--- title: "Bei Boss’nX anmelden: Supervision, Hypervision und Abmeldung" description: Melden Sie sich über den Link Ihres Gebäudes oder Ihrer Hypervision bei Boss’nX an und beheben Sie die Meldungen zu fehlendem Projekt oder ungültigem Link. canonical: https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-access/ language: de product: Boss’nX audience: - utilisateur - administrateur - installateur context: "Boss’nX Web: Seiten Connexion Boss’nX und Hypervision Login, am Computer oder Mobilgerät" --- # Bei Boss’nX anmelden: Supervision, Hypervision und Abmeldung Kontext: Boss’nX Web: Seiten Connexion Boss’nX und Hypervision Login, am Computer oder Mobilgerät Boss’nX öffnet sich über den für Ihr Gebäude bereitgestellten Link, der zu dessen Supervision führt, oder über den Link Ihrer Hypervision, der konsolidierten Ansicht mehrerer Supervisionen. Der Link bestimmt den geöffneten Kontext und das angezeigte Anmeldeformular. Für Benutzer, Administratoren und Installateure, die bereits ein Konto haben. Wenn Sie bereits bei einer Supervision angemeldet sind und zur Hypervision wechseln möchten, verwenden Sie stattdessen [den Kontextwechsel](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-hypervision-switch/). ## Bevor Sie beginnen - Sie haben den vollständigen Link für Ihr Gebäude oder Ihre Hypervision. Die allgemeine Adresse allein reicht nicht aus, um das Projekt auszuwählen. - Sie kennen die Ihrem Konto zugewiesene Kennung und das zugehörige Passwort. ## Bei einer Supervision anmelden 1. Öffnen Sie den für Ihr Gebäude bereitgestellten Boss’nX-Link. Die Seite **Connexion Boss’nX** (Boss’nX-Anmeldung) erscheint. 2. Füllen Sie **Adresse e-mail ou identifiant** (E-Mail-Adresse oder Kennung) und dann **Mot de passe** (Passwort) aus. Beide Felder sind erforderlich. 3. Um Ihre Eingabe zu prüfen, klicken Sie auf das Augensymbol rechts neben dem Passwort: **Show password** (Passwort anzeigen), danach **Hide password** (Passwort ausblenden). 4. Aktivieren Sie bei Bedarf das anfangs deaktivierte Kontrollkästchen **Rester connecté** (Angemeldet bleiben), um die Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung anzufordern. Diese Option sichert weder eine bestimmte Dauer noch eine dauerhafte Anmeldung zu. 5. Klicken Sie auf **Se connecter** (Anmelden). Während der Anfrage zeigt die Schaltfläche **Connexion…** (Anmeldung läuft…): Warten Sie das Ergebnis ab, bevor Sie es erneut versuchen. Die Hauptfelder von **Connexion Boss’nX** bleiben auch in der englischen Oberfläche auf Französisch. ## Bei einer Hypervision anmelden Die Hypervision bietet Zugriff auf eine konsolidierte Ansicht mehrerer Supervisionen, innerhalb des für Ihr Konto freigegebenen Geltungsbereichs. 1. Öffnen Sie den bereitgestellten Hypervision-Link. Die Seite **Hypervision Login** (Hypervision-Anmeldung) erscheint. 2. Füllen Sie **Email or identifier** (E-Mail oder Kennung) und **Password** (Passwort) aus. 3. Klicken Sie auf **Sign in** (Anmelden). Während der Anfrage zeigt die Schaltfläche **Connecting...** (Verbindung wird hergestellt...). Dieses Formular enthält weder das Kontrollkästchen **Rester connecté** noch das Augensymbol des Supervision-Formulars. Wenn Sie sich bereits in einer Supervision befinden und die Kopfzeile die Hypervision-Schaltfläche anbietet, ein Gebäudesymbol rechts neben dem Standortnamen, verwenden Sie [den Kontextwechsel](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-hypervision-switch/). ## Eine Direktanmeldung verwenden Nachdem Sie einen von Can’nX bereitgestellten Direktzugang geöffnet haben, kann **Connecting directly…** (Direkte Anmeldung läuft…) ohne manuelle Eingabe erscheinen. Warten Sie das Ergebnis ab. Erscheint **Direct connection expired — please sign in** (Direktanmeldung abgelaufen – bitte melden Sie sich an), melden Sie sich über die Felder des Formulars mit Ihrem eigenen Konto an. Geben Sie den Link des Direktzugangs und seinen geheimen Inhalt niemals weiter. ## Abmelden 1. Speichern Sie zuerst Ihre Arbeit. 2. Klicken Sie oben rechts auf die runde Kontoschaltfläche mit Ihren Initialen oder einer Silhouette und dann auf **Log out** (Abmelden). Auf dem Smartphone befindet sich diese Schaltfläche in einer Supervision nicht in der Kopfzeile: Tippen Sie rechts in der unteren Leiste auf **Menu** (Menü) und dann im Kontobereich am Ende des Menüs auf **Log out**. In der Hypervision bleibt die Kontoschaltfläche in der Kopfzeile. 3. Warten Sie, bis wieder der Anmeldebildschirm erscheint, bevor Sie einen gemeinsam genutzten Arbeitsplatz verlassen. Erst dieser Bildschirm bestätigt die Abmeldung, nicht das Schließen des Tabs. ## Ergebnis prüfen - Supervision: Boss’nX öffnet die angeforderte Seite oder das Dashboard. Wie Sie die Menüs finden und das angezeigte Gebäude prüfen, erfahren Sie unter [Navigation in Boss’nX](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-navigation/). - Hypervision: Die angeforderte Seite oder das Hypervision-Dashboard öffnet sich. Prüfen Sie den Namen der Hypervision in der Kopfzeile, sofern er angezeigt wird. - Abmeldung: Der Anmeldebildschirm wird wieder angezeigt. ## Fehlerbehebung | Was Sie sehen | Prüfung und weiteres Vorgehen | | --- | --- | | **No project specified — open the link provided for your building.** (Kein Projekt angegeben – öffnen Sie den für Ihr Gebäude bereitgestellten Link.) | Öffnen Sie erneut den vollständigen Link für das Gebäude. Wenn Sie diesen Link nicht mehr haben, fordern Sie ihn bei Ihrem Administrator oder beim Support an. | | **Invalid login link: hypervision identifier missing.** (Ungültiger Anmeldelink: Hypervision-Kennung fehlt.) | Öffnen Sie erneut den vollständigen Hypervision-Link: Kein Feld des Formulars erlaubt die Eingabe dieser Kennung. Erzeugt der bereitgestellte Link weiterhin diese Meldung, wenden Sie sich an den Support. | | Ein Pflichtfeld ist leer | Füllen Sie beide Felder aus und senden Sie das Formular dann ab. | | Anmeldung trotz ausgefüllter Felder abgelehnt | Prüfen Sie den Kontext des Links und die zugewiesene Kennung. Prüfen Sie in einer Supervision das Passwort mit dem Augensymbol, sofern niemand mitlesen kann. Wird die Anmeldung weiterhin abgelehnt, übermitteln Sie dem Support die angezeigte Meldung. | | Passwort vergessen oder kein Konto erhalten | Diese Formulare bieten weder das Erstellen eines Kontos noch das Zurücksetzen des Passworts: Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder an den Support. Die [Änderung des Passworts](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-password/) setzt eine geöffnete Sitzung und das aktuelle Passwort voraus. | | Sie sehen den Demomodus | Der Link **Access demo mode →** (Demomodus öffnen) öffnet einen separaten Ablauf. Kehren Sie zum Link Ihres Gebäudes zurück, um in Ihrer Installation zu arbeiten. | | Die Sitzung wird nach der Anmeldung unterbrochen | Folgen Sie [der Wiederaufnahme der Sitzung](https://wiki.can-nx.com/de/guides/boss-session/). | | Der Bildschirm bleibt hängen oder die Abmeldung gelingt nicht | Wenden Sie sich an den Support. | Um den Support zu kontaktieren, schreiben Sie an support@can-nx.com und nennen Sie den Kontext und die genaue angezeigte Meldung, niemals Ihr Passwort. Französische Bezeichnungen: **Connexion Hypervision**, **Adresse e-mail ou identifiant**, **Mot de passe** und **Se connecter**.