu zuweisen) oder, wenn kein Konto zugeordnet ist, auf **Delete role** (Rolle löschen).
2. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Während des Sendens sind die Rollenauswahl und die Bedienelemente zum Schließen nicht verfügbar.
3. Warten Sie auf die Meldung **Role deleted** (Rolle gelöscht). Die Rollenliste wird neu geladen.

## Ergebnis prüfen

1. Prüfen Sie, dass die Rolle in der neu geladenen Liste fehlt.
2. Öffnen Sie die Registerkarte **Users** und prüfen Sie die Rolle jedes betroffenen Kontos.
3. Prüfen Sie, ob ihre Zugänge und Benachrichtigungen nach der Neuzuweisung weiterhin passen.

**Role deleted** bestätigt das Löschen der Rolle; welche Berechtigungen jedes Konto erhalten hat, prüfen Sie unter **Users**. Behält ein Konto eine unbekannte Rolle, verliert es einen nötigen Zugang oder erhält es einen zu weitreichenden Zugang, lassen Sie den Administrator [die Rolle des Kontos ändern](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-users-edit/).

## Fehlerbehebung

| Meldung oder Symptom | Maßnahme |
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| **Cannot delete: account list failed to load. Refresh the page and try again.** (Löschen nicht möglich: Die Kontoliste konnte nicht geladen werden. Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.) | Das Löschen ist blockiert, solange die Konten nicht geladen sind. Klicken Sie auf **Refresh** oder laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es dann erneut. Ein fehlender Kontozähler bedeutet nicht null Konten. |
| Vorgang abgelehnt, Fenster bleibt geöffnet | Das Fenster kann mit der Liste der Konten und der gewählten Rolle geöffnet bleiben. Lesen Sie die Meldung und prüfen Sie die Auswahl erneut; ersetzen Sie die Rolle nicht einfach durch eine Rolle mit mehr Berechtigungen, um den Vorgang zu erzwingen. Sie können abbrechen, sobald das Senden abgeschlossen ist. |
| Antwort unterbrochen oder Endzustand unklar | Schließen Sie das Fenster und laden Sie dann die Rollen und Konten neu, bevor Sie es erneut versuchen. |

## Support kontaktieren

Bleibt der Fehler bestehen oder ist das Ergebnis weiterhin unsicher, schreiben Sie an support@can-nx.com und geben Sie die Supervision, die gelöschte Rolle, den gewählten Ersatz, die Anzahl der Konten und die genaue Meldung an. Übermitteln Sie weder Passwörter noch Zugangsgeheimnisse.

Französische Bezeichnungen: **Supprimer** (Schaltfläche **Remove** in der Zeile), **Supprimer le rôle**, **Réattribuer à :**, **Supprimer et réattribuer … compte(s)**, **Annuler**, **Rôle supprimé**.